Hospital Sancta Maggiore - Itaim

Minha mãe fez dois procedimentos invasivo na coluna em anos diferentes no de 2020 e 2021 .Não gostei do atendimento dado pelo neurocirurgião que fez o procedimento invasivo de infiltração na coluna ,nao conheci o neurocirurgião, não tive retorno nenhum no consultório, não sei se foi ele que fez o procedimento no dia , não sei de nada , só sei que foi um descaso total, senti que a minha mãe estava num matadouro foi essa impressão que tive nesse hospital, o enfermeiro apressava as coisas só que estamos lidando com idoso especial, que estava de jejum e perdeu movimento de andar e com dores na perna ,lombar .Fiquei bem apreensiva e preocupada pois a minha mãe tem idade e de alta complexidade. Agora que foi chato na hora da saída o enfermeiro não teve nenhuma sensibilidade de ajudar a colocar a minha mãe no táxi, ela estava com as pernas anestesiadas quem tentou me ajudar foi o manobrista mas infelizmente minha mãe é pesada não conseguimos , o uber não esperou e foi embora .Tive que pedi ajuda na administração para a enfermagem me ajudar a colocar no outro carro .Não disporam nenhuma providência para uma ambulância. Esse foi o tratamento com idoso que acabou de fazer um procedimento na coluna , esse é um convênio destinado ao idoso. E ainda mudaram o horário do procedimento mais cedo e me atrapalhou com a organização da vinda do táxi especial para vim nos buscarmos .Eles mudam assim colocam no e-mail uma coisa e na hora tudo desorganizado. E jogaram o relatório do alta hospitalar na minha cara ,esse foi o atendimento que tive nesse hospital, assim que me senti um lixo . Um descaso total !!! A minha mãe fez esse procedimento no mês de novembro mas já em dezembro a dor voltou novamente, estava no hospital outra vez , cadê o acompanhamento do neurocirurgião, não tem ,aff !!.No ano de 2021 eu procurei um novo neurocirurgião que deu atenção, no caso , conversarmos no consultório e marcamos um outro procedimento nesse mesmo Hospital foi bem diferente o tratamento ,a enfermagem ajudou e tive um retorno com médico, faz tratamento com fisiatra ,olha ninguém merece esse tratamento que ocorreu em 2020 . O diretor do Hospital me ligou para pedir desculpas do ocorrido, mas se formos pensar de quantas vezes eu recebo os telefonemas dos diretores dos hospitais do convênio que a minha mãe passou virou banalização de erros decorrentes,descasos e negligência hospitalar. Era um convênio destinado ao idoso, às experiências que encantam me desencantam com esse tratamento. Decepção total !!! Respira , relaxa ,inspira ou pira .Mas a saúde, a dor não espera !! A dipirona não funciona dada nos Prontos Socorros, tem que investigar quando um idoso chora de dor , eu ouço cada coisa nesse convênio, quando a minha mãe esteve internada no Hospital, idoso assim mesmo está deitado muito tempo , se ela fez dois procedimentos invasivo na coluna , será que isso mesmo que a enfermagem do Hospital Sancta Maggiore Alto da Mooca, disse quando esteve internada em agosto de 2020 , negligência hospitalar, saiu com dor na perna e piorou . Olha quanto tempo passou e a dor evoluiu . NÃO ainda mais sozinha!! Cadê o acompanhamento de verticalização!!!

Muito difícil marcação de consultas demoram de 2 a 5 meses. Exames de imagem geralmente mais de 30 dias. Protelação cirúrgica e internação é um absurdo. Nos PSs os atendimentos são sofríveis grande parte de médicos inexperientes. Acredito que estudantes e residentes. Existe exceções mas infelizmente o beneficiário é empurrado de um para outro médico e geralmente nada é resolvido quer pelo longo tempo de espera quer seja pela inexperiência médica.

