Peg Pet Ragueb

Gente não comprem no estabelecimento fui fazer a troca do produto queriam cobrar a mais do valor no mesmo produto, a troca era tamanho de uma coleira para minha cachorra. Eles pegaram o cupom fiscal, a moça loira do caixa disse que a nota fica no estabelecimento, achei que o cupom da compra era do cliente, que estress.Andam atrás da Gente vc não consegui ver nada.Sai da loja sem o cupom da compra, e sem nota fiscal.Dei uma estrela porque não tem como dar 0

Fui levar meu cachorro para tomar vacina e tomar banho fui super bem atendida pela doutora e pela moça que faz banho e tosa porém tem um moça que fica limpando lá fica expulsando os cachorros com uma vassoura , colocando eles pra fora fiquei espantada pois se trata os cachorros da rua assim pensa os nossos quando estão lá então confesso que me deu uma insegurança

Atendimento e preço justoNa tosa Paula Roberta é excelente profissional.Tosa com cuidado e carinhoMeu pet tem problema, ele tem medo de tudo mais lá com ela ele fica a vontade e não fica estressado como ficava quando levava em outros locais.

Uma loja que engana o consumidor. Informa que está com 20% desconto em toda loja mais quando vc chega no caixa o valor é diferente do que está na estique e dão o desconto para chegar no valor informado da etiqueta. Isso é um absurdo

Minha irmã havia marcado um banho para seu pet as 10:00 hs da manhã, chegando lá foi avisada que só poderia ser atendida as 11:00, pois no horário das 10:00 não era possível atender, pois a moça da limpeza estava higienizando o local, quando chamou o rapaz que se apresentou como gerente para fazer a reclamação, ele foi super debochado demonstrando não está nem aí, nem sequer pediu desculpas pelo ocorrrido, espero que o dono do estabelecimento coloque pessoas que saibam tratar seus clientes com respeito,tanto esse rapaz como a moça que fica atendendo no balcão precisam fazer uma reciclagem para aprenderem como devem fazer um atendimento.

Atendimento ótimo, adoro o trabalho da Paula só carinho e dedicação pela minha filha pet a Frida que adora ir lá toda semana obrigada pelo carinho

A loja é legal, os preços são em conta, mas tem 2 pontos negativos.1 - O atendimento é muito ruim: os funcionários são educados, mas não deixam o cliente a vontade. Ficam em cima o tempo todo e com muita insistência para que cliente leve algum produto.Chega ser desconfortável ficar na loja, não dá para olhar os produtos com tranquilidade.Na primeira vez que fui a loja em menos de 10 minutos me abordaram 5 vezes perguntando se eu queria ajuda, o mesmo atendente me perguntou 3 vezes, eu virava um corredor e ele me abordava novamente como se ainda não tivesse falado comigo, isso que a loja é pequena.Na segunda vez que fui a loja eu perguntei sobre uma ração que não tinha o sabor que eu queria, mesmo assim o funcionário insistiu para que eu levasse um outro sabor, chegando até a perguntar o horário que eu saia para trabalhar pois queria deixar reservado a ração e mandar me entregar de manhã, mesmo eu falando várias vezes que só estava olhando.Infelizmente é bem incomodo a situação, o que é uma pena pois a loja parece legal, mas evito entrar e olhar os produtos por causa desse atendimento.Sendo uma pet shop não tem essa necessidade de ficar em cima, quem vai a uma pet shop sabe o que quer comprar, e compra se quiser, não necessita de insistência.Até parece que os atendentes ganham por comissão. rs2 - A loja não tem muitas opções de produtos: aparentemente não tem estoque na loja, os produtos expostos são os que tem para venda, sendo assim só tendo uma unidade de cada tipo, o que acaba rápido.Fui comprar uma saco de Cat Chow de 10 kg, mas não tinha o de carne.O Pedigree de 15 kg também não tinha o de carne.Para uma pet shop não ter produtos em estoque chega ser absurdo, até pets shops pequenas tem.Os preços são mais baixos, mas não se acha os produtos para comprar.Espero que melhorem isso, a loja é recém inaugurada e tem tudo para dar certo.

PÉSSIMO ATENDIMENTO E FALTA DE RESPEITO COM O CLIENTE !Vou deixar registrado aqui a minha pior experiência em uma petshop".Marquei um banho e tosa pras 10:00 ( com uma atendente de caixa)infelizmente não sei o nome dela pra expor aqui

THAINA aprende a trabalhar. Nada a “reclamar da loja”, mas a questão do atendimento.. péssimo, atendimento péssimo pessoalmente, por ligação pior ainda. Eu não sei como que o dono da loja abre um pet shop desse tamanho e não passa um treinamento descente p certas funcionárias. Não é à toa que só tem reclamação aqui no google, sobre o atendimento.