Hermes Pardini - Contagem

Sou cliente, já tive que refazer exames, por motivo de perda da amostra, problema que pode acontecer em qualquer laboratório. O atendimento é bom, fica mais rápido se fizer o cadastro antecipado.

Infelizmente não tive uma boa experiência. Fui entregar material em um dia e fizeram meu atendimento no toten rápido, pois o pedido de exame já estava autorizado e tinha cadastro. Me chamaram pelo nome apenas para entregar. No outro dia fui entregar outra amostra e uma atendente me deu senha para ser atendida no guichê, expliquei que já tinha autorização e cadastro, mas ela disse que eu teria que passar pelo atendimento do guichê para fazer ficha. Em resumo, desisti do atendimento, pois não tinha motivo para aguardar atendimento se era só entrega de material.

Demora de mais pra atender, a atendente do refeitório precisa ser mais simpática e humana, porque é uma cara de nojo pra gente, não pode repetir um café, absurdo pagar 230,00 num check up e não poder repetir um café. Precisam treinar a empatia nos funcionários

(Atualizando, hoje é 26/07/23 e aconteceu novamente, longa espera e perdí o horário de coleta mesmo chegando com quase 1 hora de antecedência. )A pior experiência possível. 2 horas para realizar uma coleta para exames. Querem uma dica? Não percam tempo indo a este local, não foi a primeira vez que aconteceu isso comigo. Vão aos São Marcos, Lustosa, qualquer outro, mas não se submetam a esta humilhação de perder 2 horas do seu tempo na fila, exposto ao vírus da Covid 19.

Este laboratório é o melhor que conheço em atendimento e qualidade

Muito bem recepcionada na hora de fazer os exames exceto na hora de buscar os resultados uma das atendentes estava de mal humor e deixou transparparecer que estava com muita má vontade e preguiça

Aqui o atendimento no guiche é sempre muito demorado, mesmo q seja preferencial ou q seja no domingo ou feriado que são dias vazios (mas fica somente 1 pessoas. Mas, a coleta é boa e confortável. Costuma ter um lanche gostoso. E tem estacionamento.

Kkkkk não sei como alguém elogia, morosidade até para colher material de exame já embalado e com horário.Complicado, muitos funcionários e pouca eficiência

Fui até um laboratório concorrente de vocês, lá chegando mesmo dentro do horário de atendimento a moça da recepção me informou que devido a alta procura não poderia atender mais naquele dia. Peguei o meu carro me dirigi ao centro de contagem onde que mesmo o HP estando cheio, encontrei vaga no estacionamento de vocês (que é de graça), fui muito atendido, encontrei cadeira para sentar. A minha coleta de urina já estava vencida devido ao horário que coletei, porém o rapaz que coletou o meu sangue disse que se eu quisesse poderia aguardar e coletar daí uma hora e meia, achei a atitude dele fenomenal, espetacular, fiquei sentado confortavelmente em uma sala com televisão e internet, caso contrário eu teria que sair da minha cidade que fica a 50 km e voltar no domingo, pois sou representante comercial e viajo de segunda a sexta feira, parabéns a todos do HP centro de contagem, e em especial ao rapaz da coleta, um moreno alto que fica sorrindo o tempo todo, que ser humano nota dez, parabéns!!!