Sauípe Grand Premium Brisa - All Inclusive

Iniciamos nossa experiência no Premium Sol, que de premium só tem o nome mesmo, hotel e variedades muito similares ao Terra que é o hotel mais acessível do resort. Pedimos Upgrade e migramos pro Brisa e nossa experiência mudou muito! Inclusive, acho que as diferenças não poderiam ser tão discrepantes. Falando do Sol, em nenhum momento fomos avisados que teríamos direito a um jantar temático, uma vez que fechamos 7 diárias, quem nos informou isso foi o pessoal do Aviva, aliás, sobre eles, deveriam dar algum tipo de identificação, como uma pulseira, por exemplo, para quem já passou por lá não ser convidado de novo, pois as abordagens são constantes e tornam-se chatas. Sobre o Aviva, este lance de ter que decidir algo com um valor tão considerável, na hora, é absurda e sinceramente, acredito que se aproveitam de um momento de felicidade das pessoas que estão nos resorts e muitas vezes do álcool, para que as pessoas fechem com mais facilidade o plano.No Brisa, os alimentos e bebidas são de melhores linhas e qualidades do que nos outros hotéis, então, se vc pode pagar um pouco mais opte pelo Brisa. Fomos super bem atendidos e cito alguns nomes, como: Sr Antônio (ele entrega os sucos no café e foi super pró-ativo qdo precisamos), O Fábio (sempre sorridente, nos recebendo com carinho no almoco), o Vitor, garçom da piscina, super solicito e simpático e a Luciana que fazia do nosso jantar uma experiência muitoo melhor!Alguns pontos: vimos pessoas comendo coisas diferentes ou mais bem preparadas, e descobrimos que eram pedidos que faziam no jantar da noite anterior e o chefe preparava algo mais exclusivo. Só soubemos disso na última noite, ngm sequer mencionou esta possibilidade. Outro ponto, fiquei chocada de ver a área de circo completamente abandonada, uma estrutura com Trapezio de Voo, que é uma super experiência, completamente largada! Eu como praticante de circo fiquei triste de ver completo abandono. Poderíamos ter mais atrações no resort, sem precisar ir a Villa todos os dias, ainda mais com crianças, o teatro começa às 21:30 e 80% das crianças já saiam dormindo, pois cansam com a piscina e sol. ah: achei absurdo venderem as bebidas e pipoca no teatro. são as mesmas bebidas do resort e acredito que não faz sentido venderem.Mas, no geral foram ótimos dias, recomendo e acredito que eu volte em algum momento.

Lugar muito bom, recreação incrível. Tia Benny do lazer sempre muito prestativa e alegre, muito solícita a todas as demandas, sorriso sempre estampado no rosto, demonstrando muita alegria e satisfação no que faz. Meus parabéns.Não menos importante gostaria de agradecer ao garçom do restaurante principal Fábio, colaborador muito prestativo e alegre, sempre com sorriso no rosto, muito solícito a atender a todas as demandas, muito atencioso com as crianças.Gostaria de agradecer também a toda a equipe do complexo, todos muito proativos e alegres.

Uma semana bastante agradável com opções que atendem todos os públicos. Comida maravilhosa e diversificada serviço muito bom.Na revelação fomos muito bem atendidos pela Hailla serviço e cuidado incrível.No espaço VO do clube de férias fomos acolhidos pela senhora Elma de uma gentileza ímpar.As atividades para as crianças nos deixaram muito felizes tenho uma filha com deficiência e a mesma foi super bem acolhida - tio Cebola e as meninas dos Turma da Zoeira de 4 - 6 anos são demais!Agora no circo da Vila como é nosso segundo ano vimos os mesmos espetáculos isso deixou a desejar, entendemos se a intenção é que o cliente volte tem que diversificar o local!

