Pontal Calçados Bolsas

A loja é grande e sempre gostei de la por causa do atendimento, que costumava ser muito atencioso. Entretanto, da última vez que fui, provei um sapato para usar no.meu casamento e expliquei para a vendedora que ia olhar mais lojas da rua antes de tomar a minha decisão, afinal de contas, é o meu casamento. Ela fechou a cara, guardou o sapato com raiva e eu perguntei ate que horas a loja ficava aberta caso eu quisesse voltar para comprar o sapato. Grosseiramente, ela respondeu que ela so ficava ate as 17h. O gerente percebeu minha insatisfação e pediu desculpas, mas acabaram perdendo a compra: levei tres pares da loja ao lado.

Fui comprar uma sapatilha, mas quando achava a numeração certa, não encontrava a cor. E o vendedor que me atendeu, não estava muito disposto a me ajudar.

Boa variedade e bom atendimento. Nada de diferenciado!

Decepcionada, fui até a loja na sexta dia 25/03, fui bem atendida pelo vendedor Tiago, não tinha opções de sandália que eu gostasse,porém precisava comprar uma pois trabalho com eventos a noite é preciso estar de salto alto, o vendedor me mostrou uma sandália da Vizzano, falou que era modelo novo e confortável, então compro ela, valor de 129,99, a noite quando cheguei no evento e coloquei a sandália, dei uns passos e a mesma quebrou, ela soltou a sola o salto saindo parafusos, isso me prejudicou, fiquei bem chateada pois não posso trabalhar sem o salto e tive que trabalhar de sapatilha. Uma decepção, na segunda pela manhã, fui até a loja para estornar a compra, que pelo código de defesas do consumidor é meu direito, o gerente super despreparado não fez o estorno e ainda ficou de deboche, como tinha horário para entrar no trabalho, eu deixei a mercadoria e a nota para ele ligar para o advogado da empresa, quando voltei ele falou que não ia fazer o estorno e só ia trocar pela mesma, eu não quero a mesma pois não confio, e não tinha nenhuma outra que me interessa, e pelo meu direito quero o estorno, e ele não resolveu meu problema, ou seja para vender são ótimos,para resolver são Grossos e sem atenção ao cliente, me senti péssima e constrangida nessa loja. Não recomendo a ninguém.

Loja média com produtos médios e alguma variedade (limitada). Atendimento médio também. Se procura produtos comuns (linhas baratas de marcas famosas) provavelmente encontrará aqui. Loja popular. O ponto positivo é que sempre tem promoções e as vezes é possível encontrar produtos comuns com preço bastante desconto (exemplo: estava procurando um ALL STAR rosa pra minha esposa e encontrei em promoção por R$119,00 nesta loja, enquanto o preço médio é de R$199,00).

Antiéticos. Achei um modelo que gostei, o vendedor me trouxe e disse que estava na promoção e disse um valor. Eu disse que ia olhar outras lojas e voltaria mais tarde. Talvez por isso, quando voltei, a suposta promoção simplesmente desapareceu e o mesmo vendedor negou ter dito o valor inicial, cobrando um valor mais alto dessa vez. Não volto mais.

Decepcionada , semana passada fui comprar um sapato para meu filho e fui super bem atendida por todos ... Mais hoje dia 04/03/22 fui na loja para fazer a troca do produto pois o sapato ficou pequeno , e fiquei mais de 30 minutos esperando e quando questionei a demora o segurança foi verificar e o rapaz tinha ido almoçar , e o outros estavam com outros clientes e eu vi uma caixa no chão parecida com a mesma que eu levei , quando eu fui ver era da mesma que eu estava só que do tamanho que eu havia pedido , o colaborador pegou o produto e deixou jogado no chão me deixando esperando ..... Não volto mais e não recomendo .... Falta de respeito para com os clientes . Absurdo ...

Boa loja de calçados. Atendimento educado.