Centro de Serviço Samsung
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- Entrada com acessibilidade
- Estacionamento com acessibilidade
Avaliações recomendadas
Fran Batista
14.11.2023
Centro de Serviço Samsung
A minha TV começou a desligar e ligar, e depois de um tempo ficou preta com listras, e agora tá saindo só o som!
Marcelo Silva
11.11.2023
Centro de Serviço Samsung
Administradores da loja tem total falta de respeito com consumidores! Dia 20/03/2023, realizei um pix de 600 reais em menos de 3 minutos, porque eles exigem o pagamento adiantado, Não deu para concertar o celular! A questão é, eles deram um prazo de 5 dias uteis para devolver meu dinheiro, hoje ja é 28/03/2023 esse prazo ja se passou! Da raiva isso!!! Vou ter que ir na loja fazer confusão para receber meu dinheiro.
Antonio Santos
09.11.2023
Centro de Serviço Samsung
A TV Samsung TU8000, praticamente descartável, dado o problema estrutural do modelo, deveria ser reparada independente do estado, já que o problema é estrutural, assumido pela Samsung. Durante a visita técnica, aconteceu um imprevisto e os técnicos conseguiram contornar com profissionalismo. Uma situação que deveria virar caso de justiça foi resolvida.
Claudiaa Soussa
30.10.2023
Centro de Serviço Samsung
Me senti constrangida nesse lugar , não tiveram empatia ,? estou pagando uma TV e lá não resolveram o problema ? mesmo estando na garantia me deram um papel com exclusão de garantia pra assinar , qual o pobre vai abrir mão de um direito assim?
Velho Mestre Drink's & Coquetéis
22.10.2023
Centro de Serviço Samsung
Gente pense num atendimento personalizado e de qualidade oferecido pela equipe de técnicos a frente da recepção PARABÉNS MARCOS pelo seu grande atendimento goatei
Leocadio Tiné
30.09.2023
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Não confiável. Repararam" meu celular e com poucos dias
Ricardo Augusto Menezes
25.09.2023
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A atendimento é péssimo, falta um treinamento para a equipe em geral, eu tive que insistir para ser atendido e o atendente não teve paciência para testar o equipamento, o outro atendente do guichê já acenou negativamente dizendo que não tinha atendimento para meu equipamento sem ao menos falar comigo para saber a minha queixa.Desta forma eu nunca mais irei retornar a esta loja.
Yarla Catarina Alencar
10.09.2023
Centro de Serviço Samsung
Funcionários solicitos dentro do possível, porém serviço de péssima resolução. Meu celular queimou dentro da garantia, me disseram q seriam 5 dias para receber e ao longo dos dias foram aumentando o prazo, atualmente estão dizendo q só me entregarão em um total de 12 dias. Não disponibilizam nenhuma forma de dar suporte ao cliente nesse período, já que sabemos que celular é um item muito importante para uso no dia a dia, não só para comunicação mas para o trabalho. Um verdadeiro descaso e desrespeito com o cliente
Marcos Paulo Sousa
03.09.2023
Centro de Serviço Samsung
Fui muito bem atendido tanto pelo técnico como pelo pessoal que faz o atendimento na própria assistência, as meninas super educadas nota 10. Meu reparo foi feito em 24hrs e tudo resolvido maiis rápido do que o esperado. Muito obrigado
jeferson 30
16.08.2023
Centro de Serviço Samsung
Empresa não Tem empatia pelo cliente ! levei minha TV apareceu uma Listra em seguida uma mancha preta , eles alegaram Que Foi um trinco ! Tô no prejuízo isso Dentro Da Garantia ! Paguei 2,566 os Técnicos não Resolveram ainda mandaram o Há TV há aberta ! E outra e mandaram Assinar uma Exclusão de Garantia !
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