Andreta Renault | Atibaia, SP

Excelente atendimento, já sou cliente da Auto R há vários anos e só tenho elogios a fazer...

Atenção do gerente de vendas foi fundamental para eu comprar o carro...muito Atencioso, prestativo e comprometido com o produto que me.vendeu..me ofereceu teste drive e explicou tudo sobre o veículo...

Luciano foi atencioso, ético e comprometido, assim como o Mineiro e todos os envolvidos no meu carro. Me senti amparada, segura e protegida. O Luciano faz a diferença e cumpre c excelência seu trabalho.

Terceira Revisão, 10,20,30 mil, dentro do período de garantia. Nessa última, tudo estava saindo bem, até a entrega do veículo, que atrasou em 2 hrs. E, para meu espanto, duas solicitações feitas não foram corrigidas, tendo que voltar no dia seguinte. Outra situação, entregaram o carro com os tapetes sujos, dizendo que não faz parte do contrato de Revisão: Lavar 2 tapetes de borracha

Péssimo atendimento! Estava marcado para às 08h da manhã, com duração aproximada de 40 minutos. Eu fui ser atendido as 9h. Pediram para eu retornar as 12h para retirar o veículo. Ocorre que quando agendei, falaram que a revisão levava em torno de 40 minutos.

Já é a terceira vez que tanto eu como meu carro somos desprezados .Nem deixa eu falar que peça procuro já falam que não tem .pois o carro é velho (2010).Mas nem na porta passo mas .

o kit de suspensão dianteiro não esta bom,terei que trocar em outro estabelecimentoe,poderia lavar o carro para entregar após a revisão,seria interessante este cuidado.

Retornando a minha avaliação!!! O meu carro voltou para realizar a revisão de 12 meses, depois da fábrica inserir o meu contrate de revisão gratuita, acho que até foi mais erro da fábrica do que da concessionária, mas a concessionária tinha que resolver e foi isso que fizeram.Realizada a minha revisão, os itens solicitados para manutenção foram realizados, veículo foi lavado e o carro ficou 100%.Tive problemas no início, mas depois foi tudo resolvido.Meus parabéns em especial a equipe da concessionária e em especial para o Luciano da recepção de veículos.

Fui muito bem atendido pelo vendedor Daniel, e o gerente Alexandre.A compra foi rápida e a liberação do carro também.

Total descaso com o cliente, liguei hoje pela manhã para agendar revisão dos 12 meses do carro, quem atendeu muito simpática informou que a pessoa que faria o agendamento não estava disponível, mas para eu deixar o meu contato e nome que iriam retornar, até ás 17:55 ninguém retornou, liguei 5 minutos antes do fechamento e o telefone do ramal 1, não atendia mais. Pior é que foi na mesma concessionária que comprei o carro, descaso total!!!Informação abaixo, me informaram as 8:30 da manhã que a minha revisão estava agendada para o mesmo dia as 9:30, aí saio correndo para não atrasar e deixar o carro, no momento, fizeram o check list e quando fui assinar a OS, estava que eu teria que pagar R$ 489,00 pela revisão. Como assim? Eu tenho 3 revisões gratuitas, então o Sr leva o carro que irei pedir para Bragança ver o que aconteceu e se o Sr tiver o contrato pode me enviar.Enviei o contrato ontem, assinado e com as revisões gratuitas, hj recebo uma ligação de vendas, dizendo que o gerente infor.ou que não temos a revisão gratuita, mas como assim se o contrato está assinado.Por favor, não confiem nesta concessionária, pelo visto ninguém la se conversa e não sabem nem o que venderam e assinaram.Um absurdo total!!!Se forem comprar algo nesse local, tomem cuidado a única pessoa confiável nesse local é o Sr Luciano da recepção de veículos