CVC Nova Mutum

Gostamos muito de comprar passagens e pacote de viagens com eles, os preços e as condições foram boas, mas tá mudando muito a equipe de atendimento, e eles tem demorado pra responder quando fazemos cotação, tomara que volte a melhorar.

Já compramos com eles e gostamos, fomos bem atendidos mas o atendimento caiu de qualidade um pouco...

Onde fazemos pacotes de viagens com preços especiais, dependendo da variação de promoções e atendimento nota 10000

Nota 0 péssimo... cancelamos um pacote não tivemos respaldo algum por parte da CVC de Nova Mutum. Multa exorbitante 85% do pacote.

Suja, mal atendimento, defasada. Pior agência.Sempre com filas..Não evolui...Vou encerrar minha conta de anos.

FRUSTRANTE .Comprei pacote tres pessoas em fev 21 e devido lokdaw COVID foi adiadaMarquei para maio de 2022 pediram uma diferença de R$ 10.500,00 mais o valor que já havia pago, em torno de R$ 3.500,00 sendo que pedi uma nova proposta a empresa CVC em Cuiabá esta ficava em torno de R$ 8.500,00 - mesmo hotel, dias etc. E para tres pessoas.Fui aconselhada a negociar diretamente com a empresa aérea,O saldo que deveria estar disponivel na empresa aerea esta zerado.A empresa alega que os meses de janeiro, junho, julho e dezembro são meses de alta temporada.Não se pronuncia sobre eu ter solicitado para a segunda quinzena de maio e de terem mandado uma proposta, no minimo INDECENTE, de valor EXORBITANTE.Solicitei que marcasse então para o dia dois de agosto, solicitado a mais de quinze diasAINDA SEM RETORNOAGUARDANDO PARA VER

PÉSSIMONão tivemos o reembolso devido de um cancelamento.Se quiser ter dor de cabeça é só comprar nessa agencia.Despreparados

PIOR EXPERIENCIA DA VIDANÃO COMPRE NESSA AGENCIACompramos 3 passagens aéreas e por motivos pessoais decidimos cancelar, a CVC não fez o distrato do contrato e por isso tive que pagar todo o valo mesmo sem ter feito a viagem; a vendedora Elaine e sua gerente Jenifem quando solicitadas não podiam nos ajudar.

Sempre fui muito bem atendida eles são muito simpáticos e ágeis para nós ajudar e sempre preocupados se deu tudo certo mesmo após a venda

Péssimo atendimento, no início quando está fechando o pacote, mil maravilhas... Devido ao covid tivemos que remarcar a viagem.... E estou a mais de 6 meses praticamente implorando por atendimento, via telefone, e-mail e whatsapp, Sem retorno. Sinceramente, péssima agência!