Policlínica Capão Raso - Pronto Atendimento

Péssimo! 1hora para chamar a senha+ 1hora para chamar na triagem +1 hora para o único médico que está atendendo chamar. Absurdo, não recomendo , procure outro local para atendimento médico. Muito ruim é elogio. Sem contar a recepção com portas fechadas sem circulação de ar ou ventilação.

Ja foi muito bom la em 2016 ...Agora só me decepcionei. Eu fui estava con garganta mega inflamada e sem voz.Fui com minha mãe, tenho 25 anos, mas como estava sem voz ela seria minha voz. O Dr. Tristão não deixou ela entrar na sala, mesmo eu pagando a consulta. Ai ele me perguntava as coisas eu falava meega baixo e ele entendia tudo errado. Que ódio... Me deu um antibiótico bem forte e anti inflamatório muito bons. Mas pq eu tenho histórico na policlínica, que ja tomei muitos remédios pra garganta, ele deve ter visto que não é qualquer coisa q resolve no meu caso.Tirando que foi 1:30 h de espera.

Atendimento um horror por alguns atendente na recepção falta de experiência e orientação não volto mas na clínica,pior atendimento que tive por conta de atendimento.

Na emergência, só havia um médico. A clínica cheia, com mais 25 pessoas aguardando. As janelas fechadas e a porta automática, sempre fechada. Ficamos mais de 2h esperando para o médico atender, meu filho passando mal, vomitando, já tinha vomitado mais de 10 vezes,estava com febre, na triagem a moça mal viu a temperatura e disse que não havia febre...precisou ficar no soro e mesmo depois ainda estava com 38 graus. Havia um moça na porta, sem jaleco, nem identificação, que definia quem seria atendido antes ou podia esperar.... não passamos por ela no momento que chegamos, mas houveram pacientes que chegaram depois, foram separados e atendidos antes. Segue a foto da temperatura, após sair medicado da emergência.

Gente, mais de 1 hora pra passar pela consulta é inadmissível! Se o local estivesse cheio de pacientes, compreensível. Mas não, estamos em 3/4 pacientes na sala de espera aguardando há mais de 30min o chamado dos médicos? Aaaaah, mas os médicos estão com paciente, não? NÃO3min uma consulta, liberam o paciente e nós ficamos aqui. DESCASO TOTAL

Péssimo atendimento! Médico (detalhe: assina como cardiologista) atendeu a jato e receitou remédio com *mg* que não existe nas farmácias...voltei e não quiseram trocar receita sem faturar nova consulta.... um absurdo!

Pessima experiencia! No dia 06/02 fiz um procedimento com a dermatologista Daniele Kempf, uma cauterização de uma pequena verruguinha no queixo. Tentei agendar retorno, pois somente metade havia caído, para refazer o procedimento. Só consegui para dia 10/03 e a médica teve a capacidade de dizer que “voltou” devido a minha imunidade estar baixa, e por isso eu teria que pagar novamente pelo procedimento.Acontece que não voltou, ela visivelmente não fez certo ou agiram de má fé para que eu tenha que pagar novamente (particular) pelo procedimento!Falta de profissionalismo total!!!!

Uma das piores clínicas que já fui. Embora o atendimento da recepção e na avaliação (com enfermeiro(a)) sejam razoáveis, os médicos são extremamente ruins. Já me consultei algumas vezes, pois não tive outra opção, por conta do pronto atendimento, mas todas as vezes fui mal atendida. Profissionais incompetentes, que te atentem sem mal olhar no seu rosto. A seleção de médicos deve ter sido realizada no esgoto. Zero empatia, zero humanidade, um exemplo do que não ser. Se tiver qualquer outra opção, busque por ela.

Novamente veio falar,que o atendimento é excelente...uma atenção, um carinho,dá pra perceber que realmente escolheram a profissão certa.Agradeço em especial ao Dr.luiz clínico geral.a Gabriela e ao cleverson,muito profissionais e acima de tudo humanos.Parabéns a policlínica do Capão raso.

Mais de uma hora só para o atendimento no guichê. Isso que era atendimento preferencial. Funcionária completamente perdida, atendia o paciente e o telefone ao mesmo tempo ao ponto de ter que ficar repetindo as coisas pra ela. Local sem ventilação. O meu único elogio e agradecimento vai para a Dra Alessandra, que foi muito atenciosa, nos explicou sobre o desenvolvimento do início de pneumonia no meu avô e nos orientou em todos os cuidados.