Infinite Motorcycle

É impressionante a desorganização e falta de compromisso com prazos e satisfações/notificações ao cliente. Sem contar a incapacidade de assumir UM ÚNICO erro de alguns consertos (ou tentativa) que fazem. Demorei pra vir avaliar, dei chances, mas não tem condições, a prestão de servição pra ficar ruim tem que melhorar muito. É revoltante!

Uma excelente loja e ótima oficina especializada. Tenho muita confiança nos serviços prestados pelos especialistas. Loja de roupas e acessórios de qualidade ímpar. Excelente atendimento. Trabalha com qualquer fabricante e modelos. Equipamentos especializados para configurações.

Muito enrolado, demora muito para entregar a moto, a minha levou dois meses para fazer revisão. Retiraram peças da minha moto, arranharam meu tanque. Dizem um preço e cobram outro. Acredito que o nome da oficina deveria ser Kinder Ovo, cada hora uma surpresa. Disse que não iria trocar nenhuma peça se não fosse combinado, acabou trocando sem consultar, disse um preço e no final na ordem de serviço cobrou outro. Cobrou $120 para lavar a moto e não foi lavada, cheguei em casa eu mesma tive que lavar. Total descaso. Na troca de óleo não aceitam cartão de crédito, fora a falta de educação do Pepe e da mulher dele, educação passou longe daquela oficina. Lixo. Sempre que há reclamações da loja dizem que não consta no cadastro da loja, mas quem fizer serviço lá irá ver que não presta.

2º ParteVoltei na Oficina depois dos casos descritos na 1º Parte do Comentário abaixo pois a moto apresentou problemas em uma Peça trocada, a Substituição foi feita prontamente, foram super educados como sempre, mesmo depois da minha critica abaixo. Sr. Pepe se propôs a mandar um Carro buscar a moto, manteve a comunicação no whatsapp passou orientações pertinentes ao problema apresentado oque achei ótimo. Foi outra experiencia, com certeza muito melhor que a mencionada abaixo, o que faz eu mudar a nota da avaliação inicial, se fosse assim desde o começo daria 5 Estrelas. A Moto não apresentou nenhum problema por enquanto. Agradeço a todos que me atenderam principalmente ao Sr.Pepe o Dono, O Luiz e um Rapazinho que não lembro nome que são os Mecânicos. Como disse antes, eles entendem de moto, precisa ajustar só a comunião com cliente igual foi dessa vez, Clara e transparente sem mal entendidos, talvez não concordemos em todo mas isso faz parte, o importante é os 2 lados saírem satisfeitos e de acordo igual foi agora. Abraços1º ParteNunca vi tanta falta de profissionalismo com o cliente na minha vida, e eu trabalho com comercio a 15 anos. Se for dizer tudo que tenho para falar não cabe aqui, os mecânicos são ótimos sabem oque faz, mas para ai. Resumindo, fala uma coisa e faz outra, não responde whatsapp, não passaram orçamento de peça e fizeram o serviço sem autorização, quando fala preço falaram uma coisa e cobraram outra, a unica coisa que realmente me surpreendeu é que apesar de todos os problemas em nenhum momento foram mal educados mesmo percebendo minha raiva com a situação, voltei lá no dia seguinte para resolver um problema e resolveram na hora e de boa...EU" tive uma péssima 1º experiencia

O Rendimento é bom, mais eu fiquei esperando 5 semanas pro orçamento ficar pronto, ele fez reparos na motos sem a minha autorização, e tento me cobrar, lugar mau organizado na área de administração,

Bom, muito bom os serviços realizado nesta empresa...Funcionários muitos educados, mecânicos muito bons no serviço...Preços de acordo com o problema localizado na mito...Nada a reclamar apenas agradecer... atendente Pepe e seu filho Leandro são bons atendentes..

Com certeza uma das melhores oficinas de Campinas, e sei bem o que falo pq tive problema com minha BMW levei em varias e ninguém resolvia até que encontrei o Pepe, não adianta equipamentos de ponta se não tiver experiência de vida na área mecânica e graças a experiência do Pepe minha moto ficou perfeita. Parabéns ao Pepe e equipe. Postando aqui pra agradecer a vocês pelos excelentes serviços prestados. Forte abraço!

Épocas atrás era bem melhor hoje sua mão de obra não consegui montar e desmontar uma roda de SCOOTER prejuízo todo no meu bolso, PEPE perdeu um amigo e um cliente pelo menos, além de NÃO indicar vou comentar o que aconteceu

Ótima mecânica de motos, especialidade em motos de grande cilindradas e carburadas, em especial o Mecânico Luis, que conhece muito de motos e excepcional atendimento.

O Pepe tem a melhor oficina da região que eu conheço. Resolve problemas com preço justo e transparência, inclusive coisas que a concessionária não resolve. Levei minha passado dos 3 meses de garantia que o Pepe oferece, mesmo tendo passado além do tempo e km da garantia ele me atendeu de prontidão e só me cobrou as peças que foram necessárias. O Pepe é justo e tem compromisso leal com seus clientes.