Tec House Informática
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Tec House – Informática | Tel: (11) 4994-9600 – assistência técnica, aluguel de impressoras, aluguel equipamentos informatica, aluguel de scanners, locação de equipamentos, help desk, t.i., contratos de manutenção, conserto maquina de costura, cabeamento estruturado, aluguel de impressora, suporte t.i., assistencia tecnica, informatica, manutencao de notebook, consertar computador, consertar notebook, conserto de impressora, empresa informatica santo andre, santoandre informatica, assistencia informatica no abc, tec house, techouse | Tec House - Informática
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Avaliações recomendadas
Silvana Gerhardt
08.11.2023
Tec House Informática
Fui muito bem atendida. Precisei de um servico de urgencia em minha impressora e todos me atenderam muito bem, estao de parabens ... Atendimento sensacional, profissionais altamente especializados.Super super indico .
Iara Policeno Vasconcelos
27.10.2023
Tec House Informática
Levei meu notebook para conserto e ficou quase 20 dias lá. O atendimento pelo WhatsApp é péssimo, não é nada cortês pelo menos com a pessoa que fui atendida que é a Larissa. Foi seca, quando perguntava sobre o conserto dava uma resposta padrão e por um mal entendido ficou batendo boca comigo. Eu precisava do meu notebook para trabalhar, estava há muitos dias lá e mesmo assim respondia dessa forma. Diferentemente de quando fui presencialmente, que ela foi mais gentil. Porque não atende sempre assim? Acredito que a empresa deva investir em treinamentos para que ela melhore sua postura no atendimento ao cliente, online e presencial. Também quando fui perguntar ao técnico responsável o que tinha acontecido com meu note ele ficou perdido e não soube responder direito. Passei a consertar nossos computadores aí porque o atendimento antes era excelente, tinha uma outra recepcionista mega educada que dava gosto, o conserto era muito mais rápido e sempre me explicavam direitinho o que aconteceu e o que tinham feito. Agora parece que os clientes só são mais um número e foram 490,00 pra eu não entender direito o que tinha acontecido com a minha placa mãe e ser mal atendida no WhatsApp. Ah e se preparem, o conserto demora muito! Total meu note ficou quase 20 dias lá.
Thays Soares
24.10.2023
Tec House Informática
Escolhi o local por indicação do site da epson e precisava de um local de confiança porque tenho 3 impressoras epson e precisava encontrar um lugar pras manutenções periódicas.Levei a impressora que estava com problema na almofada e não estava immprimindo (colocava para imprimir, saia o papel, mas sem tinta alguma e o tanque cheio). A primeira vez, busquei o produto e trouxe pra casa, já na primeira impressão a tinta parou de sair.Novamente levei e ainda pedi pra que eles vericassem com cuidado porque eu moro longe e não dava pra ficar levando a todo momento. Quando peguei novamente, o mesmo problema. Olhei na nota que fizeram e escrito que fizeram apenas limpeza por software (coisa que em casa posso eu mesma fazer).Achei um descaso porque foi um procedimento já feito na primeira vez e NÃO funcionou. Por fim perdi dinheiro, tempo e não levei a terceira vez porque já não aguentava mais. Agora estou com a impressora sem funcionar e no prejuízo.
Marcos Vitto
07.10.2023
Tec House Informática
Ainda vou verificar se o serviço ficou bom. O atendimento deixou um pouco a desejar no Whatsapp. No balcão foi ligeiramente melhor. Achei também muito demorado o serviço, foram 22 dias de espera. E ainda fui intimado a retirar meu equipamento em 48 horas depois de toda essa espera. Então espero que esse feedback alcance um melhor serviço. Espero não precisar usar as garantias.
Lia Chikui
20.09.2023
Tec House Informática
Gosto muito desta empresa. Conheci por ser ponto de coleta do Mercado Livre e sempre tive uma boa experiência. Recentemente precisei de manutenção na minha impressora e foi muito bom! Tudo certinho dentro do prazo e um excelente atendimento das meninas na recepção.
Bruna Pavanni Machado
14.09.2023
Tec House Informática
Levei duas impressoras para conserto e foram super honestos. Uma delas não tinha problema algum, mas eu não sabia. Eles a avaliaram e disseram que ela está boa, só não se tratava de uma impressora compatível com iMac, por isso não estava funcionando.Fiquei feliz com o atendimento, parceria e honestidade da equipe, tanto é que levei mais uma impressora posteriormente (no caso, da minha Mãe) também.
Marcio Donizete
17.08.2023
Tec House Informática
Retifico meu comentário anterior, fui novamente bem atendido, e o mais importante é que a empresa busca melhorar a relação com o cliente, entendendo o motivo e melhorando o ponto destacado.Obrigado Tec House pelo retorno e atendimento.
Paulo Joaquim
12.08.2023
Tec House Informática
O técnico informou que o equipamento estaria pronto no mesmo dia, entretanto, para dar espaço ao técnico fui buscar no outro dia…quando cheguei para buscar o técnico pediu 10min após 30min sem nenhum retorno fui embora e na sequência depois de 10 min ele pediu para retirar mas não voltei pra loja e pedi que ele entregasse
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