ANACAPRI

Ótimo atendimento, e produtos excelentes.

Quando você vai lá para comprar presentes, as vendedoras te informam, da forma mais gentil possível, que as pessoas presenteadas poderão trocar em qualquer Anacapri. Contudo, quando você se dirige à Anacapri do Parkshopping com um presente que compraram pra você na Anacapri do Pátio Brasil (com o cupom de troca em mãos), a vendedora responsável pelo caixa da loja (uma loira de cabelos cacheados) responde que não é possível trocar lá porque não temos esse produto no nosso sistema e não tem como trocar um produto que nunca existiu". Perguntei como seria possível

Experiência péssima. Comprei uma bolsa para minha namorada no site e solicitei a retirada na loja, ao chegar a bolsa que pedi estava manchada. A atendente falou que eu poderia comprar algo de igual valor, não achei nada que me interessasse no mesmo valor e escolhi uma bolsa mais barata do que a bolsa que havia comprado no site. Ao faturar o pedido, a mesma atendente me informou que a diferença do valor não seria me reembolsada, por se tratar de política da loja e eu ter comprado no site. Nesse momento falei que aquilo não existiria, que se tratava de um valor que eu já havia pago e solicitei então que ela fizesse a troca do meu produto pelo site, e a funcionária me informou que não poderia fazer a troca pelo site pois teria comprado para retirar na loja, ou seja, da loja. Com isso, a loja não poderia me reembolsar por ter comprado pelo site e não poderia trocar o produto no site por ter comprado pela lógica, uma política" totalmente descabida

Uma enorme variedade e o atendimento muito bom

Gosto do atendimento porém tem pouquíssimas opções dos sapatos para a quantidade de fluxo que tem o shopping.

Difícil dessa loja é comprar numa unidade e não poder trocar em outra.

Fui hoje à loja comprar presentes para minhas 4 tias, que fazem aniversário até fevereiro. Escolhi os produtos e ao esperar para o pagamento vi que a funcionária do caixa não tinha a menor preocupação em usar a máscara corretamente. A máscara dela estava solta, deixando o nariz pra fora, e quando falava caía abaixo da boca. Inacreditável que após 2 anos de Pandemia profissionais que lidam com clientes o tempo inteiro não tenham qualquer preocupação e respeito em não disseminar o vírus. Larguei os produtos e fui embora. Corri muito risco nessa loja.

Comprei um sapato para minha esposa e poucos dias de uso uma surpresa! Solado soltando em um sapato utilizado por uma pessoa que só anda de carro e não pisa em locais molhados. Me disseram que sapatos comprados em promoção não podem ser trocados. Não recomendo!

Atendimento de péssima qualidade na loja do ParkShopping!!!! Minha esposa foi trocar um produto e fomos muito mal atendidos, sem opções e etc. Funcionários sem preparação para atendimento ao público. Não recomendo essa loja à ninguém!!!!!!A gerente veio nos receber, mas minha esposa não quis nem entrar na loja de tão constrangida que ficou pela atendente...

Tenho uma sapatilha da AnaCapri e eu amo. Sapatilha confortável e linda, o atendimento das meninas é maravilhoso.