Droga Raia

Não entendo porque tem o número de telefone mas nunca ninguém atende, seria melhor excluir o número para outras pessoas não passar raiva também.

Ganham como nunca, colocam poucos atendentes para economizar, formam longas filas, cliente fica no sol do lado de fora, preços acima do mercado. Quando fazia pedido pela internet, avisa que está pronto para retirada e chegando lá nada foi feito. Quando tiver uma concorrência de uma São Paulo ou Drogao fecham em 1 mês

Falta produtos, e o telefone é de enfeite, nunca ninguém atende. Precisa ir até a loja p saber se tem determinado produto.

Atendimento de péssima qualidade , não são todos , mas , possivelmente alguns funcionários do caixa não gostam de trabalhar com público, e nem olham no rosto dos clientes , espero que a gestão mude a postura de alguns membros de colaboradores , pois sem um atendimento no mínimo regular , a tendência é sempre ter reclamações como essa ...Sinto pelos demais que fazem um bom trabalho , mas a crítica precisa ser repassada para prováveis providências por parte da gestão .

Não tenho reclamações, acabei de ser bem atendido por telefone e presencialmente sempre com bom atendimento e recomendações.

Pior unidade da Rede, nunca aplicam o desconto dos produtos corretamente. Falta de ética e transparência total, o mesmo medicamento no mesmo dia em outra unidade com diferença de mais de R$20,00

Péssimo! Os atendentes não tem respeito nenhum com os clientes preferenciais! Nunca mais volto na unidade de Bonfim Paulista, vou consumir no guapore mesmo onde sempre sou bem recebida!

Entendo que está existindo um certo conflito em atender e comercializar nas redes de drogarias. Hoje quando vc vai a uma drogaria muito provavelmente está querendo se livrar o mais rápido possível de algo que lhe está incomodando , angustiando muito ou alguém que vc ama e existem alguns excessos por parte das drogarias em seu atendimento em relativizar conceitos cliente-consumidor-drogaria , uma relação totalmente desnecessária a angústia de quem quer resolver seu problema o mais rápido possível e da forma mais discreta possível , o cliente quer agilidade na solução do que lhe aflige e gasta vinte por cento do seu tempo em dizer porque está ali e atrás da medicação que lhe é o mais importante por se tratar de saúde e bem estar e não para estreitar relação social e dar informações pessoais num momento delicado , o tempo perdido imagino de 80 % se torna um calvário , com perguntas como , seu CPF , vamos atualizar cadastro , instruir medicação na falta da que procura , enfatizar produtos em ofertas , se vc vai colaborar com a casa de caridade com os R$ 0,25 de troco que lhe é devido , gerando assim um desconforto antecipado de perda de tempo. As drogarias deveriam criar um canal para essas situações e serem eficientes na resolução da necessidade da medicação e na liberação do consumidor o mais breve possível , foi isso que constatei nessa unidade desta conceituada drogaria e venho notando no geral , o consumidor que está dentro do perímetro da drogaria não ter uma significância de busca da sua necessidade mas se sente um escravo de informações estressantes e desnecessárias perante sua dor.

Últimamente tem faltado tudo...E a perfumería deles e horrível,só tem produtos que ninguém conhece...Produtos populares não tem nada...

Bem localizada, poderia ser uma excelente loja, mas está longe disso.Faltam funcionários, é totalmente mal organizada, faltam informações de preços nos produtos. Você precisa ficar pegando os produtos das prateleiras e pegar fila para alguém conseguir consultar um preço.Era mais simples estar tudo devidamente precificado, conforme manda a legislação, mas é uma bagunça. Prefiro ir em outra loja.