Imperial Hospital de Caridade

Enfermeiras não aparecem, medicamentos atrasam, tratam com descaso e sem vontade.Hospital mais parece um hospital de guerra. Falta tudo aqui, enfermeiros, médicos, técnicos, travesseiros, empatia, vontade e etc. Detalhe: É particular.Como dizia o velho e sábio Dr. Irineu: O melhor hospital de Florianópolis é o Aeroporto"."

Gostaria de relatar o mal atendimento na emergência pela atendente EDIANE PEREIRA, onde apenas perguntei ref o primeiro atendimento ..pois ninguém atendia e estávamos num pronto socorro...E havia outra senhora com dores no peito... Ela simplesmente grosseira responde q teríamos de esperar pois estava fazendo internações...E ainda debochada começou a cantar , falando q seu salário deveria ser aumentado para aturar esse povo... Como pode colocar uma pessoa dessa pra ficar a frente, num primeiro atendimento onde pessoas estão ali por precisarem de um socorro? Mal educada...Debochada pois ficava falando alto as indiretas sobre a minha urgência em ser atendida com uma pessoa de prioridade... Por fim chegou outra moça para atender onde foi muito educada.. Solicito por favor q revejam, pois com certeza o local dela não é a frente de um primeiro atendimento...e acredito q em lugar algum..Tem de voltar a fazer cursos..Isto aconteceu dia 11/07/23 as 16.55hAtendente Ediane PereiraGrata! E a disposição!

fiquei internada uma semana e foi absurda de ruim a experiência. atendimento péssimo, os médicos são muuuito incompetentes e preguiçosos. quase me deram um remédio que sou alérgica, não avaliavam minha garganta (estava com abscesso e fiz cirurgia) para ver a gravidade do quadro.parede com mofo na rua, alguns equipamentos velhos e quebrados e a gente pagando...depois, meu pai ficou internado e foi mais absurdo ainda. estava com a pcr acima de 220 (quadro de infecção grave e fortíssima) e nenhum médico pensou em fazer hemocultura (teste de detecção de bactérias) ou testes antígenos virais para identificar o que ele tinha. um dos exames dele levou 3 dias pra fazer desde a solicitação. tivemos que ir atrás da unimed e da santa luzia pra conseguir tudo por conta própria porque o corpo hospitalar é horrível. não piso nunca mais lá.

Decepcionante!A linha de frente das enfermarias merece todo respeito, pq são os que estão sempre prontos para toda hora. Equipes de limpeza também são nota 10.Médicos? Uma vez ao dia, por no máximo 10 minutos.Exames? Depende. Meu marido está desde segunda esperando um equipamento Já é quinta e nada até agora. Eqto isso vão faturando.Tratam os pacientes para ficarem impacientes.Comida horrível!Prá piorar ainda mais meu conceito, todos os exames realizados no hospital, não temos acesso aos resultados. Nem o hospital e nem o laboratório dão os resultados. Deste modo, recusarei todos os pagamentos.

Em julho passei por uma cirurgia ortognatica nesse hospital. Fui muito bem atendida na consulta com o anestesista feita dias antes da cirurgia. No dia da cirurgia fui bem tratada e cuidada por todas as pessoas da equipe do hospital em todas as partes por onde passei, muitos funcionários simpáticos e gentis, o que é maravilhoso quando um paciente está nervoso por ter que passar por uma cirurgia. Fiquei internada uma noite e apesar de parecer que alguns funcionários não sabiam bem como agir com um paciente de ortognatica, cuidaram bem de mim durante todas essas horas. Atendiam rápido se chamássemos, medicavam conforme o necessário, em um momento precisei do médico de plantão e ele foi rápido me avaliar, levaram alimentação adequada para o tipo de cirurgia que fiz. O quarto no qual fiquei internada era confortável. Agradeço a todos os funcionários do hospital por fazer esse momento ser o mais tranquilo possível, eles tem um trabalho difícil, e lidar com gente é complicado, pois tem muita gente mal educada e desconta seu nervosismo neles. É sempre bom lembrar de tratar bem as pessoas que estão trabalhando para ajudar você, assim como gostamos de ser bem tratados.

Não esperava que o hospital fosse ficar tão ruim , achei que seria tão bom quanto a Clínica imagem mais fiquei muito triste pois o atendimento ficou péssimo,espera bsurda com hora marcada para realizar um exame sem falar que as atendentes não te explicam nada ! Tenho 74 anos, achei um desrespeito. O que salva e saber que os médicos são ótimos .

Infelizmente a minha experiência lá não foi positiva! Fiz uma videolaparoscopia de retirada da vesícula. A cirurgia em si, um sucesso… e todos que me atenderam tinham delicadeza e boa vontade.Na hora da internação eu avisei que era vegetariana… porém, quando fui jantar tinha carne e frango em tudo. Não comi… e na ceia tive que pedir um chá e bolachas para não ficar em jejum.No café da manhã (que ao meu ver deveria ser reduzido em gordura.. já que é a primeira premissa da alimentação pós retirada da vesícula), veio pão de milho, manteiga e iogurte integral, ou seja, tudo absurdamente gorduroso. Comi uma fatia de pão seco e agua. A alimentação é igual para todos, achei que viria específica para o meu caso, balanceada..com restrição de gordura e vegetariana… que nada! Passei fome!Como estava fraca.. na hora da alta eu acabei tendo um desmaio e fiquei mais 1h em observação.3.400,00 para um dia de internação, medicamentos e alguns outros detalhes inclusos.. me senti roubada, acho que o SUS me trataria melhor. Farei reclamação para a ouvidoria.

A avaliação com a anestesista foi horrível, uma médica mal humorada, não recomendo dra Ana tive pagar ao meu cardiologista uma consulta para ela me liberar. Acho que a médica não sabia o que era ponte miocárdica, recorreu ao Dr. Google . Enfim a cirurgia foi feita particular, e as enfermeiras são de uma má vontade, imagina qdo é pelo SUS! Coitados dos doentes !

A atual administração está recuperando um patrimônio da cidade, o que merece nosso reconhecimento. Muitas alas ja foram reformadas. Contudo, fui informada que o hospital prioriza o conforto do paciente e os quartos não tem sofá para acompanhante, somente uma cadeira dura!!!! Para dormir, o acompanhante deverá utilizar a poltrona do paciente. (?!!!) Minha irmã foi submetida a uma cirurgia de joelho e a primeira orientação médica é que não permaneça todo o tempo deitada, pois trata-se de procedimento com risco de trombose. Assim, deverá utilizar a poltrona do paciente e estou pensando como farei para relaxar. Só poderei utilizar aquela poltrona quando ela for para o leito. A poltrona é confortável para sentar mas não para dormir. Ficaremos aqui cinco dias. Tenho mais de sessenta anos e terei que dormir sentada em uma poltrona. Fica minha sugestão para compra de pequenos sofás para acompanhantes iguais aos do Baía Sul, hospital que pertence ao mesmo grupo. A presença do acompanhante auxilia no bem estar e recuperação do paciente mas tenho dúvidas se, após cinco noites mal dormidas, eu não estarei precisando também de ajuda.

O hospital é excelente. Agora, se aproveitar que as pessoas ficam doentes e precisam se locomoverem de carro e cobrar um absurdo de estacionamento é imperdoável!!! R$:80,00 pra ficar 9h.