Master Turbonet Provedor de Internet Fibra Óptica Goiânia

Internet tem muita qualidade chega o plano certinho, tem compromisso com o cliente e o suporte tem um ótimo atendimento... Parabéns recomendo...

Hoje dia 19 a minha internet apresentou lentidão, mais ao final do dia começaram as quedas de conexão. Entrei em contato no suporte técnico, informei das quedas, da falta de funcionamento do serviço wi-fi em dois computadores e reportei que isso acontece principalmente próximo ao vencimento. Primeiro a atendente me mandou link para fazer um teste de velocidade, mandei 3 fotos diferentes, sem acesso a internet, com acesso e lento para carregar, e paginas que não carregam. Ela me informou que o problema era o GOOGLE, eu disse que todos os sites de buscas que eu usava não carregava. Ela continuou insistindo, expliquei que tem 1 semana que vieram trocar meu moldem por conta das quedas constantes. Perguntei se o serviço e regulamentado pela anatel, fui informada que com certeza. O problema não ta sendo resolvido, mas sim uma questão de querer bater boca com o cliente no caso em palavras.Até ser orientada a cancelar o serviço, não vejo profissionalismo, vejo e falta de respeito para com o cliente, uma vez que ele está pago!

Internet cai, ninguém atende, não dá nenhum suporte pra gente, pra quem está de home office é pior ainda, nunca resolvem nada, a pior internet que já contratei, só não troco por outra, pq não tem na minha região.

Boa qualidade, com um custo compativel com os planos, entrega os megas contratados tecnicos q explicam bem as duvidas tentam ao maximo atender o q o cliente pede em relacao a instalação.

Uso essa internet e é muito instável, não recomendo

Internet de péssima qualidade, cai várias vezes ao dia e qdo nao cai é lenta, a única coisa q mandam vc fazer é reiniciar o equipamento o q nunca resolveu nada. Vou cancelar e nao indico pra ninguém.

Empresa com péssimo atendimento, inflexíveis ao tratar com clientes, sinal cai constantemente, demoram para realizar o atendimentos, sem suporte ao cliente; não recomento.

Estou sem internet nesse momento, hoje é sábado às 13:40 hs. Os quatro telefones da Master turbo não atendem, o fixo chama até cair e os três celular estão desligados. Eles não tem atendimento aos fins de semana e nós que dependemos da internet ficamos sem auxílio, uso a internet para trabalhar e neste fim de semana, ficarei sem ela até resolver na segunda.

Sugiro que vcs tratem melhor os clientes, passe as informações com mais pressão. Procurei a empresa por algumas indicações e fui muito mal atendida tanto pela funcionária quanto pela dona. Quero dizer que uma informação, uma indicação vale mais do que mil propagandas nas mídias.

Master Turbo Net esta cada dia pior é um descanso com os clientes.Caí internet seguidamente e não tem suporte fora do horário.Nunca vi um pós venda tão ruim.Não recomendo para ninguém.