Minha mãe tem 81 anos, está em tratamento oncológico e ontem fui com ela nesta unidade(av.Santo Amaro,22). Levei-a para realizar duas tomografias. Chegando lá informei às duas enfermeiras que nos atendeu que é muito difícil pegar veia em minha mãe, e que geralmente é utilizada agulha infantil. Elas simplesmente me ignoraram e ficaram furando os braços da minha mãe. Pedi uma outra profissional e elas disseram que só tinha as duas. Até que veio outra realmente profissional e pegou a veia da minha mãe de primeira. À noite me ligaram dizendo que o dr. Roberto Odebrecht teria pedido um complemento do exame e que eu teria que levar minha mãe lá novamente. Mentira. O que aconteceu é que fizeram só uma tomografia, esquecendo a outra. E ainda nos tratam como idiotas, mentindo e falando que foi por causa da chuva. Seria as duas tomografias na mesma máquina. Faça-me um favor...nunca vi tanta falta de respeito e competência. Fora gastos de tempo, combustível e estacionamento. Fica registrada a minha indignação.

Nesse momento estou com minha mãe internada, e estou encantada com esse novo atendimento tanto que fiz questão de vir aqui registrar, como já reclamei antes, faço questão de elogiar atendimento dessa unidade e a da Av Prof Francisco Morato .Estamos em situação bastante delicada com minha mãe que está tendo um atendimento excelente, e olha que eu conheço vários hospitais por ser da enfermagem, vocês estão de parabéns, ocorreu uma mudança drástica no atendimento. Parabéns a toda equipe! Obrigada

Boa noiteHospital Bolívia atendimento muito bom ( Funcionario com muito carinho, equipe médica excelente muito capacitadoMas, para acompanhantes não tem acomodação , uma poltrona para dormir horrível , sem cobertor sem travesseiro, neste requisito deixou a desejarObrigada

A UTI péssima.Barulho, falta de atendente,Visitas de2 pessoas por leito e de 2 horas. Parecia festa.Precisei pedir varias vezes para ser atendida.

Varios pontos negativos, primeiro é ter rede Wifi disponivel em todo o hospital mas ter limitação na rede de visitante, absurdo é menos que 1mb de velocidade se a gente fica de acompanhante mal consegue acessar nada.....Isso em todos os andares, melhor tirar os modens pra ter uma rede lixo que não funciona.Segundo ponto, Alguns auxiliares de enfermagem trabalham com muita má vontade, por exemplo demorar horas pra trazer espessantes que simplesmente estão na gaveta da sala de enfermagem é o cumulo da preguiça e do descasoTerceiro ponto, a lanchonete do Hospital cobra preços carissimos, deveriam ter opções mais acessiveis.Enfim, se voce puder, peça a transferencia de seu familiar pra outro Hospital

A atendente Liandra é extremamente atenciosa e respeitosa com todos os que chegam ao hospital para visitar seu familiar. Ela tira dúvidas, sempre com muito carinho e atenção, sanando a ansiedade e preocupação de quem está aguardando notícias. Minha avó realizou um procedimento hoje e ela fez toda a diferença, nos deixando mais tranquilos, mesmo perguntando várias vezes a mesma coisa, devido a ansiedade. Obrigada!

Equipe de atendimento na recepção e nos quartos excelente, enfermeiras muito atenciosas e carinhosas com a minha mãe, fiquei contente em ve-las trabalhando com dedicaçao aos pacientes, recomendo muito para o idoso qur prescisa de uma internaçao nesse hospital.

Pior hospital possível!Ate um hospital público o tratamento seria melhor do que este!Limpeza dos quartos qualquer nota.A mulher joga desinfetante literalmente no seu pé e esfrega sem o menor cuidadoO banheiro então nem se fala…Enfermeiras ogras com os pacientes,sem cuidado e sem preparo algum.Para terem ideia foram dar banho minha vó e abriram um machucado na virilha dela de tanto esfregaram(abriu)a pele de idoso é muito frágilFora que não falam na dá direito,falaram que iam fazer inalação nela,estamos esperando até agoraForanque se vc questiona ou vai até a recepção de enfermagem olham com cara de @@@ pra vc! enfimSe vcs amam seus entes não deixem neste hospital!