Sestec Refrigeração e Manutenção LTDA

Tudo bem obrigado

Alguém conseguiu localizar o Junior ou o João victor após o serviço?

Primeiro atendimento até que foi atencioso.Porém deixou a desejar. Acabamento mal feito, ficou de emitir a nota fiscal do serviço e até agora nada, não instalou a bandeja de aparar a água, não atende o telefone para dar satisfação de quando vai instalar a peça e de quando vai emitir a nota fiscal e quando mandam áudio ficam fazendo promessa que vai comparecer. Se o pós venda é assim. Imagino se der problema no serviço.Aparentemente pela má experiência, só se preocupam em fazer de qualquer jeito o serviço, receber e o resto que seja na sorte de quem contratou. Pois se der problema, será que vão honrar com a garantia ou será mais uma dor de cabeça.Conclusão final: NÃO RECOMENDO !!!PENSEM DUAS VEZES E CONSULTEM OUTROS PROFISSIONAIS. POIS PELO QUE FOI PAGO, QUE NÃO FOI BARATO, DEIXOU MUITO A DESEJAR.

Simplesmente contratei o serviço deste empresa no dia 18/11/2022, e quem veio me atender foi o proprietário dela, vulgo Júnior, mas antes, eu havia questionado via WhatsApp se a empresa era credenciada da Brastemp, e ele me confirmou que sim, MENTIRA, não são, chegando em minha residência, ele disse que o problema era o motor, e me cobrou um valor de R$1.280,00 para o conserto, que foram pagos no cartão de crédito, e o mesmo me prometeu o envio da jota fiscal do serviço no mesmo dia, ele trocou o motor na hora, inclusive um serviço péssimo, cheiro de gás á todo momento, cheiro de queimado, e o mesmo dizendo que era normal isso, após feito, ele foi embora, e de imediato a geladeira começou a apresentar um barulho estranho, esquentar acima do normal e um cheiro de queimado e gás (minha geladeira é a Inverse da Brastemp, que custa apenas R$4.500,00), enfim, comecei a cobrar a nota fiscal, e nada de me enviar, precisei quebrar o pau, e entrar em contato com a contabilidade da empresa Lara ter a nota, foi um sacrifício de conseguir, quando foi no sábado dia 20/11, a geladeira queimou novamente, meu marido chamou ele, e ele retornou na segunda, onde disse que teria que trocar o motor novamente, trocou o motor e de imediato queimou de novo, ele saiu da minha foi buscar outro motor super longe, neste dia perdi meu dia de trabalho e aula, perdi todos meus alimentos que estavam na geladeira, pois acabei contratando o serviço dele justamente pq não queria perder os alimentos, por ser mais rápido que da Brastemp, e no fim acabou dando tudo errado, e se transformando num filme de terror, ele voltou com o outro motor e ele também queimou, aí ele decidiu me devolver meu dinheiro, pois não sabia nem o que estava fazendo, mas ele não tinha o dinheiro para me devolver na hora, porque já havia gasto o que eu tinha pago no cartão, por aí você já pode ver que é uma empresa sem estruturas nenhuma, e que na verdade ele diz que tem 10 anos de mercado, mas a empresa foi aberta em 2021, ele mentiu do começo ao fim, fiz ele me devolver o dinheiro na hora, pois não acreditava em mais nada, ele me devolveu e foi embora, de imediato entrei em contato com Brastemp e agendei o técnico que veio, e simplesmente me cobrou o dobro do valor, pois o Júnior da Sestec destruiu a minha geladeira, ele arrebentou com tudo o que ligava no motor, e todas as peças tiveram que ser trocadas, mas graças á Deus e a o Senhor Alexandre técnico da Brastemp, o motor e peças foram trocadas, sem cheiro, sem bagunça, uma maravilha, e está ótima funcionando perfeitamente, o técnico da Brastemp me relatou que além do serviço feito errado, os motores que o Júnior teocou eram ramanufaturados, e que essas geladeiras modernas rejeitam este tipo de coisa, por isso não estava dando certo.Resumindo, FUJAM DESTA EMPRESA, eles são mentirosos, não sabem fazer o serviço e querem enganar o cliente