dr.consulta

Darei 5 estrelas para o atendimento excepcional do psiquiatra Dr. Daniel Cardozo, o melhor profissional que encontrei em 15 anos!! Mas o tempo de espera foi absurdo, levando em consideração que meu filho tem autismo severo esperar 1 hora e 15 minutos não foi fácil mantê-lo no lugar, fora a exposição a qual foi submetido.

Total descaso com o tempo alheiomeu pai chegou antecipadamente, consultório lotado.Consulta marcada para 09:45, ficamos esperando bastante tempo, para chegarmos a recepção e falarem que o médico havia chamado 4 vezes e que foi cancelado"Ta de palhaçada

Eu particularmente gosto quando preciso ir na unidade de Guarulhos, sempre me atendem bem e os médicos bem atenciosos deixa o paciente se explicar contando o que está acontecendo, falo isso por experiência, tem lugares que o médico não olha na sua cara e já receita a medicação.Tem algumas especialidades que falta na unidade de Guarulhos, e alguns exames que não fazem.Em questão dos valores está não padrão de mercado.Eu particularmente recomendo e voltarei a atualizar, bom se não precisar a utilizar.Abraços para quem leu até o final, e que por final desejo saúde e que não precise utilizar.

Péssimo! Tempo de espera maior que hospital público. Isso que fui uma das primeiras a chegar, além disso já levei o encaminhamento para realizar o exame e o atraso do horário agendado foi mais de 1 hora.

Eu já fui algumas vezes a este estabelecimento, sempre fui bem atendida, as meninas da recepção e triagem são muito educadas, daí retornei hoje e tive a infelicidade de ser atendida pela Dra. Sylvana Morales"

Fui atendida por médica Carolina Cavalcante Dantas, nem sequer tira máscara pra falar comigo sou pcd labial e nem exame direito fez e me arrependo pagar caro e sair de lá sem nada .Não indico passar com ela . E cheguei era meio dia e agendamento e 14:40 fui atendi mais de 15 horas da tarde .

Hoje passei pelo exame de curva glicêmica tudo maravilhoso atendimento ótimo porém com mau estar acabei esquecendo a bolsa no toalhete e não me deram nenhum suporte até momento, sobre as imagens de segurança, sendo assim estou solicitando apoio polícia militar,pois por ser um estabelecimento comercial e ser um furto na unidade não conseguir realizar online o b.o todos meus documentos e cartões de banco inclusive a carteira de vacina no qual não posso tomar novamente pois estou no último trimestre de gravidez,total desconforto em segurança na unidade.Transtorno enorme. Bem insatisfeita

Me senti desrespeitada e lesada! Fiz o agendamento do pacote de vacinas pela central e me foi passado o valor de 865,00 (liguei duas vezes para confirmar o valor) fui até a unidade de Guarulhos com uma bebê de 3 meses e lá em cima da hora me foi passado outro valor 100,00 acima! Falei com a atendente e a mesma me informou por diversas vezes que não existia esse valor que foi me passado e que não sabia o pq a central passava essa informação incorreta para os clientes. Para não perder a viagem, paguei e ainda lá na unidade retornei a ligação para a central, que ainda me foi passado o valor de 865,00 fiquei em ligação e a mesma me informou que não sabia o que estava acontecendo já que o valor era esse que constava no sistema. Entrei com protocolo aguardando o reembolso do valor acima ou que ao menos descontassem a diferença na próxima dose, já que são 3 doses e tudo que eu recebo é que sentem muito mas não podem fazer nada.

Tinha uma exame marcado 14h35 e cheguei 14h11, peguei senha com um funcionário e ele falou que era só esperar a senha no painel e daí em diante foi 1h esperando a senha ser chamada até que fomos a recepção perguntar o porque da demora e falaram que a senha JÁ HAVIA SIDO CHAMADA 2, 3 VEZES e que o médico já até tinha ido embora!Fiquei confusa pq durante esse tempo todo eu não tirei o olho do painel, falaram que a senha tinha sido chamada 2, 3 vezes na recepção pra abertura de ficha, mas ninguém me informou q a senha q eu tava era pra da recepção e não pra de consulta. Eu vim na unidade de Guarulhos por encaminhamento da unidade de Santana onde já tinha ficha aberta lá por isso nem passou pela minha cabeça que eu precisaria fazer a mesma coisa de novo.A recepção remarcou meu exame que infelizmente ficou só pra daqui quase 1 mês, não culpo totalmente os funcionários, mas acredito que eles deveriam instruir melhor os pacientes coisa que na unidade de Santana eles souberam fazer muito bem.

Poderia melhorar o acesso a quem. Tem comobirdades de locomoção, qd chamam no painel não tem paciência de esperar pessoas com comorbidades... Muitas escadas e um pequeno elevador que na prática não funciona pois não tem quem ajude a usar