Oftalmovale

Tentei realizar o agendamento de exame urgente com ligação as 17:50. Fiquei aguardando no telefone até às 18:00, quando a ligação caiu. Ironicamente, o agendamento termina exatamente neste horário...

Duas atendentes na recepção trabalhando hoje dia 20/06/2023 as 7h20 extremamente sem vontade. Atendimento demorado e péssimo.

Bom dia. Fui fazer um exame de fotocoagulação com o Dr Pedro. Desde a recepção até o final do exame com o Dr Pedro só tenho a agradecer toda a atenção e humanização da equipe de apoio e médica. Uma vez que, o Dr Pedro nem estaria na clínica hoje, o mesmo fez o meu atendimento e de outropaciente que também o aguardava. Só tenho a agradecer a toda equipe e atenção dispensada comigo.

Tive uma ótima experiência hoje em nossa primeira vez, no exame de Biometria do meu filho de 8 anos: fomos atendidos no horário e tudo concluído em 15 minutos. Ambiente vazio, calmo, com bastante vaga no local para estacionar, lugar limpo e boa localização. Super recomendo!!

Mesmo pagando o atendimento é demorado , quase 1 hora e meia esperando para ser atendido , uma falta de respeito com o paciente .Se puder evitar é melhor !!!!veja que só tem reclamação nos comentarios , estão tentando melhorar a tempos , mas pelo que vi , sem sucesso , muito ruim mesmo , coitado dos idosos .Se possível marque em outro lugar ou leve o almoço e jantar .PESSIMO !!!! NAO VA .

Cheguei com 15 min de antecedência para fazer 3 tipos de exames.Achei que faltou um esclarecimento de como iriam se realizar os exames, tempo de espera e tal, ficar esperando sem saber o que esperar é muito ruim, afinal estava com meu pai idoso.Muita demora. Mas o atendimento é bom e lugar organizado. Somente deviam ser mais ágeis, pois é particular.Se vier realizar exames aqui, prepare-se para ficar belas 2h no mínimo.

Meu exame estava agendado para às 13h de hoje. Cheguei com quinze minutos de antecedência. Dilataram minhas vistas duas vezes. Só fui realizar o exame às 14:15h. Meu Deus do Céu, como demorou!!!!! Eu nunca mais vou nessa clínica. O médico foi atencioso mas a demora foi demais....

experiencia PÉSSIMA! Ninguem atendo o telefone, você fica horassssssssssssssssssssss, tenta, tenta a linha cai, e nada.... Absurdo o descaso com as pessoas.

Liguei 4x ( a partir das 11h ate as 13h) para confirmar se era necessário ir pessoalmente autorizar o exame e qual a política sobre uso de máscaras.Ninguém me atendeu.Fui até o local e antes de entrar fui barrada pelo segurança que dizia da obrigatoriedade de máscara, eu disse que tentei ligar para confirmar se precisava do uso para trazer (já que na minha cidade caiu toda obrigação), mas ninguém atendeu. Ele disse que eles não disponibilizavam máscara e sem máscara eu não entraria.Por sorte sempre ando com máscaras descartáveis no carro.O comentário e a avaliação é sobre a perda de tempo e viagem por não atender o telefone para tirar dúvidas do cliente, principalmente um local que atende outras cidades da região, que possuem políticas de covid e uso de máscaras diferentes.Atenção ao telefone ☎️ para que os clientes não precisem perder uma viagem de 30min para uma coisa que poderia ser feita via telefone.

Sempre muito bem atendido. Moro em outra cidade e falo os exames aí por recomendação da qualidade dos exames. Até o último atendimento, fui atendido dentro do horário agendado, com mínimo atraso.