MadeiraMadeira

Comprei um armario na loja, alem de demorar para chegar...Depois de 2 meses a gaveta quebrou ! Material pessimo

pior experiência que eu tive com a madeira madeira referente a entrega e resolução de peças faltante. um descaso com o cliente. fiz uma compra em 26/12, em 21/01 e 23/01 entregaram minhas mercadorias, porem pela minha surpresa ao montar ficou faltando peça, fiz o pedidos dia 26/01 e até agora 14/02 não me entregaram a peça , e nem um rastreio eles dão. ou seja não resolvem nada. não recomendo essa loja.

Péssima comprei uma poltrona que desmontou sozinha quando começamos usar agora vivo uma novela de terror para conseguir devolver o produto...dão canseira não dão resposta está aqui ocupando lugar...muito transtorno...nunca mais

Difícil.A venderora me fez a venda de um produto e chegou de cor diferente, depois descobri que ela fez a venda da cor errada. atendimento extremamente demorado.Depois que um dos armários foi montado, surpreendentemente o meu martelo desapareceu.me venderam um produto e depois tive que pagar por minha conta o montador, pois a vendedora não colocou na venda.os armarios chegaram machucados e ate agora não me disseram nada a respeito.NUNCA MAIS eu compro nessa loja e avisarei para todos que façam o mesmo.Tive eu que subir diversas caixas de móvel, pois eles alegaram que os vendedores falam que sim, entretanto não foi bem assim que ocorreu...Sem contar todos as outras partes que é melhor nem comentar.

Estava precisando comprar sofá bom e com preço acessível!!!Acabei achando na loja madeira madeira,.A entrega era prevista para , até dia 17/05,e chegou dia 6/05/.Foi no shopping Miramar ,a atendente mostrou todos os modelos,muito atenciosa a Salma (gravidinha). Como fiquei satisfeita ,com a mercadoria e com a atenção recebida vou comprar mais coisas que estou precisando!!!

Comprei armário de quarto com o atendente Wesley. Foi bem atencioso.Armario chegou ok. Gostei muito . Espaçoso e qualidade.Porém preste bem atenção" na hora da compra porque OS ENTREGADORES NAO SOBE ESCADAS.Se o produto não couber elevador. Terá problema"

GOSTEI MUITO ,MAS NAO DA PARA IR SEMPRE ,POIS OS VALORES ESTAO ACIMA DAS MINHAS FINANCAS, ENTAO SO DA PARA IR DE VEZ EM QUANDO .MAS OS PRATOS QUE ESCOLHEMOS ESTAVAM MUITO SABOROSOS ,E FOMOS MUITO BEM ATENDIDOS .SO O QUE NAO DA PARA IR COM FREQUENCIA MESMO SAO OS VALORES ,NAO ESTOU AQUI CRITICANDO ,EU É QUE ESTOU GANHANDO MENOS ,E O MES SE ESTENDE MAIS ...

Atendimento excelente. A consultora Isa com muita paciência e dedicação me fez sentir muito bem nas escolhas. Revendo itens pra eu ter certeza do que queria. Vou voltar com certeza. Parabéns.

Experiencia pessima que infelizmente teve que terminar em cancelamento da compra devido a falta de comunicação entre as funcionárias da Madeira Madeira e as empresas terceirizadas de entrega e montagem. Só estresse e nada de chegar o produto nas datas combinadas.

Infelizmente tive uma péssima experiência com a empresa, realizei uma compra à vista de um berço, chegou no prazo tudo certo, até que começamos a montagem e descobrimos uma peça avariada e a falta de uma das peças principais para concluir a montagem, no mesmo dia já ligamos para o pós venda relatando, bem atendido porém o prazo um pouco grande para o reparo do erro deles mas mesmo assim, esperamos. Por fim chegou a peça, porém as duas peças não pertence ao berço que adquirimos, enfim estou com o berço pela metade ocupando espaço do quarto e na hora de pedir o reembolso ainda falaram que vão analisar e temos que entregar o berço desmontado e embalado! Resumindo pagamos para montar vamos ter que pagar para desmontar? Ainda embalar? Sendo que não guardamos a embalagem até pq minha casa não é armazém de material reciclado, daqui apouco eles vão pedir para entregar até a fabrica no Paraná, um verdadeiro transtorno e foi pagar para ver, pois entrei no reclame aqui e realmente á muitas reclamações dessa empresa e com ocorrências iguais a minha, mas demos um voto de confiança por ter conhecido a loja física e o atendimento excelente, mas todo o restante de entrega e assistência ao cliente não presta, não indico e fica aqui a indignidade e muito provável que vamos para justiça que além de tudo minha filha já está pra nascer e não temos mais um prazo confortável como antes, isso é brincar com o sonho dos outros, que vimos com uma margem de folga bem grande. Não recomendo essa empresa. Enfim segue o anexo das imagens e um detalhe com a atendente conferimos até às peças que foi solicitada a substituição com o código, tudo certinho como manda o padrão de identificação no manual,sem erro e na hora que chega em casa, uma peça nada a ver com o berço que muito provável é de outro modelo as imagem falam por si só o berço como é a peça que chegou e o estado atual do berço que infelizmente montado pela metade uma peça tão simples de fabricar que chega da raiva da incompetência da marca.