Clínica Ville

Marquei uma consulta com a doutora Gabrieli que só atende 1 vez por semana, me mandaram mensagem falando do cancelamento da consulta sem real motivo, liguei para a clínica e a mesma não sabia o motivo o por que do cancelamento, sendo que já estava marcado a 2 meses antes. Falta de respeito com o paciente e atendentes muito ruins tive que ir na clínica marcar a consulta porque ninguém atendia

A Dermato Diane é a pior que já fui na minha vida, olhou com nojo pro meu rosto, mal examinou, disse que eu era paciente difícil e que não queria mais pacientes como eu, me tratou com grosseria com falta de respeito, não quis me responder se o remédio tinha efeitos colaterais, totalmente não profissional, não sei como ainda tem emprego. por isso que só vive com horário vazio. não a indico a ninguém que realmente esteja com problema de peleA recepção e atendentes são ótimas, conseguiram outra Dermato pra mim na própria clínica que tem um atendimento profissional e empático

Atendentes educadas, ambiente limpo. O problema são as agendas que não são respeitadas. Médicos atrasam porque priorizam atender representantes de laboratórios sem quelquer respeito ao paciente. Problema recorrente !

Clinica totalmente sem preparo. Médicos despreparados e atendentes super mal educadas. Marquei consulta às 16:45 com o ortopedista Edson, estive neste horário, porém o mesmo foi embora da clinica sem querer me atender às 16:47, a resposta da atendente foi que era para eu ter chego com antecedência e que não poderia fazer mais nada pois o médico já tinha ido embora.

Sempre fui bem atendido, desde a marcação via telefone, até a consulta em si. Perdi meus documento emitidos pela Dr Letícia Neuropediatra, de logo prontidão redigiu e deixou com as moças da recepção pra eu passar e pegar.Ambiente bem limpo e organizado.

Clinica ótima, todos os médicos que fui super atenciosos e rapidos, principalmente a Dermatologista Dra. Cristina!

Não recomento!Falta de compromisso com o cliente.Abaixo relato!“Bom dia!Estamos entrando em contato para informar que a sua consulta com a Dra Camila - Endocrinologista - Marcada para amanhã - dia 19/10/22 foi *CANCELADA* devido ao um imprevisto”“Foi remarcado para quando a consulta?Preciso apresentar os meus exames.Resultados fora do padrão.Risco de saúde!”Resposta:Ela estará aqui no próxima dia 09/11/22.Resumo: 30dias para conseguir agendar um retorno e apresentar os exames, faltando um dia para consulta, cancelam o agendamento, próxima disponibilidade 20 dias depois. Período total de espera para uma consulta de retorno 50 dias.Péssimo nível de serviço!Busquem outras opções.Não recomendo!

Falta de respeito e profissionalismo com os pacientes, esperei mais de 30 dias para consultar meu filho e na véspera da consulta eles simplesmente enviam uma mensagem de cancelamento.

Atendentes apáticas, não atendem o telefone, e médicos não respeitam as datas agendadas!!!

Ótima clínica! Eu e minha esposa sempre fomos muito bem atendidos.Os médicos são ótimos profissionais, atendem sem pressa e com toda atenção.