Vidraçaria Pakito Vidros

No dia 01/03/2023, encomendei um um box de 3 folhas para ser instalado. Paguei metade do valor como entrada. No dia seguinte (02/03/2023) assinei um contrato que dizia que o produto seria entregue dali 5 dias úteis.Na semana da entrega, já com atraso, na sexta-feira (10/03/2023), fiquei o dia todo esperando e fui informada somente no final do dia pelo responsável pela empresa (chamado Anderson) que o carro havia quebrado e, por isso, não daria para entregar. Naquele mesmo dia, ele me garantiu que na segunda o produto seria entregue e instalado na parte da manhã.Na segunda (20/03/2023), mais uma vez, o Anderson não apareceu e, somente depois de insistir, fui informada de que não teria ido porque o seu funcionário teria pedido as contas.Disse que iria no dia seguinte (terça- dia 21/03/2023), que arrumaria um carro, não apareceu novamente afirmando estar com crises de pressão alta.Na quarta-feira (22/03/2023), troquei meu dia para conseguir ficar em teletrabalho, pois ele prometeu que havia contratado um freelancer para ir logo cedo. Naquele dia, ele garantiu que o freelancer estava com ele e logo iriam para lá. O dia passou e nada. Não atendeu mais o telefone e depois ficou desligado. Entrei em contato com a sua esposa Gisele (que me encaminhou o contrato) e ela afirmou que não conseguia falar com ele. Depois, ela me retornou justificando que o freelancer teria deixado o seu esposo na mão. Soube que o box teria ficado com o freelancer e cheguei a pedir meu dinheiro de volta. No entanto, por estar na 38ª semana de gravidez (reta final) e acreditar que havia um box pronto, resolvi dar mais uma oportunidade, pois eu não teria outros dias (antes do bebê nascer) para encomendar outro box do jeito que eu precisava.Após isso, solicitei o contato do freelancer (chamado Daivison) e entrei em contato com ele. Ele confirmou que estava com o box, então combinei que ele instalaria na sexta (17/03/2023) logo pela manhã. Tive que pegar dia em a ver no trabalho para conseguir estar em casa, inclusive avisando para ele isso.Na sexta, entrei em contato via mensagem e telefone com o freelancer, não obtendo retorno. Somente depois de algumas tentativas uma mulher atendeu e disse que o freelancer estava no posto de saúde e que o Anderson teria ido lá cedo pegar o box.Fiquei muito indignada e questionei o Anderson via mensagem. Por um quase milagre, ele ligou e negou que pegou o box e justificou que o freelancer iria me deixar na mão novamente. Como já não sei em quem confiar, eu disse que se ele pegou o box ou não ele teria que resolver naquele dia pela minha condição de grávida e também pq já ultrapassou o prazo. Anderson garantiu que iria resolver e ele mesmo instalaria o box naquele dia.Ele apareceu logo após o almoço, trouxe 3 vidros e 2 estruturas cúbicas metálicas avulsas e disse que faltou coisa, que logo mais ele voltaria e instalaria o box.Ele saiu e não voltou mais, largando as coisas aqui. Depois tentei ligar diversas vezes e ele não atendeu nem respondeu minhas mensagens. Tentei entrar em contato com a sua esposa e ela também não me atendeu, só solicitou que eu não ligasse mais, pois ela estaria na faculdade e eu estaria atrapalhando.Depois de todo o nervoso e indignação, solicitei via mensagem que o Anderson viesse entregar o que faltou para que eu pudesse contratar alguém para instalar. Não obtive qualquer resposta, nem dele nem de sua esposa.Hoje, sábado (18/03/2023), estou quase entrando na 39ª semana de gravidez e enviei uma mensagem dando 2 alternativas: a) entregar o equipamento faltante; ou b) pegar o material de volta e devolver o meu dinheiro. Também tentei ligar e não obtive qualquer retorno até o momento.Por último, entrei em contato com uma pessoa indicada que mexe com box e fiz um vídeo com o que o Anderson deixou e a pessoa disse que essas estruturas de metal não seriam para box. Questionei o Anderson e também não tive retorno.Isso posto, não recomendo o serviço do Pakito Vidros, por não entregarem o serviço e péssimo atendimento ao cliente. Hoje, tenho dúvidas se o box realmente chegou a existir.

Fiz uma compra de um vidro foi tudo certo ,apesar de um contra tempo no final do tudo certo ,satisfeito ✔

Pedi um espelho atrasaram ,mas depois vieram e instalaram deo tudo certo

O Anderson atende muito bem. Veio bem rápido, fez o serviço com presteza e cobrando um preço justo. Aliás, tudo bem diferente de uma outra vidraçaria que agendou comigo, mas não apareceu, não respondeu minhas mensagens e me fez esperar o dia todo pois não dizia quando viria e se viria. Já o Anderson chegou em menos de meia hora e resolveu rapidamente. Recomendo muito!

Amei meu espelho, atendimento bom e rapido.Super recomendo

Não cumprem com o combinado e não respondem quando são questionados pelo serviço feito e o como pretendem reparar o serviço mal feito.

Trabalho excelente, entrega no prazo, responsável e atencioso. Recomendo!!!

Tive problemas com a instalação de um box, não entregou os itens que comprei, não cumpre data combinada, desapareceu, não retorna. E sigo sem receber o que comprei. Lamentável, só stress.

Anderson,Instalou meu box! Porém errado, falta de comprometimento, marcou comigo umas 50x para solucionar o problema! Sempre marca e não aparece, não dá satisfação. Sempre tem uma desculpas, não recomendo pois o pós venda é horrível! Não sabe dar garantia. Péssimo profissional

Compramos uma porta foi tudo ótimo ,indico preço justo produto bom