H.Olhos ABC

Péssimo direcionamento de ordenação de consultas, várias pessoas passaram na minha frente e ao perguntar a recepcionista, disseram que é o sistema. Algumas pessoas eram prioridade, porém outras não. Não sei qual o critério de atendimento, mas com certeza não é ordem de chegada. Sugiro que o hospital invista num sistema melhor ou instrua melhor os funcionários. Não recomendo

PÉSSIMA experiência! Pra quem for utilizar o estacionamento desse local, tome muito cuidado. Ontem (29/04/23) acabei me confundindo em relação ao local da minha consulta com oftalmo e fui para o H. Olhos por engano. Cheguei a deixar meu carro no estacionamento e, enquanto a recepcionista verificava a consulta, notei que o rapaz que foi estacionar no piso inferior estava demorando muito para retornar ao local que os manobristas ficam. Percebi conversando com a recepcionista, mais ou menos uns 10 minutos após ter chego ao local, que tinha ido ao hospital errado e solicitei meu carro novamente. Chegando ao outro local percebi que meu fone de ouvido bluetooth tinha sido FURTADO do local onde estava (porta copos central do carro). É um ABSURDO. O mínimo que o local deveria garantir é a segurança de seus clientes, mas claramente não.Fica de aviso aos que estacionarem lá - não confiem deixar absolutamente nada no carro ou podem passar pela mesma situação que eu. Espero que no mínimo a empresa faça o questionamento para a equipe de manobristas (apesar de saber que apenas um é responsável e pelo tempo que demorou pra retornar já consigo imaginar quem é).

Meu marido fez uma cirurgia refrativa com vocês que ocasionou um outro problema na visão dele, por sinal, no olho que ele enxergava melhor. Já faz um ano que foi feita e vocês não buscam solucionar algo causado, fechamos a cirurgia mais segura e mais cara, foram 12 mil reais que só geraram mais tristeza! E ao buscar por vocês somos cobrados por consultas absurdas de 510,00 reais.Neste domingo 23/07 ele bateu o carro por não enxergar bem a noite, até onde isso irá parar?É triste uma empresa tão grande com tanto descaso, e com algo tão importante que é a visão.

Nas datas de 27/06 e 25/07, estive na unidade do ABC para me submeter as cirurgias de Catarata.Em ambas as experiências foram as mesmas.Excelente tratamento desde os profissionais do estacionamento, recepção do térreo, exames pré operatórios, centro cirúrgico, culminando com intervenções cirúrgicas com resultados excepcionais.Destaco em especial o Dr Moacir Campos que me encorajou e me tranquilizou desde a primeira consulta.O fato lamentável se deu em ambas as cirurgias no péssimo e inadequado atendimento da Srta Sabrina.De forma altoritaria e grosseira não respeitando o momento de quem iria se submeter a procedimento cirúrgico.Fato inadmissível para esta instituição que sempre oferece tratamento humanizado.Importante destacar que em determinado momento foi me sugerido pela mesma que minha reclamação sobre ela poderia ser feita.Outro detalhe importante a mesma estava orientando uma menor aprendiz, com seu péssimo exemplo.Este fato foi relatado ao Coordenador Patrick, que me prestou toda a assistência, sabedor que eu iria me submeter a procedimento cirúrgico em alguns minutos.Minha pressão subiu e poderia inviabilizar a cirurgia.Tenho certeza que este caso não é isolado, pois comigo aconteceu duas vezes com a mesma profissional.A maioria dos pacientes que se submetem a cirugia de catarata são idosos e muitos não se pronunciam em momentos como estes que estão fragilizados necessitando apenas de um acolhimento humanizado.Por fim no dia 31/07 estive em consulta para avaliação e conversei novamente com outro Coordenador, que lamentavelmente não me recordo o nome que cordialmente me atendeu e informou ser dia de folga do Sr Patrick e que sabedor do ocorrido iria reportar o fato ocorrido.Estou a disposição para relatar em maiores detalhes os fatos acima.Agrademos novamente os profissionais capacitados desta instituição.Ronaldo Gustavo Lopes

Estive ontem nesse hospital para levar minha mãe no PS por indicação do meu sobrinho que trabalha em uma das unidades, fomos muito bem atendidas desde a recepção. Quanto a médica Dra Thayana Darab nem sem fala, médica extremamente minuciosa, atenciosa, segura, competente .Nota 10 pra tudo (limpeza, organização , atendimento, agilidade).Recomendo, e minha mãe com certeza irá realizar seu tratamento lá.Parabéns aos proprietários pelo lindo progresso!!!

Desde que o meu marido escolheu o H Olhos, não tive problema algum com o hospital. Dr. Moacyr Campos é prático e direto, excelente. O ambiente é limpo e as moças da recepção, não tenho do que reclamar.

Minha experiência foi excelente!Realizei a cirurgia refrativa no H.Olhos da Paulista, mas realizei os exames na unidade ABC.Desde a recepção até a cirurgia, todos superaram minha expectativa.Um agradecimento especial ao Dr. Luciano Sóter que foi excepcional!

Atrasos constantes, falta empatia e simpatia. Atendentes robóticos deixam passageiros esperando horas (mas riem muito nos elevadores e nos cantos).

NÃO USEM ESSE HOSPITAL.Um descaso. Vc marca exame e é atendido com quase 2 horas de atraso!! Uma pouca vergonha. Lugar que só visa lucro sem respeito nenhum ao paciente. Como se ninguém tivesse nada pra fazer na vida, só os médicos desse lugar.

Fazia acompanhamento com minha filha que tem estrabismo,eles só enrolavam pra ganhar dinheiro,a ortoptista era horrível consultas caras e nao fazia basicamente nada,agora que estou levando ela em um profissional sério estou vendo o quanto de tempo e dinheiro foi perdido,nao recomendo este lugar a ninguém!