O Burguês - Hamburgueria Clássica | Fortaleza
55 Avaliações
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Recursos
- Bom para levar crianças
- Entrega
- Cartões de crédito
- Entrega sem contato
- Para viagem
- Refeição no local
- Sobremesa
- Casual
- Grupos
- Comida tarde da noite
Avaliações recomendadas
Caio Jucá
10.11.2023
O Burguês - Hamburgueria Clássica | Fortaleza
Já tinha pedido algumas vezes e gostava, mas impressionante como os locais não tem cuidado com a experiência do cliente. Mandaram pedido errado, levaram 45 minutos para enviar o correto e ainda pediram para eu devolver o que veio errado. Resultado, perdi o jantar em família. Muito obrigado pelo cuidado com o cliente e gestão de crises do restaurante.
Késsellen Tomaz
09.11.2023
O Burguês - Hamburgueria Clássica | Fortaleza
Eu pedi no Ifood algumas vezes e não decepcionou. Mas senti que em São Paulo era melhor o tempero e o ponto da batata.
Paulo Fernandes
01.11.2023
O Burguês - Hamburgueria Clássica | Fortaleza
Sou cliente do Burguês e tenho vários pedidos com o estabelecimento. Após 14 pedidos impecáveis, tive 1 pedido que veio com erro e fui imediatamente procurado pelo gerente, que veio se desculpar pessoalmente pelo erro, e prontamente entregou um novo pedido em forma de desculpas.Parabéns pela postura! Atrasos acontecem pois fogem do controle do estabelecimento, mas a postura dos responsáveis faz a diferença.
Wagner Kiyanitza
23.10.2023
O Burguês - Hamburgueria Clássica | Fortaleza
Pedi num domingo a noite pelo ifood. O tempo estourou em muito, já tarde da noite de domingo. Escrevi e liguei várias vezes sem resposta nenhuma da lanchonete, e, obviamente, pra me enrolar, pois havia pedido o cancelamento, só responderam depois de mudar o status do pedido pra a caminho". Avisei que já iria pra cama e vi no dia seguinte uma mensagem perguntando se queria mesmo cancelar. Ninguém veio até minha casa nem tocaram a campainha
Amanda Lim
18.10.2023
O Burguês - Hamburgueria Clássica | Fortaleza
NÃO RECOMENDO A NINGUÉM.Restaurante PÉSSIMO, faz pouco caso com os clientes. Há dias fiz um pedido via iFood, foi cobrado duas vezes no meu cartão e eles não tem suporte algum ao cliente, não respondem WhatsApp, Instagram, telefone não atende… penso que estão se recusando a fazer o meu estorno. E pelas avaliações aqui e comentários negativos nas redes sociais, percebo que o atendimento ruim é geral. Um estabelecimento que se preze deve ter atenção com seus clientes, e não deixar eles sem suporte algum. FOI O MEU PRIMEIRO E ÚLTIMO PEDIDO NESSA ESPELUNCA.
Sarah Raquel
06.10.2023
O Burguês - Hamburgueria Clássica | Fortaleza
Sendo honesta, foi um dos piores hambúrgueres que já comi na vida. Não estavam saborosos, faltou tempero na carne, não consegui dar 3 mordidas no hambúrguer, precisei dar para outra pessoa que também veio reclamar que estava muito ruim. A nota 1 é porque ao menos a batata frita estava boa, mas não vale nem um centavo que eu gastei, estou decepcionada que gastei mais de R$50 reais em algo que não consegui comer de tão ruim. Pra piorar, a loja entrei em contato com mensagem genérica agradecendo pela mensagem, sendo que deixei feedback negativo kk
Yohana Frotta
15.08.2023
O Burguês - Hamburgueria Clássica | Fortaleza
Fiz o pedido no iFood, já faz mais de 2h que o pedido está atrasado, o telefone não atende, ninguém responde as mensagens e eu estou tentando cancelar o pedido e eles não aceitam. Total descaso com os clientes
Leandro Barbosa
12.08.2023
O Burguês - Hamburgueria Clássica | Fortaleza
Fiz o pedido via ifood. Paguei por pix. E só o meu dinheiro sai da conta. Segundo a loja, o pedido não chegou no sistema, consequentemente nem o lanche pra mim.Pelo visto, é uma situação corriqueira. Já que há outras reclamações do tipo.A loja não se responsabilizou. E cerca de 50 reais meus ainda não voltaram pra mim. No mínimo, nunca pensam nada nesta hamburgueria via ifood.
Marcos Luan
11.08.2023
O Burguês - Hamburgueria Clássica | Fortaleza
Infelizmente tive uma péssima experiência com o restaurante. Ao realizar o pedido por ifood eu coloquei como critério as entregas mais rápidas, pois tinha urgência em receber a comida.Acaba que o pedido atrasou 20 minutos, tive que ir atrás do restaurante que o mesmo não tinha nem noção do paradeiro do motoboy da entrega.Recebi o pedido frio e o ponto da carne estava errado. O sabor é até bom, mas a equipe tem seus valores duvidosos.Na avaliação dei meu feedback e por surpresa, o restaurante respondeu passando uma resposta inverídica, uma vez que meu interfone tocou apenas quando o motoboy chegou, não tentaram contato telefônico comigo e eu que fui atrás de contato por chat.Depois dessa experiência, a hamburgueria virou um ambiente que não frequentarei mais e nem indico.
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