Star Móveis

Ganhei um sofá, comprado na STAR MÓVEIS, núcleo bandeirante, infelizmente o sofá quebrou o pé com 94 dias, fui até a loja e recebi um excelente atendimento, por parte do gerente, Domingos Canário *Franco* , passou a situação para os responsáveis, e fui prontamente atendida, o pós venda da uma loja e muito importante .Parabéns, Star Móveis, Núcleo Bandeirante.

Fui enganada!! Fiz duas compras com diferença de uma semana e o gerente colocou o mesmo prazo de montagem mesmo eu dizendo q não.Gente nao comprem nessa loja.Comprei meu raque e já fazem 13 dias q entregaram e não vieram montar.Entrei em contato várias vezes com a loja e hoje tiveram a cara de pau de dizer q ainda vai ser montado daqui a 8 dias. E talvez.Naooo comprem nessa loja de mentirosos enganadores.

Se veio pesquisar sobre esta loja antes de comprar, se deu bem. É uma pena que eu não fiz isto antes. Fujam desta loja do bandeirante. Essa star moveis me vendeu um guarda-roupa e hoje 28/05/2022 já vai fazer 15 dias que já entregaram e nada de montar, inventando um monte de prazos que não cumpre. Cliente é tratado como palhaço.

Minha experiência nessa loja foi a pior do mundo. Quando e pra vender promete a terá e o céu para o cliente. Mais quando e pra compre oque prometeu não existe ninguém mais pra compre oque prometeu. Quando liga morre de ligar e ninguém atende. Quando atende uma atentente mal educada grosa e mentirosa. Que não fala a verdade toda vez que liga fala uma coisa e quando liga de novo fala que e outra coisa. Um dia o sábado e ultil e depois não e . Vamos saber honesto com as pessoas que compra. Por que se a gente foi até vcs e por que a gente está precisando. Não foi só pra comprar. E vcs continuar assim vão perde muitos clientes. Foi primeira vez e última vez que eu compro nessa loja

Em relação ao atendimento do vendedor excelente e a entrega foi rápida, porém a montagem deixa a desejar. Demora muito pra montar. Estou muito chateada pois comprei uma cama no dia 17_09_20 e até o momento não montaram. Hoje dia 01_10_20 . Liguei lá já três vezes e ainda não obtive resposta.

Encontrei as melhores opções de produtos que procurava e consegui resolver pelo WhatsApp

O atendimento na compra e os móveis são bons, mas a hora de montar, cobrou os pés do móvel sendo que já viriam junto e largou todo o local muito sujo.