Panificadora Monte Líbano

Arrogância e deboche. Essas são as palavras que descrevem minha experiência na panificadora essa semana. Fui com meu namorado tomar um café e pedimos um tiramissu. O atendente nos entregou uma sobremesa diferente da qual tínhamos visto com a placa de tiramissu. Comentamos e ele nos disse que a placa estava errada, e eu mesma já havia percebido placas erradas ao redor da panificadora.O doce era visualmente muito diferente de qualquer tiramissu que eu já provei. De qualquer forma levamos o doce e provamos, e então nos demos conta de que ele NÃO tinha absolutamente NADA de tiramissu. Chamei o garçom que estava por perto e comentei que haviam nos entregado um doce diferente do que pedimos, e ele me pediu que o explicasse o que era um tiramissu, já que era novo ali. Vi que ele foi até o atendente de balcão, depois foi até outra pessoa, que o ordenou que voltasse até mim com o mesmo doce afirmando que sim, aquilo era um tiramissu. QUALQUER pessoa com o mínimo de conhecimento em confeitaria sabe que um Tiramissu contém café na sua composição. Aquilo definitivamente não era um. Achei muito petulante que o tal gerente" tivesse feito o garçom voltar afirmando que aquilo era sim um tiramissu. Eu então fui até o tal senhor

Padaria linda, com desing modernos e espaços aconchegantes.Produtos bem gostosos também, com variedades que atendem toda a família.Só não gostamos muito do atendimento, muitos funcionários com conversas indevidas e desfazendo dos clientes na atenção. Fui até o balcão pedir pra trocar o envelope do talher e fui ignorado por 3 funcionários, sendo que estavam em 7.Recebi o envelope do talher na mesa e veio apenas com 1 faca, sem o garfo. Além disso na hora que trouxe as bebidas a garçonete esbarrou na cadeira que estava parada e derrubou parte do meu suco.

Entrei e tomei um café coado. Iria pedir algo para comer mas o atendimento me fez ficar só no café. Existem mesas mas não tem atendimento nelas. Tem que levantar todas as vezes que deseja algo. Terminei o café e fui ao balcão onde é feito os pedidos. Perguntei se era lá que era para pagar e o funcionário olhou com uma cara sarcástica com sorrisinho no canto na boca e apontou para o lugar onde era o caixa, como se fosse a coisaMais absurda do mundo. Na hora de pagar... Paguei e disse obrigado para o caixa que me respondeu com um humm.. Não sabia que oque hoje em dia se respondia com humm.. A um obrigado. Mas enfim.. Tempos de hoje

Continua caro demais...tem bons produtos Boa variedade ... Bom atendimento... mas os preços estão muito acima da media de outras padarias

Os produtos são de boa qualidade. Sempre consumo os pães e pão de queijo em casa. Mas ultimamente os pães de queijo cairam muito de qualidade, tanto no sabor (alteraram algo na receita) mas também os pães de queijo tem vindo praticamente crus.No último final de semana fui pessoalmente comer na padaria, coisa eu ainda não havia feito desde a reforma.E qual foi a minha surpresa em ver que o atendimento também é precário. Toda vez que vc precisa pedir algo na mesa, vc precisa levantar e ir até o rapaz que fica em outra parte do salão para eles registrarem seu pedido. E se vc quiser comer outras coisas depois, cada vez que for pedir, vai ter que ir até lá.Sem contar a falta de cuidado com as loucas.Quase todas as comidas que recebi estavam em louças quebradas/lascadas.Sinceramente, é uma experiência bem desagradável por todos esses defeitos"

Já foi boa, mas caiu demais no atendimento. Não dá mais para fazer pedido no balcão com quem prepara as coisas. Agora você pede para os atendente, que estão sem nenhuma vontade de trabalhar e desconhecem os produtos que são vendidos, além de não saber recomendar nada. Se você pede indicação de suco ou lanche, mandam olhar o cardápio, mas lá nem tem todas as opções de frutas disponíveis. Os lanches também, não tem no cardápio todas as variações possíveis. Eles nem sabem indicar o que ficaria bom com o pernil, por exemplo. Está muito ruim, se já foi boa, nem me lembro mais. Preço altíssimo, sem o atendimento de padaria tradicional. Ou seja, virou uma dessas padarias grandes com atendimento péssimo. Pra completar, tem uma padaria menos conhecida numa rua do outro lado da Paes de Barros com o pão francês infinitamente mais gostoso e cheiroso e que continua com atendimento de padaria de bairro.

Não sou da região e pedi uma indicação na clínica em que eu estava após realizar meu exame, para que eu pudesse tomar um café e enfermeira indicou a padaria mais próxima. Eu estava 200 metros do local. Cheguei na padaria e como atuo na área de MKt observei o pdv logo na entrada, muito bem montada, bonita, com design arrojado.Ao sentar na mesa fiz a leitura do Q.R code e me deparo com a seguinte mensagem Não tiramos pedido nas mesas, conforme foto.Abri o cardápio no celular e estava escolhendo qdo um dos atendentes colocou o cardápio e disse: p fazer o pedido é ali, sem um bom dia!Estava sozinha e as mesas cheias, me levantei e fui até o tal balcão de pedidos, correndo o risco de não ter mais meu lugar para sentar p tomar meu café tranquila.Ao chegar no local o atendente que tbém atende na copa me diz cadê a comanda, como se eu estivesse a obrigação de saber q teria q pegá-la na entrada.Simplesmente ele disse pega lá.Fui, peguei a comanda, voltei e fiz o pedido!Será que não poderia ter umas comandas neste balcão para evitar este constrangimento?Neste balcão vc faz o pedido e entregam um placa com número.Quando a atendente trouxe o meu pedido, serve o pedido e simplesmente retira a placa novamente sem um simples bom dia!Enfim, em tempos de se trabalhar a experiência do cliente, não adianta ter produtos de qualidade e design arrojado sem o mínimo de acolhimento e péssimo atendimento.Fica a dica!

Frequento o lugar a aproximadamente 15 anos e depois da reforma infelizmente alguns novos colaboradores são pessimos.Os rapazes sempre foram educados e cordiais mas essa moça que atende por nome ( Simone) a mesa muito mal educada, quiz me constranger com um pedido que veio errado duas vezes como se a culpa fosse minha, infelizmente não tive uma boa experiência desta vez.Espero que melhore o atendimento para voltar em breve.

Fui tomar café da tarde...salgados deliciosos e doces incríveis além de massas para viagem...bolos ....preço justo bom a qualidade e bom atendimento super indico

Estivemos no local em 03/07.Ambiente: melhorou muito com a reforma. Limpo e organizado.Atendimento: Ok. Nada demais. Não retiram pedido na mesa.Comida: pedimos 1 pão na chapa, 1 entrada requeijão e 2 médias. Tudo delicioso. O pão desta padaria é um dos melhores.Preço: pagamos 33,00. Caro, porém no passado era pior. Nos surpreendemos por ter pago apenas" 33