Roma Jeep Lourdes
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Concessionária autorizada Roma Jeep, Lourdes – Belo Horizonte/MG | Concessionária autorizada Roma Jeep, Lourdes – Belo Horizonte/MG
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Avaliações recomendadas
Daniel Souza
01.11.2023
Roma Jeep Lourdes
Péssimo atendimento, há mais de 15 dias estou tentando contato com um consultor para precificar serviços de manutenção e não consigo. As outras concessionárias Jeep em BH consegui falar prontamente e infelizmente essa não é uma realidade da Roma. Não atendem telefone, não possuem whatsapp, provavelmente não estão precisando de cliente... Para evitar aborrecimentos, vá direto às demais autorizadas da Jeep e evite a Roma.
Ricardo Cancela
12.10.2023
Roma Jeep Lourdes
Incrível como vejo diversos relatos parecidos com o meu. E é perceptível o total desprezo e desatenção para com os clientes.No dia 19/05/23 foi realizada a entrada para um veículo 0 km, na concessionária Roma Jeep, localizada na Av. do Contorno 6939, BH-MG.Após a entrada foi nos oferecido um outro veículo do mesmo modelo, pronta entrega. Porém, algum tempo depois, o vendedor informou que o mesmo havia sido repassado a outra pessoa, e nos vendeu um outro veículo com o preço semelhante ao prometido.E segundo o mesmo, o veículo chegaria entre 20 e 30 dias. O período esgotou, e a desculpa é sempre a mesma, demora no faturamento. Ele não entra em contato para informar o status, apenas quando é cobrado sobre.O modelo 2023 parou de ser fabricado e não possuem o mesmo em estoque, resultado: Aguardar o modelo 2024 chegar nas concessionárias. Sobre o prazo, esse não existe.Resposta: Infelizmente seu sac já entrou em contato comigo e é tão ruim quanto o atendimento de vocês. Quer resolver, me entrega o carro que comprei. Simples.
Jorge Fernando
07.10.2023
Roma Jeep Lourdes
Excelente atendimento do vendedor Eduardo Haley que durante todo o processo de venda demonstrou grande profissionalismo e conhecimento do produto (passando muita credibilidade).Recomendo esse profissional e automaticamente essa loja aos interessados em adquirir um Jeep.
Gustavo Mota
14.09.2023
Roma Jeep Lourdes
Agendei a revisão de 20.000 KM do renegade Longitude. Fui muito bem atendido pela consultora. Indico o serviço realizado.
Mauricio Machado
29.08.2023
Roma Jeep Lourdes
Em 15 de setembro de 2022 fiz a reserva de um Jeep Renagade Longitude com o vendedor Renato, na Roma Jeep Lourdes BH. O pedido foi realizado para venda direta Produtor Rural, me pediram um adiantamento de R$ 2.000,00 porém se eu cancelasse o pedido me garantiram que eu estornariam meu dinheiro.No dia 30 de janeiro de 2023 registrei o cancelamento do pedido por email, com justificativa e pedido de reembolso do adiantamento informando a conta para depósito, conforme solicitado pelo vendedor Renato.Até a data de hoje (27 de fevereiro) não depositaram o estorno. Já entrei em contato com o vendedor diversas vezes, que havia me prometido o depósito em no máximo 15 dias, porém segundo ele, não pode fazer mais nada.
Marcelo x
18.08.2023
Roma Jeep Lourdes
Bom atendimento, mas recebi dezenas de e-mails, posteriormente, com cansativas pesquisas de satisfação.Tantas pesquisas se tornam invasivas e tiram o sossego.
Pedro
17.08.2023
Roma Jeep Lourdes
Péssima experiência! Vendedor despreparado e equipe de avaliação com atuação sofrível (não pela avaliação). Conseguiram quebrar a manopla do cambio do carro que estava sendo avaliado. Comprei o veiculo em outro lugar!
eustaquio barros
14.08.2023
Roma Jeep Lourdes
Compareci na concessionária hoje, exatamente no horário agendado, com muito esforço e cuidado para não atrasar e fui previamente informado que a tolerância de atraso era de no máximo 10 minutos. Meia hora depois, nem sinal de ser atendido. Aguardava um consultor que diziam estar finalizando um atendimento, desde minha chegada, porém, verifiquei que o mesmo não estava em atendimento, mas ao telefone. Recusaram me passar para outro consultor, daí fui embora, por ter compromisso. Ano passado, também numa revisão agendada, não fui atendido satisfatoriamente pelo consultor que sequer me retornou sobre umas dúvidas. Optava pela Roma em função de localização. Desisti dessa empresa. Ela é claramente mal gerida!
Thiago Araujo
14.08.2023
Roma Jeep Lourdes
Muito decepcionado, fui encaminhado a fazer uma entrevista e tirando a recepcionista fui tratado com muito descaso. Cheguei 10 min adiantado e fui atendido pelo supervisor da loja após 01 hora e quinze depois de minha chegada. Me senti desconfortável pois a atenção deste, que teria de me avaliar, estava com a atenção voltada para outros assuntos pertinentes à loja. Como se não fosse o bastante, este supervisor pediu no meio de minha apresentação para que eu aguardasse novamente, pois teria de atender uma vídeo chamada e depois continuariamos.. Após o fim de semana, recebo através de email a negativa para próxima etapa....
Matheus Felipe
12.08.2023
Roma Jeep Lourdes
Não recomendo, revisão básica de 20.000 km são 3 dias para enviar orçamento e quando envia é de outro carro, atrasando ainda mais a liberação do veículo. Por ligação nem adianta tentar, só vai conseguir falar na central de agendamento no máximo. péssima experiência.
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