Infomac Telecomunicações Ltda

Internet muito ruim.. quando vc mais precisar não funciona..e qundo manda mensagem ou liga pra tentar rosolver .o pessoal só enrola e nao resolve nada ..não recomendi ......

A empresa NÃO É PARCEIRA DO CLIENTE. NÃO CONTRATE. Se você esquecer, por qualquer motivo que seja, de pagar sua internet, eles irão CORTAR seu sinal e farão isso com razão. Até aí, tudo bem!Então você resolve ligar (demora) e explicar que nunca atrasou, que já usa faz tempo, que aliás, SEMPRE pagou adiantado (sem desconto, mas tudo bem) e efetuará o pagamento. Eles NÃO VÃO LIBERAR SEU SINAL sem você falar com o financeiro. Ok também!O problema é que o financeira não trabalha em fim de semana. Não trabalha em feriado. Não trabalha de madrugada. Mas seu sinal, esse sim, é cortado quando você mesmos espera (pois acabou esquecendo) e fica sem o APOIO, o SUPORTE que você necessita nesse momento.É tipo assim: se dane, ninguém mandou esquecer. Se você se esqueceu, azar o seu. Eu não sou seu parceiro. Eu lhe cobro, você me paga e fim da história.Se é assim, posso buscar qualquer outra empresa que forneça. Afinal, ela é como qualquer uma mesmo. Você, apesar de ser um cliente, não possui valor para a empresa.NÃO CONTRATE.

Internet pelo menos 1 vez por mês cai, e atendimento deixa a desejar ,pois demoram até 3 dias uteis para resolver. Isso não seria o problema se fosse uma vez que outra, mas tem mês que ficamos 2 vezes sem internet. E sinal muito irregular.

Vem caindo a qualidade do sinal, ainda a empresa oferece o melhor serviço, fiquei anos e anos, testando a grandes empresa, preço padrão, qualidade a 90% e sempre fui atendido rápido, continue melhorando.

Contratada há alguns anos.Como normalmente não estamos em casa durante o dia(tem que trabalhar pra querer ter internet né? Senão paga como?) Fomos deixando pra depois o reclamar. Mas quando reclamamos, ou melhor, começamos a reclamar, que a internet cai a toda hora, simplesmente disseram que era pq nosso plano contratado está abaixo do que utilizamos. Nos Nos ofertado um plano degustação, que não resolveu nada. Solicitamos novamente serviço para descobrir o que está ocorrendo e resolver o problema. Temos que ficar desligando e ligando o modem a cada pouco(que fica no teto) e não resolve. Aguardando a mais de um mês a solicitação de reparo. E oq nós informam é que não atendemos as ligações deles. Mas tbm não fazem agendamento e não fazem atendimento após 17:30 pq gera custo de serviço noturno. Só não troquei ainda pq eu trabalho e não tenho tanto tempo pra trocar de operadora. Mas deixa eu arranjar uma folguinha e já eras.

Troquei a internet da Claro devido a quedas e instabilidades na minha região e não me arrependo, a conexão é muito boa e estável! Principalmente para quem gosta de jogar online, recomendo!

Atendimento suporte PÉSSIMO, sem retorno, dificuldade para agendar visita, não resolvem nada. Não indico pra ninguém.Internet ruim

Pior empresa de Internet que já tive..me arrependo amargamente de ter trocado de operadora. Nem de graça vale a pena. Pelo menos uma vez por mês cai a Internet. Não tem técnico de plantão.Péssima

Serviço de péssima qualidade, internet cai toda hora, daí tu liga lá demora 10 minutos pra daí a ligação cair e ninguém resolver nada, e é sempre assim, não recomendo