Zank by Toque Hotel

Um encanto! Tive uma estada incrível no Zank Hotel, fiquei muito a vontade em todas as dependências e fui muito bem atendido por todos. Um agradecimento especial para Adriano e Daniel. A vista dos quartos para a praia da Paciência é uma maravilha pra olhos cansados da falta de horizonte de São Paulo.

Reservamos um pacote de lua de mel em uma suíte com banheira de hidromassagem e vista para o mar. Para nossa surpresa a banheira não funcionou e estava vazando o que deixou o quarto molhado. Além disso as pétalas de rosa que custaram caro estavam queimadas. O café da manhã muito fraquinho para o preço da diária. Resumindo: não vale o preço que cobram e ainda frustraram um momento tão especial para nós. Depois de ter reclamado na recepção a gerente Luana entrou em contato comigo e propôs devolver a diferença do valor em relação a um quarto sem banheira o que deu 160 reais apenas, aceitei pois não estava afim de perder tempo com processo judicial. O banheiro também não nos agradou. Ponto positivo destaco apenas o tamanho do quarto, a cama e a vista para o mar. No geral não valeu a pena e não recomendamos.

Hotel super arrumado, é em um edifício histórico então fica mil vezes melhor ( na minha opinião), pessoal atencioso demais, comida divina e tudo super cheiroso e limpo.

Maravilhoso! Procurei o hotel pela vista mar que é fantástica, porém me encantei com o carinho e o cuidado dos funcionários. O ambiente é bem exclusivo e romântico. Indico e voltarei!

Tive uma péssima experiência! Um hotel que marca no Booking ser de 5 estrelas, e na verdade nós entrega uma experiência de um hotel de 2 estrelas!Fiz uma reversa no quarto mais caro, com banheira de hidromassagem, mas para minha surpresa a água não esquentava, e ainda estava tendo vazamento! Tentaram nos mudar de quarto e por incrível que pareça os outros também não estavam bons! A única coisa boa foi o atendimento dos funcionários!

Essa é a segunda vez que visito o Zank, e o que posso dizer é que ele segue sendo um ótimo hotel, mas não mais o considero um hotel boutique"

Recepção incrível e maravilhosa. Fomos muito bem recepcionados e atendidos. Gostamos muito.

Não se deixe enganar pelo “roteiro de charme”, que carece de padrão de conformidade: tanto hotéis maravilhosos quanto hotéis caídos recebem o selo.O Zank está na categoria dos caídos. Uma boa mão de tinta e algum verniz nas madeiras já seriam suficientes para levantar o aspecto desmelhorado do lugar. Sujo, envelhecido, toalhas e lençóis ruins. O café da manhã também é pobre.O custo-benefício não compensa. Caro demais para o que entrega. Procure outra hospedagem.

Hotel boutique no coração do Rio Vermelho. O atendimento é o destaque do hotel, todos os funcionários foram incríveis. As instalações estão em parte dentro de uma casa de 1907 e outra parte mais moderna. É preciso um pouco mais de atenção a fachada (achamos um tanto quanto descuidada). Por se tratar de um hotel com uma proposta diferenciada, atenção a roupa de cama e banho também se faz necessário.

Apesar do hotel se apresentar como 5 estrelas, o serviço e qualidade condiz com 3 estrelas.O hotel evidencia falta de manutenção, conforme fotos anexadas.A psicina no terraço é pequena e não comporta a quantidade de hóspedes.O café da manhã é bem simples e servido apenas no quarto ou na mesa do restaurante, não sendo buffet.Por fim, falta área de descanso no hotel e o quarto é pequeno, sem sacada.