Lavoisier Diadema

Vim numa quarta feira , antes das 7 da manhã , fui muito bem recepcionado pela Erika Santos , e também pela Andrea .Ambiente limpo ,tranquilo e confortável

A experiência que tive com o serviço foi boa. O problema é marcar e principalmente desmarcar o exame. Falar com alguém é um trabalho de resiliência pq a gente fica na linha por muito tempo até ser atendido

Péssimo atendimento, funcionárias perdidas, com muita dificuldade em fazer um simples cadastro. Fiquei aguardando por quase 1 hora para fazer um exame de PCR ( que no atendimento telefônico fui informada que era só chegar na unidade das 6:30 até o 12:00 e apresentar o pedido com o documento). Resolvi me informar com outra funcionária sobre o tempo de espera e para a minha surpresa fui informada que o laboratório esta sem material para a coleta. Um Absurdo, que falta de respeito, eles não fazem triagem, passam informaçao errada por telefone. Uma decepção. Sem contar que o lugar está todo acabado, apertado e muito mal estruturado. Péssima Experiência. Evitem ir a este local.

Equipe de enfermagem excelente, porém para o atendimento na recepção até o momento de chegar a coleta dos exames é meio demorado.

Quero elogiar a equipe da recepção ( Erika e Fabiana) pelo excelente atendimento e paciência para com a demora que o meu convênio impôs ao atendimento. E igualmente a Andreia e Edna que coletaram os exames, pela simpatia e cuidado, e a Raquel, cuja limpeza impecável torna todo esse trabalho possível. Muito obrigado.

Atendentes lerdas demais.Fiquei 1 hora esperando só pra retirar resultado de exames

Fiquei surpresa com o ótimo atendimento. Fui sábado de manhã fazer exames de sangue com minha família e fui atendida de forma prática e rápida. Fato raro em outros laboratórios. Elogio especial a recepcionista Fabiana, super simpática e competente e a enfermeira Edna que foi muito atenciosa.

Atendimento péssimo desta unidade, nunca mais retorno aqui para realizar exames.Apenas 2 atendentes para dar conta de toda demanda de atendimentos.Param para dar informações para gente que nem pegaram senha, passam na frente gente que pegaram senha para retirada de resultados de exameNem envelope para guardar os exames que os clientes retiram o laboratório não tem , colocaram em sacolasJá estou há mais de 1 hora só para chamar a minha senhaNunca mais volto aqui ! Procurem outro laboratório

Não tem funcionários para atendimento no balcão...apenas 1 funcionário tinha hoje 29/04.Local com várias pessoas, algumas tossindo e a funcionária da limpeza toda vez fechava a porta, e os próprios pacientes em sala abriam novamente por ser um ambiente pequeno e com muita gente aglomerado.O laboratório poderia colocar funciorios máximo 2 , pela demanda de pessoas que procuram aos sábados, e a funcionária da limpeza deixar porta aberta pois não foi feita exigência de máscaras e algumas pessoas estão sem e com crise de tosse

Os funcionários são excelente, nota maxima para eles! Mas a nota para a gestão da unidade e 2 estrelas!As vezes deslocam funcionários para a unidade da Mercedes, atrasando o atendimento na unidade, pois deixam apenas UM ÚNICO profissional para atender a demanda. Cheguei lá as 6:10 e era 7:20 e ainda não tinha nem passado pela Recepcao.Para quem faz exames e precisa estar jejum isso é PREJUDICIAL.