Espanha Gourmet

sensacional espaço da importadora.

Comida Gourmet top, o queijo de ovelha deles não tem pra ninguém, qualidade da Espanha em território brasileiro

Excelente Atendimento !

Muito atenciosos! Adorei!

Os produtos e o atendimento

Falta de retorno ao cliente

Gostaria de expressar nossa indignação com o atendimento na loja física.Fomos, meu marido e eu, uma primeira vez e quem nos atendeu nos ajudou muito , pois gostamos de dar presentes gourmet para nossos amigos, naquela ocasião fizeram uma degustação de vinho e outros produtos. Conclusão compramos diversos itens como vinhos, cervejas, azeites incluindo duas caixas de presentes onde pudemos substituir alguns ítens.Hoje estivemos lá achando que seriamos atendidos da mesma forma e a decepção foi enorme. Já havíamos escolhidos vários itens e, como antes levaríamos uma caixa onde pedimos para trocar um azeite por um vinagre balsâmico. O atendente com muita má vontade, mesmo consultando outra pessoa negou a troca. Falei que já haviam feito isso e que levaria vários outros produtos. Mesmo assim negou onde afirmei que perderiam um cliente com potencial. Ele simplesmente deu de ombros.Temos uma adega grande e meu marido faz curso de Somelier onde já havia comentado sobre a cerveja envelhecida em carvalho. Iria comprar algumas para degustarem, mas diante desse desprezo por nós nunca mais voltaremos ou compraremos dessa importadora.Se a pessoa consultada hoje for um dos donos aconselho a repensar de como tratar seus clientes. Lamentável.