Lavanderia 5àsec Rio Branco

Loja 5asec - Av. Protásio Alves, 347 - Rio Branco, Porto Alegre). Fui até ela 2 vezes estes dias.Desrespeito com o consumidor e informação falsa no site ao dizer que fecham as 19 horas.

Gosto muito deste lugar ! Atenciosos e sempre que precisei., quebraram os meus galhos ! Trabalham muito bem e com capricho!

Ótimo atendimento!

Fizeram o papel deles.Venderam serviços que não me interessavam sem saber.Atendentes sempre de mal humor. Parece que estão fazendo um favor ao cliente que esta pagando pelo serviço.

Foi muito boa ! Acima da expectativa. Parabéns pelo serviço prestado !

Ia a essa lavanderia porque sempre achei o serviço organizado. Na última vez, porém, deixei ternos e várias roupas de cama para lavar e recebi a data para a retirada. Um dia depois da data marcada, fui buscar minhas roupas e não estavam prontas. Por que solicitam o telefone do cliente se não podem ligar ou enviar uma mensagem avisando do atraso? Fiz um deslocamento desnecessário até o local.

Tenha cuidado com as peças entregues a este estabelecimento. Recebi uma peça completamente danificada e, ao entrar em contato, a lavanderia ofereceu inicialmente apenas um desconto nos serviços e, posteriormente, reembolsar apenas METADE do valor original da peça.Busque outras opções no mercado, pois está aqui não sabe tratar bem suas roupas nem seus clientes.

Em mais de uma oportunidade diferente, a funcionária que atende no balcão quer cobrar a mais do que é o preço anunciado. Uma vez eu liguei e perguntei o preço para passar um blazer, e quando cheguei pessoalmente quiz cobrar a mais. Outra vez levei um blazer simples, SEM DETALHE NENHUM, e quiz cobrar quase o dobro do que está anunciado em um cartaz em frente à lavanderia. Eu realmente não sei se é orientação do dono, ou se esta funcionária recebe alguma comissão sobre o valor cobrado, mas fica muito nítido que ela tem interesse sempre em cobrar mais do que o preço real. Inclusive eu tenho experiência de utilizar os serviços em outras filiais da 5a sec e isto não ocorre. É um desrespeito ao consumidor, próxima vez eu vou levar uma câmera escondida e filmar, e comparar com os preços anunciados. Merece uma denúncia no Procon, no mínimo.

Bom atendimento, preço razoável e serviço ótimo.

Gosto da qualidade do serviço e das promoções. Creio que os clientes habituais precisam ser bem tratados e recompensados.