Sala vip BellaVita

Local desconfortável. Acredito que foi escolhido só por ser um ponto estratégico para embarque e desembarque de ônibus. Fica dentro de um posto de combustível e acaba sendo um pouco mais seguro que outros pontos da Buser

Compro sempre pela Buser e quando sai da sala tem que retirar passagem e marcar lugar (que nunca escolhemos quando compramos pelo app), eu viajo com minha cachorrinha (animal de suporte emocional) e pedi pro moço para me colocar na fileira da frente porque nas outras não tem espaço para a caixa de transporte que é exigida. Ele me disse que infelizmente esse é o mal de comprar pela Buser e que podia comprar aqui se quisesse, um total absurdo porque se eles disponibilizam passagem pelo aplicativo tem que oferecer o mínimo de segurança. Em outro assento eu não tenho como colocar minha cachorrinha no espaço, o que coloca não só ela como todo mundo em risco. Se não podem oferecer o mínimo não ofereçam nada. Uma reclamação clara a manipulação da sala/empresa que administra e não ao aplicativo da Buser, porque ela quer claramente tirar a opção de comprar em outro lugar barganhando com nossa segurança…

A sala de espera é limpa, bem iluminada e apresenta número de poltronas suficiente pra acomodar os passageiros que aguardam o embarque, entretanto não possui banheiro próprio, sendo necessário utilizar o do posto de gasolina.

Estive na sala VIP, e me surpreendi! Muitas cadeiras mesas e sofás! Atendimento muito bom! Boa localização ! Único detalhe que a máquina de café não é boa e na volta estava quebrada! Poderiam investir em outras máquinas!

A sala é de fácil acesso e segura, uma vez que fica em um posto de gasolina.É limpa, tem um sofá de alvenaria com espuma muito desconfortável. Tem algumas cadeiras (que também não são um exemplo de conforto) e uns puffs estruturados. Tem ar condicionado e muitas tomadas para carregar o celular.A sala tem uma TV que fica ligada e água gelada disponível. Não tem café na sala, a única bebida/comida disponivel é água.A sala não tem banheiro, o que é meio que absurdo. Caso alguém precise ir ao banheiro, tem que usar o banheiro do posto de gasolina, que é um lixo, com vaso sanitário preto de tão encardido, sem papel higiênico, sem sabonete, sem toalha de papel e sem secador para as mãos.

Já viajei 3 vezes com a Bella Vita, pra nunca mais viajar de novo.Se vc quer pontualidade, não viaje com a Bella Vita. Vai atrasar um bom tempo pra sair, vai fazer paradas de “20 minutos” que duram 1h, vai atrasar pra chegar… isso tudo se vc não der o azar do ônibus quebrar, como eu dei.Na verdade, talvez tenha sido sorte, pq peguei outro ônibus na beira da estrada e acabei atrasando só 1h, o que já seria muito bom para os padrões da Bella Vita.

Sala VIP, q vc não usa o ônibus chega te larga, e você fica no posto com a sala fica fechada. Tendo que usar o banheiro do posto apoio nenhum aos passageiros.Muito longe da estação de metrô ainda

Quero elogiar e bem avaliar o motorista José, pra ele é estrela 5!!!Chegou com antecedência e agiu com paciência, comprometimento e pró-atividade.Após 1h de atraso do funcionário da Sala Vip, para retirada de passagem de embarque (o que ja é um absurdo, já que poderíamos tirar pelo aplicativo da buser) ainda não temos a opção de escolher o lugar que queremos sentar.Quando vamos desembarcar, um fio me agarra no ônibus e o motorista com mil e uma funções, subiu no ônibus pra cortar o fio, o qual conseguiu enfim sair com o ônibus.Deixo aqui minha gratidão pelo motorista e o ônibus muito confortável também.

Essa é minha mãe nas fotos, uma das vezes onde nos conectamos mais depois de anos foi através dessa viagem.A Sala Vip BellaVita facilita demais pra quem quer descer em pontos do Rio de Janeiro pouco utilizados como referência, então favorece bastante a galera da baixada.Sempre muito fácil de retirar a passagem, geralmente, pelo o que sei, saem ônibus todos os dias às 09:00 da manhã.Funcionários atenciosos, sempre que precisei de informação, foram precisas, auxiliam na hora de colocar a mala, os motoristas dirigem bem.Vale a pena, pois o valor também é agradável nessas condições.

Pouquíssima infraestrutura. Quase nada de cadeiras para espera, sala minúsculo, atendentes confusos, sem banheiro.