Psico Equilíbrio

Fiz o tratamento de 8 meses na clinica... com a psicologia Priscila excelente profissional.Mais devido o cancelamento do convênio pela clínica.. Venho pedindo um relatório para a nova psicóloga e mesmo tenha feito descaso.Até mesmo pelo telefone. Desde de abril e até agora,um simples documento que preciso para continua com o tratamento do meu filho...Espero receber esse documento.

Meu filho faz tratamento com a Fono Hanna toda semana, e ele já anda evoluindo bastante. A Recepção sempre dando o suporte necessário. Recomendo a Clínica Psico Equilíbrio a todos.

Péssimo atendimento ,a responsável a Fernanda é uma mal educada e no dia que fui passar uma funcionária não estava bem ,então ao invés s dela ter uma chave cópia praatw der os pacientes que já estavam a espera pra passar na consulta não ,a que tava passando mal ainda foi acompanhada na UPA por uma outra funcionária do local , resumindo estava faltando 2 funcionária que ainda por cima elas não tem capacidade de dar um convênio médico pra seus funcionários.Pessimo. Tudo ,espero nunca mais passar nesta clínica e não indico pra ninguém .E sobre a tal da Fernanda vai estudar boa maneiras de falar com quem paga o seu salário .

Venho tentando realizar agendamento com a clínica e nunca tem agenda vazia sempre está lotada, nunca repassaram resposta sobre quando terá algum dia disponível, estou fazendo esse contato à meses e minha ultima mensagem enviada pelo contato via WhatsApp foi ignorado sendo que o mesmo foi visualizado!

Meu filho fez acompanhamento nesta clínica por um tempo, perderam o Relatório original da Dra dele, me negaram entregar o prontuário médico por meses, depois de muita insistência me entregaram, e agora peguei Covid e avisei a clínica que estava mal, eles tiraram meu filho da agenda da psicóloga, sem empatia nenhuma, em plena pandemia eu com covid e eles querendo que eu leve a qualquer custo, colocando outras pessoas em risco tbm. Só dor de cabeça essa clínica, graças a Deus já consegui em outro lugar, uma pena pois as profissionais de lá são boas, pena que a clínica não é. NAO RECOMENDO!!!!

Minha filha faz tratamento com psicóloga e psicopedagoga nesta clínica. Ainda ñ tive um diagnóstico,mais até aqui ñ tenho do que reclamar,minha filha gosta e é bem tratada.Eu gosto MT das profissionais com quem ela passa,espero em breve ter um diagnóstico.

Meu filho realizava terapia nessa clinica e do nada informaram que os atendimentos estavam bloqueados por questões administrativas. Entrei em contato com o convênio e para minha surpresa eles continuam credenciados com eles, o convênio informou que a clinica que está se negando a prestar o serviço. Uma pena, pois meu filho estava indo muito bem com as terapias que a Psicóloga Gabriela realizava com ele. Entendemos que o que importa para a clinica é apenas dinheiro que se ganha, não estão nem ai com as crianças e o quanto isso atrapalha no tratamento.

Meu filho realiza atendimento na clínica PSICOEQUILIBRIO e tive um problema específico com a profissional SUSI CARVALHO DE SOUSA - FONOAUDIÓLOGA REGISTRADA NO CRF no número 812621.• As sessões do meu filho estão especificadas como terapias INDIVIDUAIS e a profissional realizada em GRUPOS , sem aviso prévio aos pais sobre o número de crianças , não atendendo a necessidade específica de cada paciente, comprometendo a qualidade do tratamento• Fui orientada a assinar todas as sessões liberadas pelo convênio na guia e não tive o atendimento realizado , com a justificativa por parte da clínica e profissional de que a GTO tem validade de 30 dias , quando está especificado a validade de 60 dias desde a data da autorização e que se o paciente não realizar as terapias dentro desse período as sessões em aberto ficam PERDIDAS.Verifiquei a informação com a central do convênio e NAO É VERDADEIRA.• A Fonoaudióloga SUSI DE CARVALHO não cumpre os horários agendados , com atrasos frequentes de 1h , gerando uma aglomeração imensa na sala de espera . Quando a mesma chega à clínica não atende pela ordem de agendamento ,chamando todas as crianças de horários anteriores de uma única vez .Dessa forma ela consegue um repasse financeiro grande por parte do convênio , atendendo em 30 min uma média de 6 crianças , gerando um atendimento de péssima qualidade .E essa situação é RECORRENTE• Quando fui questionar a profissional sobre todos os pontos anteriores e as informações totalmente diferentes que obtive pela central do convênio a mesma GRITOU comigo diversas vezes , não deu espaço para que eu pudesse argumentar e apontou o dedo na minha cara . Foi EXTREMAMENTE AGRESSEVIVA e disse que não resolveria o problema , já que isso prejudicaria apenas a mim.Faltou respeito não somente com minha pessoa , mas também com meu filho e com todos os pacientes que estavam aguardando .Não teve o mínimo de empatia . Temos todo uma logística com deslocamento , ajustes de horários e saídas do trabalho para realizar o atendimento da criança para passar por essa situaçãoFiquei constrangida e desconfortável com toda essa situação .• PACIENTES , fiquem em ALERTA. OBSERVEM se o objetivo da clínica e profissional é apenas ganho financeiro ou um atendimento com ética , acolhimento e respeito aos pacientes que se tornam REFENS de situações como essa por precisar do atendimento por necessidade e não escolha.Já notifiquei os responsáveis e espero não passar novamente por isso e espero que meu caso sirva de alerta aos próximos .ENFATIZO novamente que o meu caso foi em específico com essa profissional , pois meu filho realiza atendimento com outro profissional no mesmo local e não tive esse tipo de ocorrência .

Essa clinica não conta com profissionais adequados para o tratamento de pessoas atípicas.Minha filha de 2 anos e 6 meses que é autista passou pelo primeiro momento de desrespeito e preconceito vindo de uma das fonoaudiólogas atuantes na clinica. Marquei consulta no dia 16/01/2023 as 10:00 horas com a Dr. Virna (cujo identificação profissional a clinica se recusa a passas, mesmo sendo um direito meu, já que minha filho foi atendida pela mesma) e ouvi da péssima profissional que minha filha não poderia ser atendida sem que fosse na modalidade ABA porque minha filha não era normal para fazer uma terapia normal. Essas foram as palavras horrendas que tive que ouvir. Minha filha é sim uma criança com demandas diferentes , mas isso não a torna ANORMAL.RESPEITO! foi o que faltou da profissional. Sem esquecer de mencionar que o ambiente da clinica é péssimo: paredes mofadas e com gesso estufado (na altura das crianças), sofás para espera que parecem que foram reaproveitados de vários outros lugares, desorganização na hora da chegada por parte das atendentes... enfim, não recomendo nem para um inimigo!

Péssimo atendimento. Tem 5 dias qur estou tentando apenas saber se tem profissional disponível pra especialidade que preciso. Respondem quando querem e não dão detalhes. Insisto em contato, mas não respondem.