RedeNet Telecom

Já são quase 3 meses que somos clientes da RedeNet e até agora nada a reclamar. O preço é um dos melhores da região (assinamos 5mb por 49,90) e a velocidade nunca fica abaixo do que contratamos, exceto algumas poucas vezes onde houver oscilação na região onde moramos (Bonsucesso).Atualização:Parece que foi só avaliar bem que a empresa pensou ah é? pois vou deixar sua conexão abaixo de 1mb impossibilitando até a navegação e vou resolver o problema só dois dias depois".Em duas semanas na vieram 3x aqui em casa e a conexão continua horrível. Nunca dizem qual foi o problema

Um provedor ruim, um atendimento horrível e uma assistência pior ainda.Não respeitam os prazos impostos por eles mesmo para as realizações de visitas.24hrs? 48hr?Acabou de fazer 2 dias que estou sem internet e vou passar o fim de semana sem ela.Internet nunca foi o pacote contratado e eu tenho os prints de testes em apps que vcs mesmos indicaeam pra provar isso. Qual a desculpa agora. Obs: A conta está no nome do neu pai então nem tenta achar" meu nome na lusra de clientes de vcs.Ps1: indicaram*Ps2: lista*"

Vendo as últimas avaliações me pergunto: será que é a mesma empresa que me atende, pois sou cliente aproximadamente 4 anos, só recebi a visita de um técnico uma única vez para trocar meu roteador que deu defeito. Uso o plano de 15mb e tem atendido minhas necessidades. Minha avaliação é que vejo uma empresa séria, com uma plataforma de resolução via central do assinante muito eficiente, onde resolvo tudo por lá.Já tive muitas experiências negativas com outros provedores, hoje encontrei um que atende minhas expectativas. Cliente bairro Pici

Preço em tese seria compatível, porém o suporte é péssimo. E eles colocaram um sistema de atendimento automático que no minimo te levarão ao psiquiatra mais próximo de sua casa. Acho que devido a concorrência inexistente a empresa ainda se mantem, chego a sentir saudades do tempo que usava a NET onde morava. Enfim, o primeiro concorrente - nem precisa ser muito bom - que vier com serviço melhor derruba eles.

Por diversas vezes fico sem acesso nenhum. É um descaso vc pagar por um serviço e ele não funcionar. Essa semana estou sem conexão pela segunda vez e como eles não funcionam no domingo, ficarei sem internet até segunda. E mês passado eles me deixaram sem Internet por uma semana prometendo mandar um técnico para conferir se o problema era no roteador e passei três dias esperando essa visita. Qnd veio o problema era o servidor e não no receptor.Resumindo: pagamos pelo serviço sem ter nem assistência. Sem contar que qnd nos respondem vem cm ignorâncias como se nós, clientes tivéssemos culpa do sistema falho que eles utilizam. Pessoas que trabalham cm esse tipo de coisa, tem que dar assistência. E na RedeNet não temos.

Contratei plano de internet teve mais top depois de 1 ano eles começaram a reduzir a minha velocidade começar a fazer cai toda hora a conexão, e depois quando pediu cancelamento queria que pagar com débito de uso da internet deles que nem usei. Nem vou pagar.

PESSIMA INTERNET NAO RECOMENDO PARA NINGUEM CAI A CONEXAO O DIA TODO MUITO LENTA QUANDO FAZEMOS UMA RECLAMAÇAO DIZEM QUE TEM MUITOS APARELHOS LIGADOS SENDO QUE SO USO 02 CELULARNESSA INTERNET E QUEREM QUE TROQUE DE PLANO PARA UM MAIS CARO SENDO QUE FUNCIONAVA PERFEITAMENTE SO AINDA NAO TROQUEI POR NAO TER OUTRA OPÇAO NA MINHA REGIAO A PIOR INTERNET QUE JA USEI NA VIDA

O pior serviço que se pode esperar de uma empresa.Nunca funcionou devidamente, dezenas de visitas técnicas, cada uma com uma desculpa diferente.Por último, pedimos o cancelamento e fomos ameaçados de cobrança de multa.Segue CANCELADO, pois de direitos e deveres eu entendo muito bem.Fujam dessa empresa, são amadores e o serviço prestado, bem como o atendimento, são péssimos!

Descaso a forma de atendimento ao cliente, infelizmente fidelizei senão já teria trocado de provedor. Se você procura uma boa conexão e bom atendimento procure outra internet, eles te deixam sem conexão e não dão nenhuma posição quando perguntados, ligo e operador desliga enquanto espero, A PIOR!

Não recomendo! Internet péssima só parando horrível nem de graça essa internet presta o problema e que tenho um contrato com está empresa que merece muito uma visita dos órgãos de defesa do consumidor.