CVC Americas Shopping

Viajo anualmente pela CVC há uns 15 anos. Tive três problemas que foram resolvidos sem estresse quando voltei ao Brasil. O primeiro foi em Paris quando fiquei em um hotel inferior ao contratado. O segundo caso foi no Caribe um passeio já pago e que por motivo de saúde não pude ir. O terceiro caso foi no Chile quando não pude ir na estação de esqui em Portillo devido a fumaça do vulcão em erupção em 2010. Em todos os casos a CVC devolveu o dinheiro pago sem complicações. Sempre faço muita pesquisa antes de viajar mas em cerca de 80 % dos casos acabo contratando um pacote CVC pois eles tem preços imbatíveis e é a certeza de uma viagem sem sustos desagradáveis. Só não gosto de comprar transfers pois é muito desagradável perder tempo em reunir várias pessoas de outros voos para o transporte e tambem passar em muitos hotéis antes de chegar no próprio hotel.

Dessacato, falta de respeito com o cliente, estamos pagando para termos atendimento para tal, por isso estou entando com processo e recomendo que nao utilizem o serviço.

Um fiasco!Sem excursões programadas para Nordeste, Sul e Bariloche.Terminaram com esses pacotes.Saí decepcionada.Mais uma empresa que vai falir.Uma pena.Era maravilhosa.

Para copiar e colar o que tem no site eu prefiro eu mesmo usar o site…

Péssimo retorno aos clientes, parecem que não ganham comissão pela venda, acabei comprando por conta própria devido a falta de atenção dos vendedores

Fiz a reserva de um hotel em Maceió pela CVC.. tudo correu perfeitamente. Parcelamento em carnê. Bem simples. Fui muito bem atendido.

Utilizei os serviços várias vezes e o padrão de atendimento é muito bom, com boas opções e preços justos pelos serviços utilizados.

Péssimo atendimento, estive na loja a quase 1 semana, pegaram todos os meus dados, falaram que iriam enviar a cotação e até agora nada. Procurem outra unidade pois nessa não tem profissionalismo.

O atendimento é muito bom, mas as promoções usadas como atrativo não existem para compra...

Horrível. Gerente nao dar retorno os agentes seguem o mesmo caminho. Nao recomendo pra nqm. E uma falta de respeito com o consumidor final.