(UPA-24h) Unidade de Pronto Atendimento Potengi

Apesar de hoje ter um plano por causa do meu trabalho, sempre defendi o sus e acho q deveria ser o único sistema de saúde para que melhorasse. Já fui a UPA diversas vezes, e hoje, pela primeira vez não cheguei a ser nem avaliada pelo médico. Fiquei decepcionada, saí chorando, pois estou há 3 dias sem dormir com tosse constante e precisava falar com um médico, pois não conseguia esperar até marcar para um especialista. Já tive um começo de pneumonia e fui diagnosticada na upa e tratada lá mesmo.Queridos profissionais médicos, enfermeiros, recepcionistas, entendam que o problema não está em receber o não" mas a forma como ele é dito

Um bom atendimento por parte dos funcionários. Eles fazem o possível de acordo com o que é disponibilizado.O local sempre limpo.As condições do local não são boas. Os leitos precisam de melhorias.

Equipe de alta competência, humanização, que tratam o paciente com respeito e dignidade. Minha mãe foi recebida na noite da véspera de natal em estado grave, foi muito bem atendida por todos. Só tenho elogios a todos os profissionais que fazem parte dessa unidade.

Só espero que mais pessoas não passem pelo que eu passei. Um moleque com CRM não devia sobrar sozinho pra atender a população. Deus ilumine os que necessitam exclusivamente desta unidade!

Precisa melhora o controle de prioridade até quando está vazia as vezes tem problemas em relação a isso mais os profissionais até q são dedicados

❗✍️ Atenção pessoal recado importante,Se vc quiser atendimento para hj venha ontem, por q aq a demora e grande, traga uma rede, televisão ou uma cama, por sentado aq vc cansa, e além de não ser fácil ainda é difícil.

Depois de 4 horas esperando só pra tomar uma injeção na veia eu desisti e fui embora mesmo sem tomar a injeção

Local desorganizado, atendimento e estrutura péssima, atendimento muito demorado tive que levar minha mãe que estava com suspeita de covid-19 esperando para ela ser atendida além de ser do grupo de risco passamos 2horas de espera para depois dizer que não estava fazendo o teste por lá quando foi no começo da covid por aqui em Natal. Muita falta de respeito.

O discurso da classificação de risco é coerente, mas como alguém pode seguir o protocolo de classificação de risco se para a classificação você espera mais de duas horas com febre alta enquanto gente com apenas tosse vai passando por estar sendo classificado apenas pela idade? Se todo mundo que for chegando fosse classificado, não existia esse tipo de sofrimento. Até mesmo para crianças e idosos. Não falo dos profissionais,mas da lógica da unidade.