ROCHA Telhas & Madeiras

Avaliação pior possível, péssima atendimentos, gerente mal preparado, sem condições de resolver negociações

Liguei para fazer orçamento, fui bem atendido, melhores preços, fui na loja efetuei a compra, efetuei o pagto e ainda tive descontos no valor.

Comprei um kit de ferragens para porta camarão. Meu contato inicial com a loja foi no whatsapp onde solicitei a entrega do produto. Eles me informaram que levariam na segunda, pois o contato telefônico foi realizado no sábado e neste dia eles não fazem entrega. Na segunda encaminhei uma mensagem para confirmar a chegada da mercadoria e me disseram que iria chegar, porém não chegou, na terça feira tive que comparecer ao local para retirar, ao chegar na loja o kit que vem embalado, estava com a embalagem rasgada e devido a isso sem o pino( se não tivesse conferido e conhecimento de todas as peças teria levado o kit incompleto) ao questionar três dos empregos da lojas percorreram a loja para localizar o pino no final deu tudo certo.Enfim com um pouco de organização e comprometimento , vejo potencial para futuramente ser um grande loja.Para conhecimento de todos: É uma loja que se preocupa com os clientes, recebe um retorno referente as informações acima e errei ganhar desconto na próxima compra.

Excelente atendimento

Preço justo e qualidade no mesmo lugar.

Muito satisfeita com atendimento tanto na loja como via WhatsApp! Muito atenciosos e prestativos! Precisei remanejar o dia da entrega e eles gentilmente me ajudaram na medida do possível! A entrega chegou certinho! Material de qualidade e além de tudo fiz orçamento em 3 lugares diferentes e na Rocha Telhas foi o melhor preço que achei! Toda equipe está de Parabéns , desde atendentes e entregadores! Continuem assim e obrigada!

O atendimento foi muito satisfatório, bem como o prazo e a entrega da compra efetuada.Recomendo!

Não tem muito respeito com cliente,vc compra um material e chega outro desonestos

Bom dia, Gostei muito do atendimento, consegui fazer as compras por telefone, só uma pequena observação, por se tratar de comprar por telefone acredito que poderia dar um treinamento a mais para o vendedor conseguir ajudar o cliente quando ele tiver alguma duvida. Mas no geral o atendimento foi ótimo.

Bom atendimento entrega um pouco demorada