Itatiaia Mercedes-Benz Alphaville

Loja excelente

Excelente ambiente , profissionais de qualidade ,atendimento excepcional...

Sempre um bom atendimento e entrega o veículo no prazo combinado

Ótimo tbm não nem um poblema se tem algum eles resolve na hora

O Vendedor Renato é muito atencioso, mas o serviço de assistência é muito ruim, meu carro uma GLE 400 está com barulho no banco e eles não consegue resolver já levei por 3X e o mesmo problema continua..

Muito bom atendimento e entrega antecipada do veículo na revisão

Minha 1 revisão GLC coupé. Revisão marcada para as 9. Chamado para ser atendido: 9:45 hrs.Nao mostraram respeito por meu tempo, como demonstrei respeito pela marca deles ao adquirir o automóvel.Antes da revisão: Não obtive respostas pelo whats que disponibilizaram e não teve ligação do consultor para ver pendências que passei antes da revisão. Resultado: perdi hoje muito tempo e perderei mais outro dia para fazer pq já deveriam ter visto para fazer nessa revisão. Outrossim: caiu a letra c do 4-matic sozinha. Cobrarão quase 1k por essa letra (e vi na net que caiu de um monte de outras mercedez...) Embora os ocorridos, o consultor e a assistente foram muito agradáveis.

Adoro essa concessionária. Sempre me atendem extremamente bem em cada vez que preciso ir até lá para fazer manutenção. Sem falar na cordialidade do Consultor Leandro. Super recomendo!

Concessionária Mercedes Benz... Excelência!!!Lá o cliente é tratado com respeito e tem o suporte de uma equipe sensacional...

Fiz um recall em meu veículo em vossa empresa, logo após em menos de 500 km a luz do ar bag voltou a acender, liguei para o consultor técnico com o nome de Elton creio eu , e o mesmo sem saber o diagnóstico disse que não era o mesmo problema, eu perguntei a ele como ele saberia o diagnóstico sem passar o aparelho, o mesmo respondeu, ríspido e reagindo de forma irônica me tratando como um possível ignorante, não recomendo tais tipo de manutenção nesta unidade, já que o atendimento é grosseiro e sem entendimentos.