Cooperlink Minas - Unidade Betim

Infelizmente uma pessima em quesito atendimento e solução de problemas , infelizmente meu carro teve pane na bomba d’água em outro estado . Levaram em dois mecânicos e nada foi solucionado , solicitei diversas vezes somente a remoção para meu estado que a km estava dentro do combinado e eles insistiram em falar que tudo era um procedimento.Procedimento esse que a atendente insistiu repetidas vezes em repetir , com isso tomei presumido por estar com mais pessoas comigo , pq na contratação do seguro para quem. E Uber não dão assistência a passageirosa , sendo assim tive q pagar multa onde estava hospedado. Ofereceram 100 de ajuda só para mim , como vou fazer com minha esposa, filha e duas pessoas ? Vão ficar na rua ?Após muita insistência me concederam reboque para voltar com meu carro , chegando no local mais um constrangimento pois pagaram uma parte ao motorista e o mesmo se recusou a descer o carro enquanto não houvesse o pagamento total (valor entre o prestador e seguradora) . Isso prolongou por 2 horas até que pagaram o restante, com isso mala , pertences estavam no carro … infelizmente o mínimo que deviam ter e respeito com seus contribuintes pois pagamos para ter pouco de assistência e soluções e não dor de cabeça.

Tenho a alguns anos, realmente não entendo tanto comentário negativo, sempre que precisei fui atendida, reboque a mais de 200 km da residência, táxi para os passageiros, graças a Deus nunca tive problemas, espero não vir a ter.

Gente fujam, o marketing é muito bom, mas quando você precisa acionar o sinistro, bom vem junto o estresse.Sofri um acidente no dia 08/08/2022, no dia 12/08 já havia entregue todas as documentação, a franquia estava paga e levei o meu carro para a oficina deles. A primeira tentativa de entrega do meu veículo foi no dia 20/12, mais de 4 meses após (detalhe o meu carro estava um lixo). Os funcionários não da cooperlink não me respondiam quando perguntava do meu veículo, quando responderam falavam que não tinha previsão pois as avarias do meu veículo foram muitas, não sei o que eles chamam de minucioso meu carro estava um lixo, ainda esta.Falaram que iriam me entregar um carro em determinada data e depois falaram que não dava porque a descarga do mesmo estava com avarias que tinham sido ocasionadas pelo acidente, simplesment cortaram a descarga do meu veículo em vários pontos. Cheguei lá para verificar o conserto do veículo estava com as polias empenadas, cheio de braçadeira, gambiarra na parte elétrica.... eram tantos problemas. Larguei meu veículo por lá para fazerem os devidos ajustes que havia pontuado. Resolveram muito mal a parte de lanternagem e pintura e a as demais não fizeram nada.Nas duas vezes que fui olhar o conserto do veículo tive que esperar carregarem a bateria.Retirei o meu veículo em janeiro de 2023, por não ter mais paciência com a incompetência dos prestadores.Meu veículo acabou a gasolina na hora que iria tirar ele da oficina.Fizeram assinar um termo no qual dizia que estava satisfeita com o serviços prestados, no qual já sai de lá reclamando meu veículo saiu igual um carro alegórico batendo em todos os cantos.Peguei o veículo na sexta no sábado ele não ligou na segunda o veículo teve que ir para oficina. (Eles alegam que não tem nada haver com o sinistro)Hoje foi limite a caixa de marcha do veículo quebrou e descobri também que o motor está encostando na lataria do veículo.Tem menos de um mês e meio que tirei o veículo da oficina deles.

Pqp velho 4 anos sendo associado quando precisei aciona um sinistro ,mandaram p uma oficina associada da empresa (Jr lanternagem) fizeram um serviço muito ruim horroroso e segundo o responsável da oficina foi o perito da cooperativa q falou p fazer pois o sinistro era de uma outra colisão ,eu tô saindo fora e não indico ninguém p associa ,vou ter que leva meu carro em uma lanternagem particular p arruma o q a oficina Jr lanternagem fez serviço muito porco falta de respeito com cliente

Para ser ruim precisa melhorar muito... Péssimo o atendimento, rastreador só causou dor de cabeça, informações prestadas por telefone, não confere com informações de balcão.A empresa só quer o dinheiro do associado, não prestam assistência para coisas pequenas, quem dirá para problemas maiores.Não indico essa cooperativa para ninguém... Só transtorno e dor de cabeça.E para completar, prejuízo que vou ter que ficar com ele, ocasionado pelo rastreador instalado 2 vezes no veículo.

Não Cumprir o contrato, meu carro ficou todo remendado porém não quiseram dar PT mesmo após análise ,não recomendo só recomendo se quiser passar raiva .

Roberto super arrogante pra ser supervisor. Associação péssima, horrível. Nunca indico a ninguém. Meu carro foi levado numa enchente danificando a frente, quebrando faróis e para-choque. Paguei 800,00 reais de franquia pra simplesmente pra lavar meu carro e trocar o óleo. Ridículo!

Péssima, pagamos seguro mas não querendo usar, mas quando precisamos é uma dificuldade enorme, ficaram 3 meses com meu carro pra arrumar estragaram o multimídia na oficina e não querem consertar por que não tenho cobertura de acessório.

Tive minha moto furtada e dês do primeiro contato com a cooperlink fui muito bem instruído e recebido pelas meninas da recepção da unidade de Betim ! O Roberto Lima também foi bem profissional a resolver o problema.90 dias tudo resolvido com o ressarcimento!