Clínica Endosfit | Centro Gástrico e Clínica Médica

PASSEM LONGE DESSE ESTABELECIMENTO! NÃO HÁ COMPROMISSO COM A SAÚDE! A clínica não confirmou o horário da Endoscopia no dia combinado (eu já havia pagado R$50 pela reserva"). Por conta disso tive que desmarcar pois não pude assegurar meu acompanhante do horário do exame. Após difíceis contatos com o atendimento implorando para que eu não cancelasse

Falta ética na sala de exame, mandaram eu entrar na sala, não me deram avental, mandaram eu me deitar na maca me cobriram com pano azul e mandaram que tirasse a calça, no canto da sala estava um médico, fiquei muito constrangida entrei na sala com as roupas e sapatos que vim da rua.nao me deram um avental tb não me deram nota fiscal.1.770,00....sem nota fiscal.

Olá, realizei procedimento de Balão Gástrico Spatz.Estou totalmente satisfeita com a colocação. Estou perdendo peso a cada dia.Equipe de acompanhamento nota 10. Sempre organizados e prestativos.Obrigada a equipe por fazer parte deste novo processo da minha vida.

Olá,realizei meu procedimento de plasma de argônio e está sendo um sucesso, muito feliz com meu resultado e com a equipe estão todos de parabéns e obrigada por ajudarem a recuperar meu altoestima.

Estou BEM insatisfeita com o atendimento dessa clínica. É um tratamento bem caro que inclui consulta com nutricionista e psicóloga mensalmente e não estou me referindo às duas, que por sinal, são maravilhosas como profissionais e pessoas. Mas o médico que faz a colocação do balão só aparece exatamente no momento da colocação pra explicar novamente o procedimento e perguntar se estamos cientes e depois disso, nunca mais. Não tive qualquer consulta com ele em um ano. E como bem expliquei, meu pacote me dava direito à consultas mensais com a psicóloga e a nutricionista. Desde setembro envio mensagens para marcar consultas e existe um problema de comunicação. Fui marcada por mais de uma vez sem que me fosse confirmado. Agora em janeiro do nada, sem uma mensagem minha, marcaram uma consulta online e só soube quando a profissional estava me chamando no whatsapp. Uma completa falta de retorno, informações e desencontros. Por fim, agora quero retirar meu balão. No dia 23/01 enviei mensagem pedindo a marcação pro dia 11/02 e me falaram que ainda estavam fechando a agenda e me passaram apenas o valor. SEM QUALQUER ORIENTAÇÃO. Ontem mandei uma mensagem perguntando se estava confirmado e hoje me responderam perguntando se eu estava seguindo o protocolo de retirada... que não recebi qualquer orientação recente, mas a resposta foi: estava no contrato. O contato que foi assinado há UM ANO atrás! E ainda informaram que se eu fosse fazer o procedimento e houvesse resíduo de comida, teria que pagar multa sobre o valor do contrato. Este contrato é digital e quando tento acessar, diz que o link está indisponível. Não houve qualquer zelo com a comunicação e cuidado, apenas o claro interesse financeiro da Clínica. Estou BEM insatisfeita e chateada com essa falta de comunicação e orientações claras. Não aconselho a ninguém esta clínica... atendimento devia ser tudo né? Mas depois de receber os 10 mil reais, viramos apenas mais um número realmente.

O procedimento foi tudo ok, mas fica um aviso aqui: Se você precisar de qualquer atendimento administrativo deles, não funciona. É muito ruim, a pessoa do WhatsApp responde 3 dias depois. Precisa de nota fiscal? Esquece. Vou entrar com reclamação no PROCON.

Nada a falar bem dessa clinica. Estava agendada para uma colonoscopia, cujo preparo é extremamente desconfortavel e inclui 48 hra de preparo. Estava agendada para as 11 da manha e previamente informei q nao poderia tolerar atrasos graves pois teria um compromisso inadiavel as 14, e, como me garantiram a realização do exame com no max 40 min de atraso, agendei e fiz o preparo. Chegando a clinica as 10 da manha fui informada de que, por um atraso de 1h e 30 do medico Lucas, haviam 4 pacientes na frente e eu so seria atendida apos as 14. Relatei q havia questionado e informado nao poder tolerar tanto atraso e a respecionista Rayane, com mt ma vontade, me informou que poderia reagendar ou me devolver a entrada. Praticamente jogou o valor da entrada na minha cara e foi extremamente rispida e ma educada. FUJAM dessa clinica. Total descaso. Eu estava com fome, sede e eles me tratatam extremamente mal. Nao consegui fazer o exame e agr vou atras de meus direitos legais. Façam em qqr outro local!!!

entrei em contato para fazer um orçamento sobre os procedimentos, fui muito bem tratada, amei o atendimento e equipe, já coloquei o Balão de 6 meses e estou muito satisfeita com o resultado

Ambiente maravilhoso é aconchegante com pessoas incríveis. Amei a experiência!