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Avaliações recomendadas
Josiane Lizarte
14.10.2023
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Minha experiência com essa empresa está sendo péssima, estou a três dias sem serviço aguardando visita técnica. Entro em contato com o suporte e ninguém resolve. Pense bem antes de contratar porque eu já me arrependi, estou a menos de dois meses com eles e da pra contar os dias que à internet realmente funcionou.
Gabriel Oliveira
27.09.2023
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Não dá pelo amor de Deus toda vez q eu preciso falar com um atendente eu fico esperando mais de 1 hora não dá sinceramente não tem condições péssimo
Adalto Júnior
14.09.2023
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A internet oscila, começam a dar desculpas, dizem pra fazer testes de velocidade, que enviaram atualização pro modem, não sei o que... Nunca resolve... Aí vamos para a visita técnica".Os técnicos não têm comprometimento algum...A gente solicita período da tarde
Viviane Pontes
31.08.2023
CAPITAL FIBRA
Tenho essa internet já faz mais de um ano e infelizmente só dor de cabeça, uma demora pra simplesmente te enviarem um pix . São bom em cobrar porém em fazer O MÍNIMO é super difícil. Antes indicava porém HOJE prefiro indicar outra do que essa. Muito fraquinha no atendimento, desejo melhoras.
Sabryna Guerra
23.08.2023
CAPITAL FIBRA
No começo quando contratei era ótima, quando tinha alguma dúvida ou problema ligava lá e na hora já resolvia e era bem atendida mas agora demoram umas 2h até mais para responder no whatsapp e o telefone ninguém atende.. Decepcionada.
tiago naum
14.08.2023
CAPITAL FIBRA
Adquiri o plano no dia 11/02/2023 Sábado, na quarta de manhã já não tínhamos mais internet, foi agendado com o técnico nesse sábado dia 18/02/2023, ninguém apareceu e não deram satisfação, entrei em contato e realmente confirmaram que não irá vir ninguém hoje, sabemos que muitos técnicos prestam serviço a empresa, mas o cliente não tem culpa, o primeiro boleto já foi gerado para pagar em março, com relação a esses dias como irá ficar? Vai ter desconto?
Joao Santos
13.08.2023
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BOA TARDE, EU GOSTO DA CAPITAL FIBRAS, POIS A GENTE SE ENTENDE, A ÚNICA QUEIXA QUE TENHO É SOBRE A COMUNICAÇÃO ENTRE USOÁRIO E EMPRESA, MAIS P ATERNDIMENTO, QUANDO SE CONSEGUE A GENTE É BEM ATENDIDO, OBRIGADO CAPITAL FIBRA SE MUDAR O MEIO DE COMUNICAÇÃO VIA ATENDENTE FICARIA AINDA MELHOR.
Emerson Marcelo
12.08.2023
CAPITAL FIBRA
torça para sua Internet não cair, pq se acontecer vai dar dor de cabeça. o suporte técnico é o mais lento que eu já vi, e se sua Internet cai no sábado vc vai ficar até segunda sem ela pq os técnicos não atendem no final de semana. mas na parte de cobrança são 5 estrelas.
Kelly Almeida
11.08.2023
CAPITAL FIBRA
Péssimo não recomendo a ninguém estou desde a semana passada tentando transferir a minha Internet de residência e até agora nada só fica passando de atendente pra atendente e ninguém resolve.
[email protected] LuziSD
11.08.2023
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Atendimento via whatsapp, onde está a primeira coisa que diz no código de defesa do consumidor falar com um atendente"?A empresa não respeita isso
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