Ex Burguer Fast Food - Guanhembu / Grajaú

Excelente Hamburgueria, um atendimento de primeira qualidade, os lanches são maravilhosos. Bons preços.

Sinceramente, sempre comprei e nunca ocorreu problema algum, as vezes deixava observações e se quer olhavam, mas tudo bem até aí.Hoje fiz pedido e pedi um combo maior, pois estava com uns amigos e por gostar muito pedi, e o anúncio dizia que vinha barca, não vem barca, disseram que não trabalhavam mais, paguei por um anúncio que vem outro, mas até okMinha namorada sempre pede o molho tasty, ela ama, realmente pede pelo molho, e veio errado, tentei conversar pra resolver, e ficaram insistindo que estava certo, quando claramente não era, por sorte tinha ainda um pouco e consegui tirar foto onde tem a clara diferença de cor, além do gosto ser totalmente diferente, depois da foto a conversa mudou e disseram que o mudaram o fornecedor, okMas eu peço sempre pelo aplicativo e tem meu número lá, uma ligação simples evitaria todo esse transtorno e não fizeram nada pra mudar isso, estou decepcionada e não voltarei a comprar!!

Olha não recomendo pedi o lanche, pedi que informassem já saída do motoboy para que eu descesse moro a 900 metros do estabelecimento e mesmo assim o meu pedido veio após 25 minutos da saída do estabelecimento frio e as batatas muchas.Reclamei via whatsapp sequer responderam.

Bons lanches mas ambiente não muito agradável para aguardar !

Foi a primeira vez adquiri os lanches nessa Hamburgueria no dia 11/02/2023.Fui até o local pra conhecer e gostei do atendimento,esperei apenas 20 minutos pra receber os lanches.O lanche é muito bom mesmo,parabéns!

Atendimento razoável,Hambúrguer delicioso,muito bem feito melhor que MC.dFritas pode melhorar.

PÉSSIMO!Fiz um pedido no dia 16/12/20 pelo aplicativo Ifood às 20:30 e estou até agora esperando o meu lanche chegar. Entrei em contato com o estabelecimento e fui informada às 21:30 que o meu lanche estava a caminho. Questionando a demora fui informada que o motoboy teve um acidente e o estabelecimento estava somente com 1 motoboy.O motoboy chegou para entregar o lanche era mais de 22:10 e às 22:00 eu já havia cancelado o pedido com a atendente e a mesma informou que não poderia cancelar o lanche, pois já estava a caminho.Pois o motoboy chegou em minha residência e eu disse a ele que havia cancelado, pois o lanche iria chegar frio, batata mucha. Sabendo que, motoqueiro não sai somente com o meu pedido e sim com vários!Vocês como uma rede de fast good deveria saber que existe um prazo de entrega entre o pedido e até chegar a residência do cliente. Vocês não cumprem o prazo que é ESTABELECIDO PELO IFOOD!Nunca tive problemas com nenhum restaurante conveniado ao Ifood, sempre fui muito bem atendida e sempre tive as minha expectativa atendidas com sucesso.Peço a providência ao Ifood para tirarem vocês de restaurantes conveniados. Tenham certeza que essa reclamação chegaram até o Ifood, pois o que eu passei não espero que ninguém passe. Pois vocês estão lidando com PESSOAS que merecem respeito e um ótimo atendimento. Pois nada é de graça, cliente está pagando por um atendimento!

Sinceramente, sempre estava comprando com vocês mais está deixando a desejar, pela terceira vez esqueceram de mandar o refrigerante, hoje 22/10/2022 realizei o pedido, fiz o pagamento e o motoboy me entregou o pedido e me informou que não haviam mandado o refrigerante, liguei no estabelecimento e a atendente me informou que mandaria o motoboy retornar para me entregar isso era 22:46, agora são 00:13 e até agora o motoboy não chegou, ligo e não me atendem, estão on-line e não dão uma posição concreta, falta de profissionalismo total das atendentes!!!!!

Lanches top, bem melhor que a concorrência de nome grande, qualidade nós mínimos detalhes