Bom, não preciso extender muito a minha avaliação, pois seria só mais do mesmo que os demais já fizeram, mas alguns pontos realmente devem ser considerados no Brisa:Atendimento no restaurante:, principalmente no almoço e café da manhã: quase ficamos sem os pratos na mesa porque entre o intervalo de uma mastigação e um bate papo com outro casal, um funcionário passou recolhendo pratos sem nem perguntar aos que estavam sentados na mesa se podiam recolher.A comida é muito variada e diversificada, sobre sua qualidade não há o que questionar, mas achei um pouco repetitiva, principalmente o buffet infantil que todo dia era salsicha...Os bares espalhados pelo resort são bacanas demais. Tem petiscos toda hora e bebida sempre gelada. Os atendentes são muito bons e bem preparados. Sempre tinha comida e bebida disponível.*Piscina* : fazem uma imensa propaganda de piscina de borda infinita, mas é só isso mesmo. Uma piscina sem graça( sem nenhum atrativo ou as vezes com uma dancinha rápida) com água geladíssima e salgada. (Um sistema de aquecedor não custa tão caro).Não há bar molhado no brisa, e não há cadeiras suficientes para os hóspedes ao redor da piscina. Faço essa observação porque de fato deveria ser um atrativo a mais, pois a praia em frente é bacana, bonita para tirar foto, mas tem muitas pedras e só é possível aproveitar na maré baixa... Se quiserem tomar banho em praia de verdade, o hóspede tem que andar 400 metros até a praia do outro lado do resort....A piscina infantil é decepcionante: não tem animadores ( ficamos 4 noites e não vimos ninguém nesse período), e não tem brinquedos para crianças, nem sequer um simples escorregador pra gerar mais animação e entretenimento. Hotéis muito mais simples tem estrutura mais interessante. Nesse quesito, deixaram a desejar.As atrações noturnas: são todas na Vila"

O resort é realmente incrível, de altíssimo nível. Ficamos no Brisas e fomos atendidos em todos os locais muito bem. Começando pela Benny, Wagner e Theo nas programações de lazer. Sem falar no super capacitado professor de Tênis, o Marcelo Almeida, muito profissional, atencioso e paciente. O Willian no atendimento das mesas na piscina foi muito prestativo conosco, nos deu várias dicas. E a pessoa que arrumou com tanto cuidado e atenção nosso quarto, a Renata, deixando bilhetinhos e arrumações graciosas na cama. Tiveram muitos outros profissionais maravilhosos que não sei o nome, mas que fizerem dos nossos dias muito agradáveis. As únicas observações são quanto a divulgação por parte do resort sobre a Praia do Forte, um local lindo e cheio de opções de lazer que só fomos descobrir nos últimos dias, por um acaso. Eles deveriam divulgar e dar essas opções de entretenimento também. Fora isso o acesso ao resort pelo aeroporto é bem complicado. Tem-se que reservar com antecedência e pode sair um pouco caro. Fora isso foi um e experiência incrível. Quem busca descansar esse é o local ideal.

Check-in: fomos bem recebidos pela equipe, apesar do check-in ser um pouco lento.Quarto: o quarto é amplo, com varanda, cama confortável, diversos travesseiros disponíveis, armários, mesa, um sofá cama, smart TV (antiga, sem alguns aplicativos) e banheiro amplo, porém sem exaustor funcionando, o que deixa o quarto um pouco úmido depois do banho.Piscina: a piscina é ótima, ampla, água geladinha, porém a quantidade de espreguiçadeiras parece não ser o suficiente, isso em baixa temporada. O encerramento é bem cedo, às 18h.Bar da piscina: muito bom, possui drinks variados e comida de boteco/praia. Tudo muito bem preparado por uma equipe atenciosa.Bar do lobby: experimentamos todos drinks do menu, vale muito a experiência! O atendimento é ótimo e ágil.Restaurante: as refeições tem um menu bem variado, sempre com opções de proteínas diferentes, saladas frescas, comidas típicas, alguns grelhados feitos na hora e sobremesas variadas, com opções diet/light.Vila: possui várias lojinhas interessantes, opções gastronômicas variadas (que não estão inclusas) e teatro infantil.Praia: a praia em frente ao hotel tem mar mais bravo e muitas pedras, porém depois de uma caminhada de menos de dez minutos em qualquer direção você encontra águas mais calmas e mais faixa de areia sem pedras.Checkout: a taxa de late check-out é alta, cerca de 200 reais por adulto, para mais duas horas. Não há nenhuma cortesia pro hóspede que sai mais tarde depois de pagar muito caro nas diárias. Solicitei pra equipe se poderíamos almoçar, já que o transfer só saía do hotel por volta das 15h, o que nos foi negado. Achei que a falta dessa cortesia cortou completamente o clima feliz da experiência de hospedagem. Ou seja, você só é bem tratado mesmo até o checkout. Em outros hotéis/resorts que estive, essa cortesia é padrão.Importante também ressaltar que nos bares, se você não estiver prestando atenção, apesar de ter pago a mais para ter bebidas importadas, o padrão é servir marcas mais baratas, a não ser que você necessariamente solicite alguma marca.

