América Emergências Médicas

Excelente atendimento, profissionais capacitados, serviço nota 10. Recomendo.

Um dia precisei de ambulância urgente para remover meu pai para o Hospital, em menos de 30 minutos a América Remoções estava em minha porta!!! Ambulâncias muito novas e funcionários atenciosos.Uma empresa de total confiança!!

Faço uso de oxigênio contínuo e Bipap.Tenho que ser Removido por Ambulância UTI pois tenho outras enfermidades.Tenha um problema pulmonar crônico e grave a 8 anos.E em uma remoção da Ambulância da America Emergência Médica.No Dia 08/07/2023 foi a pior remoção até hoje que tive da vida , esse dia tive que até ficar internada.A enfermeira e a médica me deixaram sem oxigênio da ambulância e só com o meu Bipap, cheguei na consulta cansada , asmática , saturação baixa .E o médico do centro médico do hospital devido ao estado que cheguei na consulta teve que me internar .Sendo que estava estável em casa.E até gravei a enfermeira falar pra médica que devido o horário da minha remoção que horas iam almoçar , sou acamada , a enfermeira falou que não podia me carregar que estava com o pé inchado e doendo que estava até afastada dessa empresa .E se eu reclamasse e todo os pacientes que reclamam , não tratam bem os paciente .Que absurdo nunca vi Profissionais que gosta e estudou para essa profissão agir dessa forma.E a ética o profissionalismo da empresa e dos profissionais que fazem juramento.É um absurdo essa conduta da empresa América .

Excelente! Prestativos, rápidos e corretos nos procedimentos que fazem toda a diferença na nossa vida! Super recomendo!!

Precisamos de uma remoção de emergência e antes de contratar essa empresa eu questionei expressamente se a equipe tinha a capacidade de realizar o atendimento de emergência, porque a paciente era idosa (89 anos), havia sofrido uma queda da própria altura e estava no chão. Precisaria de uma avaliação, imobilização, etc. para depois ser removida. A empresa confirmou que seu pessoal era capacitado para tanto. Embora o pessoal tivesse muito boa vontade, mostraram claramente que não possuíam NENHUM treinamento para realizar esse tipo de atendimento. Não sabiam sequer pranchar" a paciente. Queriam levantá-la do chão com as mãos para colocar sob a prancha

Fui completamente lesado pela empresa, paguei antecipado e integralmente por um serviço no qual a empresa inclusive foi informada sobre todas as condições do mesmo, houve também contato prévio com os profissionais no qual foi reiterado sobre todas as condições de que o servico seria realizado, para minha surpresa essa empresa foi até o local e se recusou em fazer o serviço, e o pior de tudo acreditem se quiser se recusaram a realizar o estorno do valor pago, serei obrigado a ir atrás dos meus direitos, completamente decepcionado. Além disto o atendimento em geral é péssimo, demorado, e enrolado, não recomendo essa empresa pra ninguém.Como o google não fornece opção de resposta estou anexando abaixo minha resposta:Hoje eu pude constatar que a empresa realmente falta com a verdade, profissionalismo e educacao. Em primeiro lugar a ambulância foi deslocada para o hospital somente uma unica vez na qual a mesma além de não cumprir com o horário acordado (atrasou mais de 1 hora do prometido) adiou por 2x o deslocamento dando resposta vagas e desencontradas quanto ao envio do carro, a ambulância nao ficou no local nem 20 minutos, portanto mais uma vez vocês faltam com a verdade. Quanto ao deslocamento da segunda ambulância mas que absurdo é esse que estão inventando??? Após o levantamento de informacoes de quanto tempo iria levar o deslocamento eu pessoalmente cancelei o serviço ligando e registrando a informação via whats no qual prontamente foi confirmado por vcs o cancelamento do serviço, portanto vcs estão inventando essa informação para querer justificar a retenção do valor, ISSO É UM ABSURDO, me surpeende uma empresa ligada a saúde ter uma posição como está. Quanto a educação que vc me cobra, a mesma deveria ter vindo primeiramente de sua funcionária do financeiro, no qual faltou com a educação, não soube responder meus questionamentos, me enrolou durante dias, e fugiu de debater comigo o motivo do mantimento da cobrança. Enfim uma empresa sem profissionalismo algum, sem ética, sem bom senso, que lhe passa informações inverídicas e desencontradas.

Muito bom o atendimento, bem atenciosos estão de parabéns, educados todos dês da solicitação até o pós atendimento.Eu indico ...

Um excelente atendimento com profissionais capacitados e humanos que sabem que estão atendendo gente, e não apenas mais um cliente.

Empresa extremamente atenciosa, superou minhas expectativas, fomos muito bem atendidos, tudo certinho com horários, Super transparente, todas a vezes que eu precisar já ganharam nosso respeito, Super indico!!

Nesses momentos é sempre bom contar com profissionais qualificados e atenciosos... Indico a América, todos de parabéns pelo atendimento.