Hospital Santa Helena São Bernardo

Chegamos 20:00 em ponto para atendimento. Triagem e recepção ok, atendido super rápido. O problema é na demora que pelo que as atendentes dizem é por falta de médico. Pronto Socorro lotado com pessoas esperando para exames desde as 10 horas da manhã. Fomos questionar com a médica e a mesma nos indicou que chamássemos a polícia. Um descaso total com os pacientes que pagam mensalmente pelo atendimento e ainda quando questionamos saímos como errados

Excelente estrutura, fomos bem atendidos, no horário e o exame foi muito rápido

Péssimo! É a palavra!!Estou com dores próximo ao rim há uma semana,já fui e voltei naquele lugar duas vezes pra nada! Pra chegar lá me entupirem de medicação e o médico não ter coragem de pedir um exame se quer dizendo que não tem necessidade!!! Claro que tem necessidade! Se estou com dor há 7 dias e não está passando com medicação está na hora e investigar!!

Estou com cólica de rim a 30 Dias e indo constantemente ao hospital implorando para me colocar na cirurgia e tirar a pedra...E ainda tive que escutar da médica que pronto socorro era para urgência.Se 30 Dias com cólica renal não conseguindo nem trabalhar não é uma urgência não sei o que é!!!!!!

Atendimento perfeito desde o segurança da porta até o médicoPrecisei de ortopedista a noitePassei c dr. Daniel sapatini excelente médico

Sempre usamos este hospital e apesar de pequeno, um pouco limitado, éramos bem atendidos. Ontem meu pai, de 78 anos, caiu da escada, 2,5m de altura. A espera foi enorme. Muita gente, demora no atendimento em consultório, demora maior ainda para medicar. Ele estava com queixo e pescoço com cortes que necessitavam sutura, sangrando, com suspeita de fratura no pé. Precisei ficar o tempo todo reclamando e sendo tratada com pouco caso e cara feia. Resumindo demoraram 4 horas para suturar, nem material tinha, demorou horrores para arrumar, a sala em que foi feita, cheia de sangue de outro paciente. Achei um absurdo...falta de recurso, de cuidado. Pior que o SUS sendo particular. Alguém precisa tomar uma providência pra ontem..

Um péssimo atendimento, meu sobrinho deu entrada no hospital com forte dor de cabeça, e dormência do lado esquerdo do corpo, o médico que o atendeu simplesmente deu remédios para dor e mandaram voltar para casa, nada mais, no dia seguinte teve que retornar e somente depois de insistência teve um melhor atendimento e ficou internado, após realizar exames simples, constataram uma AVC, “nem precisava ser médico para perceber isso” já que ele estava com parte do corpo paralisado, mesmo internado e estando na UTI, 24 horas depois o médico neurologista ainda não visitou o paciente, sendo atendido apenas por clínico geral. Um absurdo. Dinheiro jogado fora nesse convênio. É melhor ser atendido na rede pública, não indico esse hospital nem a um inimigo. Ai fica a minha indignação para com o tratamento que dão aos pacientes. Movimentarei as redes sociais para mostrar as pessoas que não vale a pena pagar esse convênio.

Todos funcionários que eu tive contato, são ótimos (recepção, limpeza, enfermagem), e meu procedimento foi um sucesso!

DRA FABIANE NUNES, se diz cirurgiã, além de ser arrogante, nos atendeu sem olhar na nossa cara, deixou a gente esperando horas e horas e quando passamos em frente a sala dela ela estava em ligação no telefone ao invés de atender. fez o meu marido ir embora com o nariz quebrado dizendo que so podia fazer algo 1 semana depois, e quando retornamos no otorrino assim como ela pediu em 1 semana ele disse que a médica estava “ficando louca” pois deveria ter colocado o nariz no lugar no mesmo dia! Agora vamos ter que arcar com uma rinoplastia pela falta de profissional da Dra FABIANE NUNES

13/10 cheguei 02:30 com muita dor no abdômen, no hosp. não tinha mais que 2 pacientes, na triagem a enfermeira ficou com dúvida se o caso era clínico ou ortopedia, não tinha porque da dúvida acredito que queriam ficar sem fazer nada. Recepcionisto ficou todo tempo na rua fumando Gente isso mesmo fumando na rua fora do posto de trabalho de um hosp. e as enfermeiras sem prestar atenção no trabalho furou 2x 1o. Aplicar soro 2o. Colher exames...vou avaliar o atendimento assim que sair do hospital.