Frigelar

Tem gente honesta e solícita, bons produtos e estacionamento sempre disponível

Vendem produtos com defeito e depois fazem de tudo para dificultar a troca. Péssimo atendimento do setor de garantia. Não indico a ninguém.

Atendimento nota 1000, exelente..

Resumindo de forma rápida e fácil... existem funcionários que faltam transparência em expor as vezes as falhas e possíveis erros que são totalmente compreensíveis e sanáveis, fazendo com que possamos pensar diversas coisas nas quais não fazem parte da política da empresa como uma empresa irresponsável.O site da Frigelar é bom e intuitivo mas após realizar a compra, não atualizam o pedido e ficamos no escuro"

Comprei um ar condicionado com o vendedor Marcelo, que me atendeu bem na hora da venda. Porém o ar condicionado veio com defeito de fábrica, e desde o primeiro dia de instalado vem fazendo um barulho enorme durante o uso, me impossibilitando de dormir. Já tentei de todas as formas que a empresa substituísse o equipamento em garantia, mas eles falam que não tem o que ser feito, pois tem que aguardar um laudo do instalador, que é autorizado deles e parceiro. O Instalador já falou que o problema é na condensadora (unidade externa), mas a empresa quer saber a peça exata que está com defeito, algo que não tem como ser avaliado no local instalado. Um absurdo não trocarem o equipamento. Preciso de uma solução.

Atendimento super bem informado e técnico, a loja tem os melhores preços em equipamentos para refrigeração e manutenção, a única resalva é que o processo entre a compra e a retirada do material é bem demorada, chegando a demorar mais de 30 minutos em várias ocasiões

Ambiente legal bem localizado. Porém fui atendido por um funcionário totalmente despreparado, e sem vontade de trabalhar. Pois perguntava sobre o produto e o rapaz não fazia questão de responder . Primeira experiência péssima.

Há um ano tentando resolver o problema de uma lava-louças que não funciona e eles não respondem. São confusos na comunicação, desorganizados e já me deram muitos prejuízos na tentativa de resolver. Dor de cabeça e muitos gastos com um equipamento

Péssimo atendimento si é que pode chamar de atendimento .fui na loja os vendedores fizeram pouco caso ficaram empurrando um pro outro pra me atender.ficao conversando e nao te atendem

Bom preço, mas a relação com o sistema e com os prazos é precária. Produto marcado para ser entregue dia 9/12 e nada da lava-louças chegar até agora. Tive de comprar com pix para garantir o produto porque as compras com cartão, apesar de aprovadas, eram canceladas.