Caixa Econômica Federal

Bom atendimento, atendentes bastante prestativas e lhe dão muita atenção!

Banco extremamente BUROCRÁTICO, precisei vir aqui, peguei fila, aguardei o fulano" que entendia sobre o assunto almoçar pra quase 3 horas depois o "entendido" me dizer que não fazia a mínima ideia

Horrível comunicação por telefone e muita espera porém o atendimento muito bom nas mesas somente estes aprendiz que são mau educadas sem empatia, deveriam ter um treinamento melhor

Péssimo. Muita demora para o atendimento. Isso pq o erro é da caixa que não libera o acesso ao aplicativo corretamente. Em menos de um mês tive que comparecer na agência 5 vezes, a espera para o atendimento passa de 2 horas , já fiquei 3 horas e 40 minutos aguardando. Um verdadeiro descaso.

Atendimento muito demorado, muito descaso.para os mais humildes tem gerente da mesa que ignora o cliente tratando com descaso ,seguranças despreparados no atendimento já vem com violencia em cima do cliente ficam em rodinhas debochando das pessoas lamentavel isso.moça do atendimento do terminal eletronico te atende muito mal.

Pior atendimento que existe! Funcionários do caixa interno extremamente mal educados.Minha mãe recebe o auxílio e por algum motivo no app diz pra ela ir na agência, eles dão um número pra ela e ela consegue sacar. Não fala o motivo que está bloqueado, foi passado o email diversas vezes. Sem contar o tempo que ela fica na fila pra ser atendida e ser tratada com falta de respeito. Hoje ele foi sacar novamente, ela foi no caixa e passou o email e telefone e o funcionário disse que estava errado. Digitei e ela mostrou pra ele, mesmo assim afirmou que estava errado! O mesmo email que mostrou ao outro atendente. Disse a minha mãe que não tinha todo tempo do mundo, se apresse. Minha mãe super nervosa coitada, não entende de tecnologia. Atendimento humanizado?? Minha mãe voltou sem resolver e ainda disse para ela criar um email dela. Sem nem falar o motivo. Caro atendente, minha mãe não tem conhecimento igual o seu, mas a educação que sua mãe te deu foi péssima.Caixa econômica dessa dom Pedro é um vergonha. Vc vai com uma dúvida e eles te cortam, não te deixam explicar. Despreparados!Se realmente tivesse alguém responsável em tratar esses comentários, não haveria esse tipo de situação. Quando vou com ela, não consigo entrar junto. É uma vergonha!!

Sempre q eu entro em contato por ligação nunca sou bem atendido e pra ajudar ainda demora pra atender a ligação

Banco estremamente cheio ,demora o atendimento ,1 caixa atendendo e além disso só chamam preferencial,acho que teria q chamar um preferencial e uma senha normal ,uma burocracia fora o gerente que além de tudo e sem educação

Nunca vi nada parecido. Funcionários extremamente mal educados e despreparados. A começar pela estagiária que fica na recepção, ela faz de tudo pra vc não entrar na agência. Filas dos caixas extremamente cheias e 1 pessoa somente pra atender um monte de gente. Guardinhas quase dormindo sentado. Parece que são treinados pra agirem assim