Tekhouse Aquecedor Solar Banho e Piscina

Instalei um sistema de aquecimento para a piscina, todo serviço transcorreu sem qualquer problema e com muita qualidade, desde a pré-venda, na busca de informações cotações, na visita de inspeção pré-instalação, na entrega dos equipamentos, na instalação e na visita de verificação da instalação e entrega do serviço.Os prazos foram cumpridos rigorosamente e até antecipados. Serviço excelente!

Excelente experiência desde a negociação até o pós venda. Já sabia o que queria comprar, negociei um preço bom para ambos ja numa condição específica de entrega imediata porem instalação em uns 3 meses por eu estar em construção. Depois dos 3 meses vieram instalar certinho e funcionou perfeitamente. Nao gostei de como ficou organizado os canos de cobre, reclamei e vieram corrigir. Ficou perfeito. Depois de 3 meses da instalação solicitei visita somente pra explicação de funcionamento do sistema e foi super atencioso e detalhado. Excelente experiencia em todo o ciclo de compra e instalação do produto.

Em julho de 2022 liguei na Central de Atendimento da Tek House, a qual foi a empresa a qual instalou o meu sistema de aquecimento de água quando da construção da casa.A empresa prontamente me enviou um técnico na época que me disse ser necessário refazer todo o sistema, o que apesar de contrariado aceitei.Pois bem, após somente 1 ano desse fato a água do sistema de aquecimento voltou a não esquentar e voltei a entrar em contato com a empresa que mandou um técnico o qual me informou ser necessário recarregar o gás do compressor.Foi aí que eu eu disse, ok mas o serviço anterior está em garantia. E para a minha plena surpresa a resposta foi que a anterior atendente em conluio com um técnico da empresa direcionou o serviço anterior como se fosse por fora da empresa e que eu não teria garantia.Mesmo após evidenciar através dos contatos feitos na época que tudo foi concentrado na própria Tek House, os mesmos não aceitaram executar o serviço que contratualmente é de sua responsabilidade.Ou seja, a empresa não tem sequer controle das atividades indevidas de seus funcionários.Não recomendo !

Marcam o serviço para a data combinada e depois dizem que não podem fazer pois dizendo que estão com alto volume de pedidos" coisa que já tinha marcado com uma semana antes ou seja sou obrigado a voltar para o fim da fila e esperar a boa vontade da empresa em me ligar reagendando"

Uma ótima empresa.

Resolveram meu problema.Trocamos o painel, e o funcionamento ficou melhor do que antes de quebrar o painel anterior.Atendimento ótimo e rápido!

Muito bom, foram muito honestos e não quiseram enfiar" conserto milagrosos! Prestaram um serviço rápido e de qualidade. Recomendo esta empresa."

Exceléncia em todos os aspectos, tanto de instalação quanto atendimento, prazos, profissionais.Seriedade, eficiência, enfim, uma empresa a se indicar, sem sombra de dúvida.

Os valores negociados foram bem confusos e no dia da instalação o orçamento aumentou em R$ 6 mil... Eram para ter avisado esse valor e não avisaram. Venderam um equipamento de má qualidade dizendo que era se boa qualidade e 3 meses após ao fim da garantia estragou sem retorno. Vou gastar mais 6 mil. Não confio mais nessa empresa.

Excelentes profissionais! Cumpriram todos os prazos prometidos, a instalação ficou perfeita e tive todo o apoio do SAC (Marcela), Kleber e James caso precisasse de algo.Recomendo!