Clínica São Marcos

Meu filho de 3 anos fez audiometria e o Bera. Foi atendido pelo Alexandre, que de uma forma muito lúdica conduziu o exame. Foi incrível. Tentamos audiometria em outra clínica, mas não conseguiram um bom resultado, disseram que meu filho não tem foco. Enquanto dr Alexandre brincou e fez os 2 exames muito bem, com ótimos resultados. Estou saindo muito feliz.

Parabéns a clínica sai Marcos pelo atendimento médico dr Everton, pela funcionária Isaura Machado e pela recepção, que representam educação ótimo atendimento e profissionalismo

Conheço apenas um dos profissionais da clínica, o dr Imad, e só tenho a agradecer todo cuidado, profissionalismo e humanidade. Excelente médico, sem sombra de dúvidas!!A respeito da clínica, de modo geral, de todas as vezes que estive no local encontrei tudo limpinho, desde a recepção interna, quanto o espaço externo, toalete e consultório. Minha sugestão seria para uma recepção maior, mais atendentes (tanto para o call center quanto para o atendimento presencial) e um treinamento para os já existentes. É nítida a sobrecarga na recepção, o que acaba acarretando num atendimento (presencial e via telefone) que deixa a desejar, sendo demorado, as vezes confuso e sem o mínimo de empatia, ou seja, tudo o que alguém que necessita de um atendimento médico menos precisa.

Eu pessoalmente nunca tive problemas com a Clínica.Marquei consulta pro meu esposo, recomendei a Clínica, marcamos a consulta e esperamos uma semana.Dr Carlos Eduardo, pode até ser um bom profissional, porém muito desorganizado.Escolhe quem deve ter prioridade na consulta e não respeita o horário agendado.Interfona para recepcionista e atende conforme sua conveniência.Não recomendo.

Marcam consulta mas não observam os horários marcados. É por ordem de chegada.Esperamos 1 hora e meia e fomos embora.Nunca mais volto.

As atendentes não ligam para desmarcar consulta, por DUAS vezes a mesma coisa, médica não compareceu e NINGUÉM comunicou.Não retornarei.

NÃO INDICO de forma nenhuma a clínica. Pensa numa DESORGANIZAÇÃO, pois bem, ainda é PIOR. Raras as vezes consegui ser atendida no meu horário, sempre pelo menos 30min depois. A recepção parece um caos toda vez, e quando há a necessidade de desmarcar eles esperam para te avisar em cima da hora. Parece brincadeira, mas se você ficar 1h sentado na recepção vai ver como é o atendimento ali.Para qualquer pessoa que me pergunta, aconselho pegar o nome do médico e buscar outro lugar que ele atenda, se não quiser passar perrengue toda vez.

Recomendo o otorrino Dr. Jonas, que operou meu filho de 3 anos. Médico muito prestativo e cuidadoso em todos os atendimentos prestados ao meu filho. A cirurgia de amígdalas e adenóides foi um sucesso.

Hoje estava marcada com a Reumatologista Dra. Maria da Graça da Silva Tuma às 9h. Cheguei à Clínica às 08:50 onde logo fui atendida e orientada a aguardar. Sentei-me em frente a sala da Dra e vi que a mesma chamou alguns pacientes, 3 ao todo. Assim que chamou a terceira pacinte, por volta das 09:40, questionei a recepcionista que informou que eu seria a próxima. Perguntei pelo atraso e ela disse que a Dra estava com o mesmo paciente desde que cheguei. Quando falei que vi a Dra chamando outros pacientes, ela me disse que a Dra chamou 2 pacientes que estavam após o meu horário. Essa foi a primeira e última vez que fui a essa clínica! Além de ter perdido hora de trabalho, ainda gastei dinheiro de Uber para chegar no horário e não ser atendida. Uma falta de respeito com o paciente!