Universidade Cruzeiro do Sul

Péssimo atendimento, tive muita dificuldade em cancelar o curso, fui pessoalmente não conseguiram fazer um cancelamento na propria instituição, dizendo que tinha que ser pelo site. Não tem telefone para entrar em contato e a mulher que me atendeu nao teve paciencia, mudou minha senha de acesso dizendo ser meu cpf e agora nem consigo entrar no site para tentar resolver meu problema. Só dor de cabeça

Estou tentando terminar meu curso, mas é praticamente impossível. Fizeram a troca de plataforma no final de 2022, não fui informada, levei quase 02 meses para ter acesso a tal plataforma. Agora solicito as AR para finalizar as provas e concluir o curso, não tenho o material didático para estudar e fazer a prova. É feito a abertura dos protocolos na área do aluno e não são respondidos dentro do prazo. Ninguém dá retorno. Fiz uma AR no final de 28/02/2023 na qual disponibilizaram o material do curso no ultimo dia da prova e até agora a nota não foi lançada e a disciplina ainda consta como reprovada. Não dão retorno em nada, total desorganização e descaso com o aluno.

Em questão de professores e funcionários a universidade é excelente. Ótimos professores, funcionários educados e atenciosos, respeitosos e prestativos. Agora em questão burocrática, estou DECEPCIONADO. Tive um problema financeiro, que houve um erro por parte minha, no qual houve a necessidade de estorno, abri chamado como orientam e já se passou quase um mês e ainda não tive nenhum tipo de retorno, somente quando fui pessoalmente perguntar o porque o atraso, e não, com atraso no tempo previsto de retorno de mais de 10 dias... Sem falar no portal do aluno e no blackboard que conseguem ser MUITO PIORES, sistema sempre trava, demorando algum tempo para ir nas abas necessárias, com uma experiência PIOR no mobile (celular).

NAO SE MATRIGULEMO fale com a tutoria" não funciona direito. O tutor não respondeu perguntas tanto no "fale com a tutoria" quanto nos fóruns de discussão.Os fóruns de discussão foram encerrados antes do tutor tirar as dúvidas postadas.Sigo com dúvidas

Em 17/06 fiz a matrícula para pós em alfabetização e letramento, segundo atendente, o curso iniciaria 3 dias úteis após a matrícula, mas nada. Acionei a instituição novamente e fui informada que iniciaria no começo de julho, depois recebi um e-mail informado que a disciplina estaria disponível em 07/07, mas até agora nada. Falando novamente com a instituição foi passado que só em agosto para iniciar a disciplina. Foram inúmeras horas perdidas tentando resolver a situação, falar com o polo da minha cidade, mas sempre sem sucesso. Não paguei o boleto que venceu dia 10/07 devido ao problemas que venho enfrentando desde o início (claro só não tive problemas no momento da venda) e não tenho mais interesse em fazer o curso na instituição. Quero o cancelamento do contrato e o cancelamento do boleto, sem me gerar nenhum ônus, visto que não fiz uso de nada do que me foi oferecido. Anexado conversa quando realizei a matrícula.O mais triste é que mesmo abrindo uma reclamação no site do reclame aqui, único retorno que tive foi que minha solicitação estava em análise. Minha solicitação foi aberta em 13/07. Já cobrei duas vezes a resposta, mas em vão.

Desde o ano passado estou tentando finalizar a faculdade, faltam duas matérias e obtive inúmeras respostas, desde fazer a matrícula a esperar a abertura das matérias, a última informação que eu obtive é que era para esperar e que eu tinha até o mês de maio para fazer a rematrícula, as matérias acabaram de aparecer, fui fazer minha rematrícula e fui informado que já não dava mais, estou correndo o risco de perder meu emprego e ninguém durante esse primeiro semestre resolveu meu problema. Eu preciso me matricular e resolver isso, caso contrário posso perder meu emprego por informações erradas ou falta delas. Preciso de uma resolução rápida quanto esse problema. Não aguento mais me prejudicar por conta da instituição.

Uma péssima faculdade. Sendo uma completa bangunça em sua administração, fazem cobranças indevidas e depois impedem a rematricula dos alunos. Além de não terem conhecimento sobre qual periodo o aluno está cursando. Sem falar sobre o ensino ser fraquissímo, especialmente no curso de administração.

RISCO DE PERDER SEU INVESTIMENTO E NÃO SE FORMAR!cuidado com essa faculdade, falta apenas 2 matérias para eu me formar e eles não disponibilizam para eu cursar, isso após já ter pago a faculdade por 3 anos, no reclame até 20% dos problemas não são resolvidos, ou seja, 200 de mil alunos, fora os que não reclamaram lá, respeite o seu dinheiro e o seu tempo investidos e procure um lugar no qual pelo menos os atendentes saibam resolver seu problema.

Excelente instituição de ensino, praça de alimentação com variadas opções de comida, com opção até de salão de cabeleireiro. Muitas opções de livros na biblioteca, salas bem espaçosas e estruturadas.

Um lixo, não tem como se comunicar a não ser indo até o local… aaaa, e ainda tem que marcar com antecedência se não, não te atendem.fiz a solicitação de um documento, paguei, e até agora nada deles me liberarem esse documento. E Não tem um telefone, um serviço que você consiga falar um uma pessoa real. LIXO, nota -1000 para atendimento.