Raia Livre

Treino há 5 anos e Fui abordada hoje pela moça da limpeza por ter pego copos de plástico e subido para o salão de musculação. Nem sempre lembro de trazer minha garrafa e do bebedouro a água sai fraca...Ao falar com o Gerente Alberto ele pediu para eu trazer meus copinhos de plástico de casa pq gera custos...Desculpa, eu pago caro a academia e não quero ser mais abordada por copos. Cobrem a mais na mensalidade, deem mais qualidades de serviços, limpem os equipamentos de musculação que estão sempre cheios de pó, quem sabe assim conseguem mais clientes ao ponto dos copinho serem insignificante para vcs.

Estou tendo muita dificuldade com o atendimento da recepção. Não fui destratada, mas a apatia e as informações incompletas que te fazem ir e vir 500 vezes para vc concluir uma matrícula é realmente frustrante.Espero não me arrepender dessa escolha, a experiência com o professor de natação foi bem positiva.

Boa tarde!!Conheço a Raia Livre quando era bem pequena 1999, voltei a treinar faz 2 meses, por causa da Profissional Izabel, ela é fora da realidade, cuida das pessoas com carinho, ela tem amor, ela tem uma alegria que é contagiante, fora que academia é boa, só precisa arrumar as esteiras, fora isso é perfeita

Péssimo atendimento com os clientes, não cumprem as regras de LGPD de segurança de dados dos seus clientes, inclusive vazaram meus dados. E pouco se importam em solucionar problemas, apenas ignoram. Não possuem paciência alguma para explicarem dúvidas, processos e regras, que seria obrigação deles, porque nem contrato recebi. Não possuem profissionais nem gerência capacitada para lidar com pessoas, extremamente mal educados e sem conhecimento.Administração leiga e imatura sem controle, para o tamanho da academia. Não volto lá nunca mais.

Realmente o atendimento não é muito bom, são bastante impacientes, principalmente se você quer escolher um horário para alguma atividade, mas os professores de natação são os melhores! Fiz aula com vários professores, em dias e horários diferentes e é incrível como TODOS são bons. Para iniciante, os professores ficam dentro da piscina, passando total segurança pra quem está aprendendo ou tem medo. Precisei parar por motivos médicos, mas recomendo muito e quando puder voltar, com certeza vai ser minha escolha. Já passei por outras academias e garanto que a qualidade da Natação da raia livre é surreal!

Academia com equipamentos de qualidade, tudo sempre limpo e organizado. Mas para mim, o diferencial deles seria nas aulas coletivas. Há várias opções e os professores são ótimos.

Opa, uma experiência fantástica. Agora é manter o foco e superar cada dia mais e mais os limites que estão por vir.

Atendimento da recepção péssimo!!!! Só continuo na academia pois minhas aulas de natação com o professor são excelentes…mas no quesito atendimento peço que revejam as pessoas que realmente estão aptas para lidarem com o público de maneira no mínimo educada.

Péssimo atendimento . Tentei ligar pra saber a respeito de planos , a pessoa do tel me deixou esperando um bom tempo , ligação caiu. Tentei novamente , desligou o telefone na cara e depois qd tentava ligar novamente , havia msg que o telefone estava programando pra não receber chamadas . Se antes de matricular já é esse descaso…Desisti de querer treinar nessa academia ! Se fosse possível , daria zero na avaliação .

No geral, a academia é excelente. Os aparelhos são muito bons. Os professores são um espetáculo à parte, tanto da musculação, quanto das aulas.Na musculação, o meu responsável é o José Mauro, o qual é excepcional e atencioso. Um primor de profissional! Porém, todos os outros que tenho contato também são muito bons: Du, Gustavo e o Gabriel.Nas aulas que faço, também são todos excelentes e alto astral: Ity, Bea, Rob e Jhonny.O principal diferencial da academia são os professores, vamos aos pontos:Climatização/conforto térmico: Algumas salas são com ventiladores e outras com ar-condicionado (que nem sempre fica ligado nas aulas).Alguns bebedouros, necessitam de ajustes na pressão da água.A limpeza dos ambientes que vou é impecável.O atendimento da recepção é muito bom.Em suma, não me arrependo em nada de ter optado pela Raia, após pesquisar muito e visitar outras opções na região.