Pontos Positivos:- Comida/Bebida: o restaurante Ó Mainha é muito bom, com qualidade acima da média para hotéis com refeição incluída. O acarajé é excelente. As bebidas do Bar do Lounge são Premium e o atendimento é muito bom.- Quarto: amplo e agradável. Precisa revisar os ar-condicionados pois o do nosso quarto estava barulhento.- Atendimento: o gerente do Ó Mainha, Jair, muito atencioso e eficiente. Os atendentes do Bar do Lounge são bem treinados e atenciosos. Os recreadores das atividades do hotel, em especial Ícaro, Benny e Vagner são muito simpáticos e atenciosos.- Gramado e jardins bem cuidados.Pontos Negativos:- check-in lento e burocrático, o pré check-in não funciona, entrada às 15h sem direito ao almoço- Infraestrutura: hotel precisa de pintura nas áreas de recepção, bar da piscina com aspecto sujo e mal cheiroso e precisando urgente de uma reforma geral, piscina precisa se aquecimento solar urgente (com uma praia tão ruim na frente a piscina tem que ser a atração principal do hotel).- Quartos: precisa trocar os colchões, que não são nada confortáveis, e os travesseiros que são de péssima qualidade.- Limpeza e itens do quarto: No primeiro dia nosso quarto só foi arrumado após ligar 3 vezes durante a tarde. No penúltimo dia faltatam toalhas limpas para repor no hotel. Tivemos que esperar para tomar banho.- Atendimento: alguns funcionários visivelmente cansados e mal humorados.- Lazer: falta uma quadra de futebol no hotel. Há atividades de recreação no hotel, porém o clubinho, para deixar a criança, fica longe, em outro hotel do complexo.- Comida: a comida no Bar da Piscina é muito inferior a comida do restaurante principal.- Bebidas: tem bebidas Premium mas acabam rápido no Bar da Piscina e demoram a ser abastecidas e só 3 tipos de cervejas que não são Premium. A água servida no hotel não é mineral, disponibilizam água em suqueiras com gelo, o gosto diversas vezes era de água não tratada, acredito que por conta do gelo, apenas no frigobar do quarto há copinhos (200 ml) de água mineral. Os copos de acrílico para beber água muitas vezes não estavam limpos, tivemos que pedir para lavar.- Oferta constante para se associar ao complexo (aquelas brindes" em que você precisa assistir palestras chatas) é desagradável demais.Resumo: é um resort all inclusive com nota 7

Recepção: Fomos muito bem recepcionados, recepção aconchegante e com pessoas que nos atenderam extremamente bem! O Júlio César nos ajudou com tudo que precisamos e nos deixou muito a vontade em relação ao nosso quarto.Quarto: Quarto grande, espaçoso, acessível e aconchegante. Atende tudo que pedimos e tem tudo o que precisamos. Vista maravilhosa e super arejado. Fica perto de tudo, então conseguimos nos locomover com facilidade.Restaurante: Comida maravilhosa, de qualidade e fresquinha. Tudo muito bem feito e com um tempero incrível! Gostamos muito do espaço do restaurante também, muito aconchegante e arejado. Agradeço também ao Matre Silva pelo cuidado.Lobbie: Espaço incrível, decoração maravilhosa e espaço muito aconchegante. Com banheiros muito bem distribuídos e acessíveis, muito limpos e sempre bem organizados. O atendimento do bar é muito bom e os drinks são gostosos e com bebida de qualidade.Piscina e bar: Espaço lindo, organizado, limpo, com a vista linda e aconchegante. Piscina sempre limpa e acessível. Os garçons do bar são incríveis, nos atenderam super bem e foram muito gentis sempre!Amamos o Brisa pois é um lugar que nos sentimos muito a vontade é pra nós é o melhor hotel da Costa do Sauípe, pelo atendimento, pelas pessoas, pela comida e pelo ambiente em si! Já é nossa 3º vez aqui e pretendemos voltar muitas outras vezes pois é nosso complexo favorito da Bahia!